12月18日，通義千問APP上線滿月之際，迎來一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點——正式接入高德地圖。用戶只需對千問說一句“幫我找一家適合商務(wù)宴請的餐廳”，它便能調(diào)用高德的實時數(shù)據(jù)，生成一張包含位置、排隊情況和導(dǎo)航入口的可視化卡片，點擊即可跳轉(zhuǎn)打車或?qū)Ш健?/p>

這看似是一個功能升級，實則是一場戰(zhàn)略宣言：阿里不再滿足于讓AI“會聊天”，而是要讓它“能辦事”。從語義理解到地理空間推理，從數(shù)字對話到物理履約，千問邁出了打通現(xiàn)實世界“最后一公里”的關(guān)鍵一步。

更值得深思的是，這并非孤立動作。在阿里“AI驅(qū)動+大消費”雙輪戰(zhàn)略下，高德只是第一個被接入的生態(tài)場景。淘寶、盒馬、飛豬、支付寶……更多核心業(yè)務(wù)正在路上。當AI真正成為我們連接與駕馭現(xiàn)實世界的“萬能遙控器”，它重構(gòu)的將不僅是商業(yè)模式，更是我們每一個人的日常生活軌跡。而這一切，才剛剛開始。

跨越“幻覺”，AI學(xué)會調(diào)用真實世界

過去兩年，大模型能力突飛猛進，但一個頑疾始終未解：幻覺。問AI“附近有什么好吃的”，它可能推薦一家三年前就倒閉的店；讓它規(guī)劃行程，路線可能橫穿高速公路。問題出在哪？大模型學(xué)的是互聯(lián)網(wǎng)文本，不是真實世界。

如何為AI“祛魅”，讓它腳踏實地？全球科技巨頭的思路正走向一致：用最實時、最難以篡改的現(xiàn)實數(shù)據(jù)流，為模型的生成系上“安全帶”。

2025年9月，Google提出“Grounding with Maps”戰(zhàn)略，試圖用地圖數(shù)據(jù)為AI“去幻覺”。三個月后，阿里給出了中國答案：千問與高德深度整合。這不是簡單API調(diào)用，而是系統(tǒng)級協(xié)同——千問理解用戶意圖，高德提供實時POI（興趣點）、路況、商家營業(yè)狀態(tài)等動態(tài)數(shù)據(jù)，最終生成可執(zhí)行的服務(wù)卡片。

作為日活過億的國民級應(yīng)用，高德每日處理超1.2億次生活服務(wù)搜索，導(dǎo)航至超1300萬個實體目的地，其背后是覆蓋全球超2億個興趣點、每日調(diào)用千億次的時空引擎。

這些由真實出行行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，動態(tài)、高頻、且極難偽造，恰好補上了大模型最短缺的“現(xiàn)實感”。

更重要的是，它能“動手”——點擊卡片直接喚起導(dǎo)航、打車、團購，完成從咨詢到履約的閉環(huán)。AI的價值，從此不再停留在對話框里，而是在用戶的衣食住行中真實兌現(xiàn)。

生態(tài)協(xié)同

“萬能遙控器”背后的阿里版圖

高德的接入，只是阿里AI戰(zhàn)略的第一塊拼圖。根據(jù)官方透露，消費、支付、物流等核心場景將陸續(xù)接入千問APP。這意味著，未來的千問將不再只是一個出行助手，而是一個覆蓋全生活場景的超級智能體。

設(shè)想一下：你想買一款適合露營的保溫杯，不用打開淘寶翻頁比價，只需告訴千問需求——使用場景、預(yù)算、偏好材質(zhì)。千問理解后，直接調(diào)用淘寶商品庫，結(jié)合用戶評價、庫存、物流時效，生成一張推薦卡片，點擊即跳轉(zhuǎn)購買。

再比如，晚上突然想吃火鍋，但不確定哪家店有空位。千問可聯(lián)動盒馬、淘寶閃購和高德，綜合配送時間、門店排隊情況、食材新鮮度，推薦最優(yōu)選項，并一鍵下單。甚至訂機票、酒店、打車、支付、查物流，全程無需切換APP。

這種體驗的背后，是阿里獨有的“模型+生態(tài)”雙輪驅(qū)動。OpenAI有頂尖模型，但缺乏原生服務(wù)場景；谷歌有海量數(shù)據(jù)，但履約能力薄弱。而阿里手握淘寶、天貓、餓了么、飛豬、高德、支付寶等完整閉環(huán)，從流量獲取到交易交付一氣呵成。

