近日，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)第五次全體會(huì)議召開，會(huì)上發(fā)布了新增的52種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，覆蓋喉炎、近視、肥胖等18個(gè)專科常見的疾病。多位臨床專家、醫(yī)療質(zhì)量管理專家及政策研究專家出席會(huì)議，圍繞標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑、AI技術(shù)應(yīng)用、專科建設(shè)等進(jìn)行了研討。

截至目前，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)已累計(jì)發(fā)布317種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理樹立標(biāo)桿，進(jìn)一步促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范化水平提升。

01

新增52種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，持續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全管理

數(shù)據(jù)顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上問診人數(shù)達(dá)4.18億，占全國網(wǎng)民人數(shù)的37.7%，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量達(dá)3700多家。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)生執(zhí)業(yè)體驗(yàn)成為全社會(huì)關(guān)注的話題。一直以來，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院堅(jiān)持以用戶為中心，致力于構(gòu)建全面、科學(xué)、高效的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，日均咨詢量已超50萬，成為國內(nèi)線上診療第一入口。

此次京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新增的疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，源于對線上問診情況的深入分析。通過篩選2024年各�？凭�上問診數(shù)據(jù)中占比前30的疾病，并結(jié)合具有5年互聯(lián)網(wǎng)接診經(jīng)驗(yàn)的專科醫(yī)生評價(jià)，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新增52種疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，覆蓋內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、精神科等18個(gè)科室的常見病、多發(fā)病。

為提升醫(yī)師線上診療專業(yè)水平，保障醫(yī)療安全，京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開展了20余場醫(yī)生培訓(xùn)，獲得廣大醫(yī)生的高度認(rèn)可。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也更新至第六版，覆蓋服務(wù)和合規(guī)等維度，重點(diǎn)關(guān)注診療邏輯、診斷精準(zhǔn)度和服務(wù)能力，助力有效提升診療質(zhì)量和患者體驗(yàn)。

02

加強(qiáng)AI應(yīng)用與專科建設(shè) 推動(dòng)線上醫(yī)療規(guī)范化水平再提升

研討會(huì)期間，與會(huì)專家圍繞醫(yī)療質(zhì)量提升、技術(shù)融合創(chuàng)新及�？平ㄔO(shè)等議題展開了深度交流，促進(jìn)院內(nèi)院外、線上線下共建，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范化建設(shè)。

在AI技術(shù)賦能醫(yī)療服務(wù)方面，中南大學(xué)精神研究所所長王小平指出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)重視人工智能在精神心理等�？祁I(lǐng)域的合規(guī)應(yīng)用，建議構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫惱砼c風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并通過與線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的協(xié)同，保障AI輔助診療全過程的規(guī)范、安全與透明。

在專科服務(wù)深化方面，中國健康促進(jìn)與教育學(xué)會(huì)糖尿病教育管理學(xué)會(huì)主任委員郭曉惠教授也分享了具有實(shí)踐意義的見解。例如，在慢病管理領(lǐng)域，可依據(jù)國家相關(guān)規(guī)范，積極探索覆蓋糖尿病等疾病的全周期健康管理服務(wù)，并創(chuàng)新可持續(xù)的服務(wù)模式，讓高品質(zhì)的線上健康管理惠及更多用戶。

為推動(dòng)健康管理模式的創(chuàng)新，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)與人工智能辦公室主任林輝指出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可與公立醫(yī)院等機(jī)構(gòu)開展深度合作，共同探索整合型、連續(xù)性的健康服務(wù)新路徑。

而在線上線下服務(wù)融合方面，多位專家則提出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可協(xié)同線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立規(guī)范的問診與隨訪語料庫、不良事件案例庫、標(biāo)準(zhǔn)化疾病庫，依托AI技術(shù)賦能，提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，從而構(gòu)建前置化安全保障體系。

與會(huì)專家的真知灼見，與京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的長期實(shí)踐深度契合。近年來，京東健康深耕AI技術(shù)應(yīng)用，推出AI醫(yī)生“大為”和智能輔診工具，通過每周迭代的更新機(jī)制，在診療邏輯、圖片識(shí)別和用藥劑量等方面給予醫(yī)生建議。京東健康“京醫(yī)千詢”大模型則創(chuàng)新性構(gòu)建循證數(shù)據(jù)、臨床病例、醫(yī)患交互仿真三大核心引擎，融合千萬級(jí)高質(zhì)量醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)與臨床指南。在此基礎(chǔ)上，京東健康與北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院共建消化道腫瘤大模型，與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國家呼吸醫(yī)學(xué)中心合作開發(fā)呼吸系統(tǒng)專病大模型，惠及廣大患者。

本次會(huì)議的成功舉辦，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)向更高質(zhì)量、更規(guī)范化發(fā)展提供了有益交流。京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將持續(xù)聯(lián)合各界專家，在標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑建設(shè)、AI技術(shù)應(yīng)用與�？颇芰ι罨确矫婕訌�(qiáng)投入，共同推進(jìn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，以數(shù)字化能力助力“健康中國”建設(shè)，為醫(yī)生和患者提供更優(yōu)質(zhì)的線上診療體驗(yàn)。