在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的征程中，安全生產(chǎn)是不可動(dòng)搖的基石。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司勇于破題，以建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)為載體，創(chuàng)新推出“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”三位一體的風(fēng)險(xiǎn)減量新范式，為三秦大地的建筑行業(yè)編織起一張堅(jiān)實(shí)可靠的安全防護(hù)網(wǎng)。
自2020年成為陜西省住建安責(zé)險(xiǎn)核心承保機(jī)構(gòu)以來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司始終肩負(fù)起守護(hù)地方經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行的使命，截至目前，公司已為全省超過(guò)11000個(gè)建筑施工項(xiàng)目撐起保護(hù)傘，累計(jì)風(fēng)險(xiǎn)保障金額突破2700億元，處理賠案3100余件，支付賠款達(dá)1.8億元。更為關(guān)鍵的是，其服務(wù)已深度介入安全生產(chǎn)前端，累計(jì)為2500多個(gè)項(xiàng)目提供了專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，通過(guò)安責(zé)險(xiǎn)事故預(yù)防管理平臺(tái)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)減量行動(dòng)超3000次，真正實(shí)現(xiàn)了從“事后理賠”向“事前防控”的智慧轉(zhuǎn)型。
這張“安全網(wǎng)”如何織就？中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司匠心獨(dú)運(yùn)，構(gòu)建起“制度為綱、科技賦能、跟蹤問(wèn)效”的三維服務(wù)體系。制度為綱，即嚴(yán)格遵循政策指引，制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，讓安全教育、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急演練有章可循；科技賦能，則體現(xiàn)在聯(lián)合產(chǎn)業(yè)龍頭與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)共建數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，打通“風(fēng)險(xiǎn)排查-隱患整改-結(jié)果反饋”的線上閉環(huán)。在2023年一項(xiàng)基坑工程中，該平臺(tái)精準(zhǔn)調(diào)度專(zhuān)家，識(shí)別并整改關(guān)鍵隱患，成功化解了潛在事故；跟蹤問(wèn)效，則是通過(guò)全周期回訪機(jī)制，持續(xù)傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，驅(qū)動(dòng)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，確保了客戶(hù)能夠體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

面對(duì)多元化的建筑市場(chǎng)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司精準(zhǔn)施策。對(duì)大型項(xiàng)目提供“量身定制”的深度風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)中小微項(xiàng)目則推行高效集約的“集中連片式”培訓(xùn)。公司還主動(dòng)將數(shù)字化平臺(tái)與政府監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接，助力構(gòu)建全省智慧安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)，已累計(jì)破解超千項(xiàng)安全管理難題，為區(qū)域建筑產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行提供了有力支撐。

為將風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)做實(shí)做深，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司高度重視專(zhuān)業(yè)人才與組織機(jī)制建設(shè)。公司成立了風(fēng)險(xiǎn)減量工作小組，并組建了一支跨領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，涵蓋保險(xiǎn)核保、安全管理、信息技術(shù)等多類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。同時(shí)依托全省10個(gè)地市設(shè)立的服務(wù)機(jī)構(gòu)，分公司形成了“省級(jí)專(zhuān)班統(tǒng)籌、地市機(jī)構(gòu)落地”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保風(fēng)險(xiǎn)減量能力能快速響應(yīng)、精準(zhǔn)覆蓋至省、市、縣各級(jí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，為陜西省重大工程項(xiàng)目及新型城鎮(zhèn)化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)后盾。

未來(lái)，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)陜西省分公司將繼續(xù)深化這條創(chuàng)新之路，進(jìn)一步融入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿科技，升級(jí)“智慧工地”監(jiān)管系統(tǒng)，擴(kuò)大安責(zé)險(xiǎn)的普惠范圍，以更精準(zhǔn)、更智能的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，為三秦大地高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的金融活水與安全保障。（供稿人：尹志浩）