千問APP，正是這個閉環(huán)的“中樞神經(jīng)”——它理解復(fù)雜意圖，調(diào)度底層資源，完成端到端服務(wù)。正如阿里巴巴CEO吳泳銘所言：“千問App有望成為AI時代的超級入口?！?/p>

阿里為何敢押注千問成為下一代入口？底氣來自兩方面：一是技術(shù)底座，二是生態(tài)協(xié)同。

在基礎(chǔ)設(shè)施上，阿里已宣布未來三年投入超3800億元用于AI與云計算建設(shè)。目前，阿里云在中國AI云市場占比達35.8%，穩(wěn)居第一；Qwen系列模型全球下載量突破6億，8月市場份額達12%，超越Meta的Llama，躋身全球開源霸主。Qwen3-Max性能甚至超過GPT-5，在多項基準測試中位列全球前三。

在業(yè)務(wù)層面，阿里正全力推進“大消費”戰(zhàn)略：淘寶首頁上線飛豬一級入口，餓了么煥新為“淘寶閃購”，盒馬會員與88VIP權(quán)益打通，高德推出“掃街榜”承接到店信任……所有動作都指向一個目標：打破線上線下的邊界，構(gòu)建覆蓋用戶全生命周期的消費服務(wù)平臺。

千問APP的崛起，正是這一戰(zhàn)略的自然延伸。它不僅是AI產(chǎn)品，更是阿里生態(tài)的連接器。通過自然語言交互，它將分散在各個APP中的服務(wù)能力聚合起來，讓用戶“說一句話，辦所有事”。

這種模式一旦跑通，將極大提升用戶粘性與平臺效率。用戶不再需要記住哪個APP能做什么，而是把千問當作生活總控臺；阿里則通過統(tǒng)一入口，優(yōu)化流量分發(fā)，強化生態(tài)協(xié)同。

用“連接力”定義新壁壘

在AI競爭白熱化的今天，模型性能差距正在縮小，真正的壁壘在于“能否連接真實世界”。

當全球的AI實驗室仍在卷模型參數(shù)、拼基準測試分數(shù)時，阿里已經(jīng)悄然開辟了另一條賽道：基于真實世界數(shù)據(jù)與閉環(huán)服務(wù)能力的“落地競賽”。這或許構(gòu)成了其更長期、也更難以復(fù)制的護城河。

很多大模型能寫出精美攻略，卻無法告訴你某家餐廳是否還在營業(yè)；能生成旅行計劃，卻不能幫你叫車。而千問的優(yōu)勢在于，它背后站著一個每天產(chǎn)生海量真實行為的商業(yè)帝國。

高德的“掃街榜”就是一個典型例子。它不依賴用戶主觀評論，而是基于“導(dǎo)航到店人數(shù)”“復(fù)購率”“專程前往比例”等真實行為數(shù)據(jù)，結(jié)合芝麻信用剔除虛假信息，構(gòu)建高可信度的商家評價體系。當千問調(diào)用這套系統(tǒng)，它的推薦就不再是猜測，而是基于“用腳投票”的集體智慧。

同樣，淘寶的商品數(shù)據(jù)、餓了么的配送網(wǎng)絡(luò)、支付寶的支付能力、菜鳥的物流軌跡……這些實時、結(jié)構(gòu)化、可執(zhí)行的數(shù)據(jù)，構(gòu)成了千問對抗“幻覺”的最強武器。

更重要的是，阿里生態(tài)具備完整的履約能力。AI不僅能“說”，還能“做”——下單、支付、配送、售后，全鏈路閉環(huán)。這種“理解+執(zhí)行”的一體化能力，是純模型公司或純流量平臺難以復(fù)制的。

千問接入高德，看似只是產(chǎn)品迭代，實則開啟了一個新范式：AI不再局限于內(nèi)容生成，而是成為現(xiàn)實世界的調(diào)度者。

這一切的背后，是AI從“工具”進化為“代理”（Agent）——它理解你、代表你、為你行動。

阿里正試圖在這場變革中搶占先機。從會聊天到能辦事，從屏幕之內(nèi)到物理世界，一場靜悄悄的革命，已然開始。