讓AI普惠到每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)行業(yè)。

12 月 18 日，在 2025 通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第二十屆通信技術(shù)年會(huì)上， 華為中國(guó)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)管理部張文 出席大會(huì)并作題為《5G-A×AI融合創(chuàng)新—重構(gòu)個(gè)人、家庭、千行百業(yè)數(shù)智新體驗(yàn)》的主旨演講。

張文表示，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)正從“數(shù)字化”全面邁向“數(shù)智化”，醫(yī)療、教育、文化等重點(diǎn)領(lǐng)域的數(shù)智化建設(shè)需求，為5G-A與AI的融合提供了廣闊舞臺(tái)。

張文表示，“十五五”規(guī)劃明確了智能化、綠色化、融合化的發(fā)展方向，全面實(shí)施人工智能+行動(dòng)，而5G-A與AI的深度融合正是開(kāi)啟這一時(shí)代的金鑰匙，通過(guò)云管端協(xié)同，將讓AI普惠到每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)行業(yè)。

政策引領(lǐng)+技術(shù)演進(jìn)：數(shù)智時(shí)代加速到來(lái)系

張文開(kāi)篇解讀了ICT產(chǎn)業(yè)的時(shí)代定位，他表示：“根據(jù)‘十五五’規(guī)劃建議，ICT產(chǎn)業(yè)既是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成，也是國(guó)家自主創(chuàng)新和安全的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)，更是賦能千行百業(yè)數(shù)智化的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)設(shè)施?！痹谒磥?lái)，當(dāng)前產(chǎn)業(yè)正從“數(shù)字化”全面邁向“數(shù)智化”，醫(yī)療、教育、文化等重點(diǎn)領(lǐng)域的數(shù)智化建設(shè)需求，為5G-A與AI的融合提供了廣闊舞臺(tái)。

從產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)來(lái)看，AI應(yīng)用的全面爆發(fā)正驅(qū)動(dòng)聯(lián)接生產(chǎn)力升級(jí)。張文引用《智能世界2035》數(shù)據(jù)指出：“未來(lái)30年內(nèi)，全球個(gè)人Agent將接近百億，10年內(nèi)超90%家庭會(huì)擁有智能機(jī)器人，30億AI機(jī)器人將進(jìn)入工廠，年增8000萬(wàn)+網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)。”這種爆發(fā)式增長(zhǎng)帶來(lái)了全新的網(wǎng)絡(luò)需求：80%的AIAgent多模態(tài)交互場(chǎng)景上行需求大于下行，大上行成為新剛需；模型推理首token輸出時(shí)延需從100ms壓縮至15ms，超可靠低時(shí)延成為體驗(yàn)保障；而萬(wàn)物超維物聯(lián)帶來(lái)的音頻、視頻和環(huán)境混合數(shù)據(jù)，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)的全超寬能力提出了更高要求。

“CT與IT的持續(xù)加速融合，正是應(yīng)對(duì)這些需求的核心路徑。”張文表示，5G-A的大上行、低時(shí)延、智能調(diào)度能力，與AI的算力賦能、智能交互能力相結(jié)合，將構(gòu)建“云-管-端”協(xié)同的數(shù)智生態(tài)，為行業(yè)發(fā)展注入核心活力。

云管端協(xié)同：5G-A×AI破解AI普惠難題

張文在演講中詳細(xì)闡釋了5G-A×AI融合的核心邏輯，通過(guò)“云、管、端”協(xié)同，平衡AI終端的成本、續(xù)航與性能，加速AI技術(shù)的普及應(yīng)用。

在“云”側(cè)，華為聚焦超強(qiáng)AI算力的分發(fā)能力。“我們要實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在的算力調(diào)度和精準(zhǔn)迅捷的智能響應(yīng)，讓復(fù)雜大模型運(yùn)行在云端，為端側(cè)提供輕量化、低成本的AI服務(wù)?！睆埼谋硎?，這種架構(gòu)能讓端側(cè)設(shè)備無(wú)需承載過(guò)重算力，從而大幅降低成本、提升續(xù)航。

“管”側(cè)的5G-A則成為關(guān)鍵支撐。張文介紹：“5G-A的大上行能力滿(mǎn)足多模態(tài)數(shù)據(jù)傳輸需求，低時(shí)延特性保障極致交互體驗(yàn)，智能調(diào)度則實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)分配?！边@三大能力共同解決了AI應(yīng)用從云端到端側(cè)的傳輸瓶頸，為跨場(chǎng)景智能交互奠定基礎(chǔ)。

而在“端”側(cè)，華為通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了成本、續(xù)航與性能的平衡?！巴ㄟ^(guò)云管端協(xié)同，我們讓AI終端成本降低90%，續(xù)航提升300%，性能提升500%?！睆埼膹?qiáng)調(diào)，這種優(yōu)化打破了AI終端普及的核心障礙，讓AI助手、智能機(jī)器人等產(chǎn)品能夠真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。

場(chǎng)景深耕：三大領(lǐng)域重構(gòu)數(shù)智新體驗(yàn)

“個(gè)人領(lǐng)域的核心是讓每個(gè)人都有專(zhuān)屬智慧助手，AI不僅要解決功能需求，更要帶來(lái)‘情緒價(jià)值’。”張文表示，5G-A×AI正重構(gòu)個(gè)人生活的方方面面。

在通信服務(wù)上，AI升級(jí)了通話(huà)全場(chǎng)景體驗(yàn)，語(yǔ)音喚醒實(shí)現(xiàn)類(lèi)Siri式服務(wù)，AI智能對(duì)話(huà)接入大模型支持多輪交互，多模態(tài)AI處理能看圖識(shí)物，甚至能打造AI伴聊、明星互動(dòng)等個(gè)性化玩法。在生活服務(wù)上，云手機(jī)、云PAD、AI眼鏡等終端與AI深度融合，實(shí)現(xiàn)一句話(huà)購(gòu)物、點(diǎn)餐、訂票，多端無(wú)縫暢玩游戲，跨應(yīng)用聚合AI能力提升辦公與生活效率。

