在邁向高質(zhì)量發(fā)展的時代征程中，魯商服務(wù)以多元布局為引擎，以深耕服務(wù)為內(nèi)核，從筑牢物業(yè)基礎(chǔ)到拓展六大事業(yè)版圖，從淬煉“五心”服務(wù)到智啟AI未來，不僅以一系列行業(yè)領(lǐng)先的榮譽與認(rèn)證，奠定了其在山東省乃至全國物管領(lǐng)域的標(biāo)桿地位，更以覆蓋全業(yè)態(tài)、全場景的創(chuàng)新服務(wù)模式，持續(xù)為美好生活賦能，穩(wěn)健書寫著物管行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

價值管理驅(qū)動，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展

魯商服務(wù)從深耕基礎(chǔ)服務(wù)，持續(xù)夯實物業(yè)基本盤，到不斷拓展服務(wù)邊界，已形成六大事業(yè)發(fā)展單元，包含物業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)、城市服務(wù)、餐飲服務(wù)、機電服務(wù)、建筑設(shè)計服務(wù)等，致力于為消費者提供有品質(zhì)的生活方式。

魯商服務(wù)載譽前行，斬獲山東省物業(yè)服務(wù)市場地位領(lǐng)先企業(yè)、政府采購百強物業(yè)管理服務(wù)商、物業(yè)專業(yè)化運營領(lǐng)先品牌、中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)、山東省物業(yè)服務(wù)力TOP10、山東省誠信建設(shè)示范企業(yè)等榮譽，得到行業(yè)的高度認(rèn)可。

淬煉精品，禮筑家園

物業(yè)服務(wù)是魯商服務(wù)主營業(yè)務(wù)版塊之一，涵蓋住宅服務(wù)、商寫服務(wù)、高校服務(wù)、公建服務(wù)等服務(wù)體系，并嵌入客戶服務(wù)、工程服務(wù)、安全服務(wù)、環(huán)境服務(wù)、綠化服務(wù)等五大版塊實現(xiàn)全流程、全周期、全場景的“服務(wù)+運營”。

魯商服務(wù)立足物業(yè)服務(wù)，永葆服務(wù)真心、待客熱心、守護安心、保障放心、環(huán)境舒心的“五心”服務(wù)理念，打造星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推廣樣板項目，提升業(yè)主滿意度。

增值服務(wù)，賦能美好

魯商服務(wù)以“一刻鐘便民生活圈”為核心，圍繞住宅、商寫、公建等場景，打造“祺生活、祺經(jīng)紀(jì)、祺空間、祺商服”四大業(yè)務(wù)板塊。精準(zhǔn)對接國家“一刻鐘便民生活圈”重大民生工程，成功運營自管項目銀座花園、鳳凰城、常春藤；外拓項目全運村、石河嶺通過市級驗收，打造了具有魯商特色的便民生活圈范本，其中濟南銀座花園社區(qū)作為樣板試點，獲評為“濟南市2024年一刻鐘便民生活圈民生示范點”，并先后受到中央電視臺CCTV2《經(jīng)濟半小時》、濟南新聞綜合頻道等國家級及省市級權(quán)威媒體的深度聚焦與高度贊譽。

多元業(yè)態(tài)，全域運維

魯商服務(wù)多元業(yè)態(tài)持續(xù)突破，布局城市服務(wù)、建筑設(shè)計、餐飲服務(wù)、生態(tài)景觀、機電服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊，將多元業(yè)態(tài)與服務(wù)功能融合，實現(xiàn)全業(yè)態(tài)均衡布局運維，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

AI賦能，智啟未來

魯商服務(wù)智慧云中心涵蓋智慧辦公、智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、智慧城市、智慧分析五大工程，全面實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)在線化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)主與建筑、服務(wù)的智能“對話”，并通過設(shè)備、科技、服務(wù)、運營結(jié)合的方式，打造健康、智能、高效的品質(zhì)生活居住空間。

近期，魯商服務(wù)正式啟動“AI智樞”戰(zhàn)略，重點打造智能客服“魯小服”、知識助手“魯小智”及企業(yè)微信端“智應(yīng)”平臺，圍繞“數(shù)據(jù)驅(qū)動、業(yè)技融合、提質(zhì)增效”的核心思路，全力推進“AI+物業(yè)”創(chuàng)新模式。該戰(zhàn)略不僅提升了內(nèi)部運營效率，更為業(yè)主帶來更便捷、更貼心、更智能的服務(wù)體驗。

展望未來，魯商服務(wù)憑借清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和扎實的運營能力，正在書寫物管行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。