文|Tess

公眾號(hào)| Tess外貿(mào)Club（Tess_2006）

01

有人看到員工離職若干年后，仍然和老東家的客戶有聯(lián)系，且在為老東家的客戶拓新品，覺(jué)得這個(gè)員工是在販賣(mài)老東家的資源，不道德。

今天我們來(lái)聊聊離職后，在不損害老東家利益的前提下，能不能使用在老東家積累的資源為自己謀利。

我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有代表性。它真正暴露的并不只是一個(gè)道德判斷，而是很多人對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)和商業(yè)現(xiàn)實(shí)的理解。

先說(shuō)一個(gè)事實(shí)。

一個(gè)人之所以會(huì)隨著時(shí)間推移，職場(chǎng)資源和技能越來(lái)越多，是因?yàn)樗诓粩嘟佑|不同的人，不斷學(xué)習(xí)新的東西，然后把這些經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一點(diǎn)累積下來(lái)。

如果不是這樣，那所謂的職業(yè)成長(zhǎng)就不成立。

要不然，難道你在 A 公司學(xué)到的行業(yè)認(rèn)知、客戶判斷、溝通方式和決策邏輯，在離開(kāi) A 公司之后就應(yīng)該自動(dòng)清零嗎？

換一家公司，大腦就要格式化重來(lái)嗎？

現(xiàn)實(shí)世界顯然不是這么運(yùn)轉(zhuǎn)的。

沒(méi)有任何一條規(guī)則規(guī)定：
我在 A 公司累積的技能和經(jīng)驗(yàn)，即便不傷害 A 公司的利益，仍然嚴(yán)禁在別的地方使用。

真正需要被限制從來(lái)不是人帶走了能力和經(jīng)驗(yàn)，而是那個(gè)人動(dòng)了不該動(dòng)的那一部分。

那么，什么是可以用、而且理所當(dāng)然可以用的？

你在老東家學(xué)到的行業(yè)理解和判斷能力，

你對(duì)客戶采購(gòu)流程、決策邏輯、預(yù)算節(jié)奏的理解，

你在長(zhǎng)期溝通中形成的談判方式、表達(dá)能力和拆解問(wèn)題的能力，

你個(gè)人建立起來(lái)的專(zhuān)業(yè)口碑、信任關(guān)系和職業(yè)聲譽(yù)，

以及你對(duì)某一類(lèi)客戶真實(shí)需求的理解，

這些東西，本來(lái)就屬于個(gè)人。

它們一旦進(jìn)入你的大腦，就不可能被回收，也不應(yīng)該被回收。

如果一個(gè)人換了公司，就被要求以前學(xué)到的全部作廢，那職業(yè)積累這件事就是個(gè)偽命題。

那什么是明確不能用、也不該碰的？

在職期間飛單、

利用未公開(kāi)的內(nèi)部?jī)r(jià)格、成本、合同或客戶數(shù)據(jù)，把已經(jīng)確定屬于原公司的存量訂單轉(zhuǎn)移給第三方，

在同品類(lèi)、同客戶、同價(jià)格帶進(jìn)行針對(duì)性截胡，

或者通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)破壞原有合作結(jié)構(gòu)，讓原公司產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性損失。

這些行為，一旦發(fā)生，其實(shí)就沒(méi)有什么討論空間了。這不是道德問(wèn)題，是違法行為。

所以，能不能用，真正的分水嶺，其實(shí)只有一個(gè)詞：存量，有沒(méi)有動(dòng)到已經(jīng)存在、已經(jīng)屬于原交易的那一部分。
如果沒(méi)有動(dòng)到存量，很多關(guān)于“能不能用老東家資源”的爭(zhēng)論就是個(gè)偽命題。

02

再往下說(shuō)一句很多人不太愿意面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。

增量，從來(lái)就不是任何公司的私產(chǎn)。

新的產(chǎn)品線、新的技術(shù)、新的解決方案、新的市場(chǎng)，本來(lái)就在不斷變化。

客戶是否愿意聽(tīng)你介紹一個(gè)新東西，決定權(quán)從來(lái)不在前公司，而在客戶本人。

如果一個(gè)人已經(jīng)離職多年，和前公司賽道不同，不構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)，也不傷害原有合作結(jié)構(gòu)，只是基于自己對(duì)客戶需求的理解，為客戶提供一個(gè)新的選擇。

那么，這在成熟的商業(yè)世界里，這是一件非常正常的事情。

有些人對(duì)離職員工和老東家的客戶繼續(xù)接觸如此敏感，是把三件事混在了一起：

把員工能力當(dāng)成公司資產(chǎn)，

把客戶當(dāng)成永久私產(chǎn)，

把職業(yè)流動(dòng)當(dāng)成道德背叛。

但現(xiàn)實(shí)并不是這樣。

真正有價(jià)值的客戶，從來(lái)不是被誰(shuí)占有的資源，而是會(huì)選擇更懂他、更能解決問(wèn)題的人。

如果一個(gè)人離職三年、五年，客戶還愿意聽(tīng)他介紹新品，那說(shuō)明客戶認(rèn)可這個(gè)人的判斷力和專(zhuān)業(yè)度，而不是他名片上的公司名字。

所以你會(huì)看到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：同一個(gè)案例，不同的人，得出的結(jié)論完全不一樣。

就如同這個(gè)簡(jiǎn)歷：

看到簡(jiǎn)歷的內(nèi)容，我覺(jué)得這個(gè)人很聰明，離職三年都換賽道了，還能還老客戶保持聯(lián)系，懂的什么時(shí)候把資源變現(xiàn)。

也有人看到這個(gè)人在販賣(mài)老東家的客戶，很可怕。

表面上看，大家看到的是同一個(gè)東西，但實(shí)際上，每個(gè)人關(guān)注的點(diǎn)完全不同。

而關(guān)注點(diǎn)不同，并不是因?yàn)檎l(shuí)看錯(cuò)了，而是因?yàn)槊總€(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)背景和三觀體系，本來(lái)就不一樣。

所以，結(jié)論自然不同。

也正因?yàn)槿绱?，很多時(shí)候，我們根本不需要去說(shuō)服任何人，那些人會(huì)通過(guò)自己的言行，幫你你做判斷，你只要在旁邊看著就行了。

總結(jié)一下：職業(yè)成長(zhǎng)的本質(zhì)，本來(lái)就是在不傷害他人的前提下，把時(shí)間換來(lái)的能力持續(xù)累積、持續(xù)使用，讓自己越來(lái)越強(qiáng)。

今天就醬紫吧。

12.28，Tess外貿(mào)Club年會(huì)見(jiàn)！