張文表示，5G-A×AI正重構(gòu)個(gè)人生活的方方面面。

張文舉例說(shuō)明：“通過(guò)云OS與AI智能體的結(jié)合，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制、多模態(tài)交互，無(wú)論是學(xué)習(xí)時(shí)的作業(yè)輔導(dǎo)、娛樂(lè)時(shí)的AI寫(xiě)真生成，還是辦公時(shí)的PPT智能創(chuàng)作，都能通過(guò)終端快速完成，真正實(shí)現(xiàn)‘隨時(shí)隨地快人一步’?！?/p>

“家庭領(lǐng)域的目標(biāo)是讓每個(gè)家庭都有專(zhuān)屬智能管家，通過(guò)端云協(xié)同實(shí)現(xiàn)家庭全場(chǎng)景AI服務(wù)的普惠?！睆埼慕榻B，華為以家庭云底座為核心，構(gòu)建了覆蓋娛樂(lè)、康養(yǎng)、生活服務(wù)的全場(chǎng)景生態(tài)。

在AI娛樂(lè)方面，通過(guò)80M以上上行帶寬和低于20ms的時(shí)延，實(shí)現(xiàn)聽(tīng)聲識(shí)人、AI觀影智能體、3D沉浸式觀影等體驗(yàn)，支持視頻超分、實(shí)時(shí)2D轉(zhuǎn)3D，讓家庭觀影達(dá)到影院級(jí)效果。在AI康養(yǎng)領(lǐng)域，結(jié)合具身智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)AI識(shí)藥、跌倒檢測(cè)等功能，1000B參數(shù)的具身智能機(jī)器人能提供智能安全防護(hù)、醫(yī)養(yǎng)協(xié)同等服務(wù)，尤其適配老年家庭需求。

而在周邊生活服務(wù)上，AI讓交互更懂用戶(hù)需求?！坝脩?hù)只需說(shuō)‘我想吃同款荔枝’‘幫我買(mǎi)件襯衫’，就能通過(guò)家庭終端快速完成下單，這種一句話(huà)購(gòu)物的便捷體驗(yàn)，背后正是5G-A低時(shí)延（<20ms）和AI意圖識(shí)別技術(shù)的支撐。”張文表示，家庭終端還支持多外設(shè)適配，遙控、手柄、體感設(shè)備等都能無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)彈性算力調(diào)度，按需調(diào)用邊云算存資源。

千行百業(yè)：能力溢出，賦智生產(chǎn)全流程

“運(yùn)營(yíng)商自身先全面融入AI，再將能力溢出到千行百業(yè)，這是行業(yè)賦能的核心路徑。”張文指出，華為正助力運(yùn)營(yíng)商在B域（營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)）、M域（經(jīng)營(yíng)管理）、O域（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)）部署60+運(yùn)營(yíng)商、150+AI場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)增收、提效、降本的核心目標(biāo)。

這種能力溢出已在多個(gè)行業(yè)落地見(jiàn)效。在政務(wù)領(lǐng)域，AI輔助審判書(shū)生成，將原本2小時(shí)的工作量縮短至30分鐘；在教育領(lǐng)域，AI覆蓋助管、助教、助研三大場(chǎng)景，提供7類(lèi)場(chǎng)景、11個(gè)算子的科研輔助；在醫(yī)療領(lǐng)域，AI輔助病歷書(shū)寫(xiě)，時(shí)間從5-10分鐘壓縮至2分鐘，覆蓋導(dǎo)診、輔診、用藥等全流程；在工業(yè)和能源領(lǐng)域，AI提升圖紙審核效率40%，賦能辦公、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)。

張文表示，“運(yùn)營(yíng)商自身先全面融入AI，再將能力溢出到千行百業(yè)，這是行業(yè)賦能的核心路徑?！?/p>

“我們要讓5G-A×AI深入生產(chǎn)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，不是簡(jiǎn)單的技術(shù)疊加，而是通過(guò)能力重構(gòu)，幫助行業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。”張文強(qiáng)調(diào)，這種賦能不僅能提升效率，更能推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

張文表示，華為將持續(xù)聚焦5G-A與AI的融合創(chuàng)新，加速CT與IT的深度融合，以自主創(chuàng)新構(gòu)建數(shù)智新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)從連續(xù)性到先進(jìn)性的躍遷。在保障關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)備份、關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份、城市平急兩用的基礎(chǔ)上，華為將與運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)客戶(hù)深度合作，構(gòu)建共贏生態(tài)。

作為通信產(chǎn)業(yè)年度風(fēng)向標(biāo)活動(dòng)和“跨年思享會(huì)”，由通信產(chǎn)業(yè)報(bào)主辦的“2025通信產(chǎn)業(yè)大會(huì)暨第20屆通信技術(shù)年會(huì)”，以“共贏AI：面向‘十五五’的通信業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新”為主題，邀請(qǐng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界大咖、運(yùn)營(yíng)商和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)高管、資深專(zhuān)家齊聚一堂，聚集“政、產(chǎn)、學(xué)、研、用”的各界力量，在“十四五”收官“十五五”布局之際，分析當(dāng)下、前瞻趨勢(shì)，聚焦熱點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)，直面AI大變局下行業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)機(jī)會(huì)，共享行業(yè)專(zhuān)家與企業(yè)領(lǐng)袖智慧，為行業(yè)企業(yè)發(fā)展提供決策支撐與商業(yè)判斷。

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