安徽
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近日，壽縣高鐵站站前道路啟動升級改造。面對暫時的出行變動，壽縣高鐵站綜合管理服務(wù)中心推出系列暖心舉措，讓旅客體驗不“繞路”。
指引“零盲區(qū)”
從出站口起，清晰的指示牌與地面藍色引導(dǎo)箭頭成立體指引系統(tǒng)。無論白天黑夜，旅客都能沿明確路徑輕松抵達臨時公交車場、出租車區(qū)。一位帶孩子出行的母親說：“跟著地上的藍色箭頭走，完全不用問路。”
接駁“零距離”
臨時公交車場設(shè)有休息椅、公交車線路度指示牌，配有2名專職志愿者提供引導(dǎo)與問詢服務(wù)，實現(xiàn)公交接駁便捷有序。
服務(wù)“零延時”
20余名志愿者化身“流動指路牌”，服務(wù)時間覆蓋所有車次。他們不僅指引路線，更提供行李搬運、票務(wù)協(xié)助等貼心幫助?！爸驹阜?wù)”的紅袖標在人群中格外醒目。
關(guān)懷“零障礙”
壽縣高鐵站綜合管理服務(wù)中心為老人、孕婦等旅客開通綠色通道，提供從出站到乘車的全程陪伴服務(wù)。出站口壽州黨群服務(wù)站常備應(yīng)急物品，及時響應(yīng)旅客需求。
暫時的改變，為了更好的遇見。壽縣高鐵站綜合管理服務(wù)中心正用細致服務(wù)踐行承諾：道路在變，服務(wù)更暖。未來，壽縣高鐵站將持續(xù)開展服務(wù)提質(zhì)行動，讓“熱心、細心、耐心”的暖心服務(wù)成為最美高鐵站最鮮明的標識，為全縣全域旅游高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)建全國文明城市注入高鐵動能。
責(zé)編：月月 審核：藍色海風(fēng)
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