近日，由新浪新聞保險頻道主辦的2025新浪“鼎元獎”評選結(jié)果揭曉，瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司（以下簡稱“瑞眾保險”）憑借在品牌傳播與用戶溝通領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐，榮獲“品牌傳播創(chuàng)新獎”。該獎項旨在表彰在品牌建設(shè)、傳播方式及公眾溝通中實現(xiàn)突破、形成廣泛影響力的保險機(jī)構(gòu)，凸顯了瑞眾保險在推動行業(yè)品牌轉(zhuǎn)型與價值傳遞方面的標(biāo)桿作用。

而作為業(yè)內(nèi)具有高度公信力的評選，“鼎元獎”聚焦保險企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)、合規(guī)經(jīng)營及創(chuàng)新變革等方面的綜合表現(xiàn)。斬獲此殊榮，不僅是對瑞眾品牌傳播能力的認(rèn)可，更是對其堅持以用戶為中心、融合國家戰(zhàn)略與企業(yè)使命的品牌建設(shè)路徑的肯定。

創(chuàng)新品牌敘事，打造“美好生活”溝通新范式

當(dāng)代保險品牌的敘事，從功能承諾轉(zhuǎn)向價值共鳴，從單向宣貫走向雙向?qū)υ挕＿@一理念在2025年夏季瑞眾保險策劃發(fā)起的“我的美好生活”全國攝影大賽中得到詮釋。作為其品牌傳播與用戶互動的重要載體，該活動以“瑞眾守護(hù)”“煙火人間”“自然碎片”等五大主題為切入點，廣泛征集公眾鏡頭下的生活瞬間，共征集作品超52萬幅，線上及線下活動觸達(dá)客戶超1000萬人次。576余場線下活動如星火燎原，成為一場覆蓋全國的情感共鳴活動。

攝影大賽不僅是品牌曝光與用戶參與的成功案例，更折射出瑞眾保險將品牌傳播從單向宣傳轉(zhuǎn)向雙向溝通的戰(zhàn)略升級：通過開發(fā)輕量化H5互動平臺，實現(xiàn)“一鍵上傳、實時互動、線上抽獎”等功能，瑞眾以科技賦能傳播，打造年輕化、游戲化的互動體驗，在傳遞品牌溫度的同時，也展現(xiàn)出其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果——“以客戶需求為先”，將服務(wù)理念延伸至品牌溝通的每一個觸點。

值得關(guān)注的是，瑞眾保險于2024年發(fā)起的“尋找瑞眾有緣人”“我來說保險”等品牌整合營銷活動也取得顯著成效。項目聯(lián)動高鐵專列投放、點亮全國地標(biāo)等形式，結(jié)合線上線下多元互動，活動成功打造“有緣人”IP，精準(zhǔn)傳遞了瑞眾保險服務(wù)者的角色形象，成為品牌與用戶深度鏈接的重要橋梁。

多元內(nèi)容創(chuàng)新，構(gòu)建品牌傳播新生態(tài)

在品牌內(nèi)容建設(shè)方面，瑞眾保險持續(xù)探索多元化、年輕化的表達(dá)方式，通過系列創(chuàng)新策劃提升品牌辨識度與情感共鳴。

其中，“Real生活瑞美好——瑞眾保險×中國銀行保險報”系列視頻宣傳項目，以“Real生活，瑞美好”為主題，通過《沒事兒》《幸福賬單》《奮斗吧！安然》三個真實感人的小故事，生動展現(xiàn)保險如何融入日常生活。視頻以家庭場景為核心，巧妙植入瑞眾保險的“居家養(yǎng)老+好家醫(yī)”解決方案，傳遞“保險不是冷冰冰的合同，而是溫暖的生活守護(hù)者”的品牌理念。

此外，瑞眾保險還推出“看見瑞眾的100種藍(lán)”項目，以色彩為媒介，圍繞“天地萬物”“文物尋藍(lán)”“公益藍(lán)圖”“投資價值”若干主題展開品牌敘事，通過海報、視頻等形式傳遞品牌理念。同時，“兵馬俑的保險日記”系列AI視頻結(jié)合千年文物形象，以有趣、網(wǎng)感、反差的方式植入企業(yè)文化與保險理念，有效實現(xiàn)品牌破圈傳播。這些創(chuàng)新內(nèi)容不僅豐富了品牌表達(dá)形式，也為保險行業(yè)的傳播實踐提供了新思路。