誰(shuí)能想到，平時(shí)刷著樂呵的快手，會(huì)在深夜鬧出這么大的亂子！12月22日晚上10點(diǎn)多，平臺(tái)突然被大批涉黃違規(guī)內(nèi)容席卷，露骨表演、偷偷播淫穢視頻、誘導(dǎo)用戶私下交錢買資源的直播間到處都是，有的違規(guī)直播間居然還吸引了10萬(wàn)多人圍觀，直接把這個(gè)國(guó)民級(jí)平臺(tái)推到了至暗時(shí)刻。

這根本不是偶然的小打小鬧，而是黑灰產(chǎn)團(tuán)伙有備而來(lái)的飽和式攻擊。這幫人先用接碼平臺(tái)和貓池批量注冊(cè)了上萬(wàn)個(gè)僵尸賬號(hào)，還特意偽裝了IP和設(shè)備信息，甚至提前養(yǎng)號(hào)，假裝成正常用戶刷視頻、發(fā)評(píng)論，就為了躲過(guò)平臺(tái)的前期風(fēng)控。到了預(yù)定時(shí)間，這些賬號(hào)在后臺(tái)統(tǒng)一指揮下集體開播，瞬間把平臺(tái)的實(shí)時(shí)審核系統(tǒng)擠到癱瘓。更惡心的是，還有些MCN機(jī)構(gòu)專門教主播用濾鏡遮敏感部位、說(shuō)暗話引導(dǎo)用戶場(chǎng)外交易，搞出了一套“直播引流—私下賺錢”的完整歪路子，把低俗當(dāng)成了漲粉變現(xiàn)的密碼。

用戶這邊的體驗(yàn)簡(jiǎn)直糟透了。不少人深夜刷快手，刷著刷著就跳出涉黃內(nèi)容，點(diǎn)舉報(bào)按鈕還老是顯示“提交失敗”。有家長(zhǎng)氣得直吐槽：“晚上孩子不小心刷到怎么辦？嚇得我趕緊把軟件卸載了?！边€有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，同樣是違規(guī)，一些頭部主播就只被限制了幾天直播權(quán)限，主頁(yè)的導(dǎo)流信息還在，小主播卻直接被封號(hào)，這雙重標(biāo)準(zhǔn)的操作，讓大家吐槽聲一片。經(jīng)這么一鬧，快手的口碑直線下滑，原本熱鬧的直播間變得冷冷清清，用戶的信任度算是跌到了谷底。

眼看輿論要炸鍋，快手連夜啟動(dòng)了應(yīng)急措施：臨時(shí)關(guān)停了部分直播功能，凍結(jié)了1.7萬(wàn)個(gè)涉事賬號(hào)，直接永久關(guān)停了43個(gè)情節(jié)特別嚴(yán)重的直播間，還清退了3家縱容主播違規(guī)的公會(huì)。12月23日凌晨，平臺(tái)發(fā)聲明說(shuō)這是黑灰產(chǎn)的大規(guī)模攻擊，已經(jīng)報(bào)警，北京海淀警方也證實(shí)接到了報(bào)案，正在核查。

但網(wǎng)友的質(zhì)疑聲壓根沒停：上個(gè)月監(jiān)管部門才發(fā)文要求平臺(tái)搞“機(jī)器+人工”雙重審核，怎么還是被鉆了空子？有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)了大實(shí)話，快手這段時(shí)間用戶流失、賺錢壓力大，把不少精力都投到了新業(yè)務(wù)上，導(dǎo)致夜間審核人手嚴(yán)重不足，動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別的覆蓋率也低得可憐，面對(duì)黑灰產(chǎn)的技術(shù)花招，機(jī)器審核根本反應(yīng)不過(guò)來(lái)，頻頻“失靈”。這其實(shí)也是整個(gè)直播行業(yè)的通病，黑灰產(chǎn)的技術(shù)更新太快，還經(jīng)常跨境搞事，監(jiān)管和平臺(tái)的治理難度都大得很。

現(xiàn)在快手已經(jīng)升級(jí)了整治辦法：上線了AI動(dòng)態(tài)審核系統(tǒng)，爭(zhēng)取秒級(jí)識(shí)別違規(guī)內(nèi)容，直接關(guān)掉了容易藏污納垢的“密碼房”功能，對(duì)嚴(yán)重違規(guī)的主播不僅永久封號(hào)，還會(huì)追究法律責(zé)任，同時(shí)把376條犯罪線索移交給了警方。監(jiān)管層面也沒閑著，“清朗”專項(xiàng)行動(dòng)早就把低俗擦邊賬號(hào)列為重點(diǎn)整治對(duì)象，跨平臺(tái)的主播黑名單制度也在推進(jìn)，想靠耍小聰明博眼球賺錢的路子，明顯走不通了。

這場(chǎng)風(fēng)波不只是給快手敲了警鐘，更是給整個(gè)直播行業(yè)提了個(gè)醒。平臺(tái)不能總在出事后才補(bǔ)救，得多花點(diǎn)心思在前置防御上，把夜間審核、技術(shù)風(fēng)控的短板補(bǔ)上。咱們用戶遇到違規(guī)內(nèi)容，也別嫌麻煩，保留好錄屏證據(jù)，通過(guò)12377熱線或者平臺(tái)舉報(bào)渠道反饋，一起監(jiān)督才能讓網(wǎng)絡(luò)空間干凈點(diǎn)。

你覺得快手這次的整治能徹底根除涉黃亂象嗎？面對(duì)黑灰產(chǎn)的技術(shù)攻擊，平臺(tái)還該拿出哪些硬核辦法？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法！