企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是ESG實(shí)踐的內(nèi)生動(dòng)力。為錨定高質(zhì)量發(fā)展航向，中國(guó)太保于2025年正式啟動(dòng)大康養(yǎng)、國(guó)際化、“人工智能+”三大核心戰(zhàn)略

投資時(shí)間網(wǎng)、標(biāo)點(diǎn)財(cái)經(jīng)研究員安喆

近期，國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)明晟（MSCI）公布中國(guó)太保最新ESG評(píng)級(jí)結(jié)果，其評(píng)級(jí)由“AA”級(jí)躍升至最高評(píng)級(jí)“AAA”級(jí)，成為中國(guó)大陸首家獲此殊榮的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

中國(guó)太保近年來的可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐，清晰地呈現(xiàn)出“國(guó)家-企業(yè)-社會(huì)”三位一體的實(shí)踐路徑。在國(guó)家層面，中國(guó)太保以金融“五篇大文章”為核心載體，積極對(duì)接科技強(qiáng)國(guó)、健康中國(guó)、“雙碳”目標(biāo)等國(guó)家戰(zhàn)略需求，為國(guó)家發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的金融支持。在企業(yè)層面，中國(guó)太保通過實(shí)施大康養(yǎng)、國(guó)際化、“人工智能+”三大戰(zhàn)略，激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力，與股東、員工、客戶等利益相關(guān)方共同成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在社會(huì)層面，中國(guó)太保以“太保藍(lán)公益”為核心抓手，聚焦民生痛點(diǎn)，傳遞責(zé)任溫度，積極履行社會(huì)責(zé)任。

中國(guó)太保將ESG理念貫穿于服務(wù)國(guó)家發(fā)展、驅(qū)動(dòng)自身轉(zhuǎn)型和惠及社會(huì)民生的全過程，使其從抽象概念轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。這不僅充分彰顯了保險(xiǎn)作為經(jīng)濟(jì)減震器與社會(huì)穩(wěn)定器的核心功能，更為保險(xiǎn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展樹立了行業(yè)標(biāo)桿。

以“五篇大文章”為墨，書寫服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的精彩篇章

服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略是ESG實(shí)踐的核心錨點(diǎn)，中國(guó)太保以金融“五篇大文章”為抓手，將保險(xiǎn)主業(yè)與科技強(qiáng)國(guó)、“雙碳”目標(biāo)、民生保障等國(guó)家需求深度綁定，用專業(yè)金融服務(wù)為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

科技金融領(lǐng)域，中國(guó)太保全方位護(hù)航科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)。作為科技風(fēng)險(xiǎn)保障的先行者，其科技保險(xiǎn)累計(jì)保額目前已超110萬億元，覆蓋集成電路、航空航天等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。從面向科技型中小企業(yè)的“科創(chuàng)無憂”綜合服務(wù)方案，到國(guó)內(nèi)首款物流企業(yè)無人駕駛航空器低空綜合責(zé)任保險(xiǎn)、中試保險(xiǎn)等一系列創(chuàng)新科技保險(xiǎn)產(chǎn)品，中國(guó)太保在科技保險(xiǎn)方面形成了多維度產(chǎn)品矩陣，為企業(yè)研發(fā)、轉(zhuǎn)化、運(yùn)營(yíng)全周期化解風(fēng)險(xiǎn)。而在資產(chǎn)端，中國(guó)太保亦用“耐心資本”為新質(zhì)生產(chǎn)力注入金融活水。截至上半年末，中國(guó)太保的科技投資余額增至1200億元。

綠色金融領(lǐng)域，中國(guó)太保在負(fù)債端、資產(chǎn)端及運(yùn)營(yíng)端多重構(gòu)建“雙碳”服務(wù)生態(tài)，其綠色保險(xiǎn)總保額超360萬億元，綠色投資累計(jì)達(dá)2600億元，并首次提出2028年整體運(yùn)營(yíng)碳排放總量較2023年下降20%的量化目標(biāo)。中國(guó)太保的創(chuàng)新能力在綠色金融領(lǐng)域中尤為突出：在標(biāo)準(zhǔn)指引上，率先牽頭建立相關(guān)企業(yè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在運(yùn)行模式上，采用了“大型活動(dòng)碳中和+綜合保險(xiǎn)保障”的創(chuàng)新模式服務(wù)進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)等大型國(guó)家級(jí)盛會(huì)；在產(chǎn)品創(chuàng)新上，則首創(chuàng)了碳配額質(zhì)押保險(xiǎn)等30多款綠色保險(xiǎn)；在運(yùn)營(yíng)端，自主研發(fā)了提升碳排放管理規(guī)范化與智能化水平的碳足跡管理平臺(tái)以及覆蓋了300余城市、60萬用戶的“太保碳普惠”平臺(tái)。

普惠金融領(lǐng)域，中國(guó)太保錨定民生需求，織密分層分類的保障網(wǎng)絡(luò)。政策型健康險(xiǎn)方面，大病保險(xiǎn)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)、惠民保等產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)240座城市，惠及約4.6億人次。鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，累計(jì)開發(fā)近5000款農(nóng)險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)林牧漁”全品類覆蓋，提供農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障達(dá)6634億元；同時(shí)整合產(chǎn)業(yè)鏈金融資源，創(chuàng)新探索“保險(xiǎn)+信貸”“保險(xiǎn)+期貨”等收入保障模式，為農(nóng)戶穩(wěn)定增收筑牢金融屏障。

養(yǎng)老金融領(lǐng)域，中國(guó)太保則深耕“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”的融合發(fā)展模式，構(gòu)建全周期養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)。保障端持續(xù)發(fā)力，2025年上半年中國(guó)太保養(yǎng)老金管理規(guī)模實(shí)現(xiàn)近兩位數(shù)增長(zhǎng)，商保年金新保規(guī)模保費(fèi)同比大增165.1%，助力養(yǎng)老財(cái)富保值增值；服務(wù)端依托大康養(yǎng)戰(zhàn)略，全面布局居家養(yǎng)老、養(yǎng)老社區(qū)、康復(fù)醫(yī)療等多維度場(chǎng)景，打造覆蓋健康管理、養(yǎng)老照料、康復(fù)護(hù)理的全鏈條服務(wù)體系，匹配老齡人群不同階段的多元化需求。

數(shù)字金融領(lǐng)域，中國(guó)太保以科技創(chuàng)新為核心引擎，深度賦能保險(xiǎn)主業(yè)提質(zhì)增效。搶抓人工智能大模型應(yīng)用爆發(fā)機(jī)遇，中國(guó)太保推動(dòng)大模型技術(shù)在銷售、運(yùn)營(yíng)、風(fēng)控等業(yè)務(wù)全鏈條場(chǎng)景化落地，形成多項(xiàng)成熟解決方案。

截至2025年上半年末，其AI坐席已承接近50%的客戶服務(wù)量，大模型在理賠責(zé)任認(rèn)定環(huán)節(jié)準(zhǔn)確率達(dá)99%，件均處理成本降低47%；創(chuàng)新研發(fā)基于圖像識(shí)別的車險(xiǎn)理賠風(fēng)控工具，累計(jì)檢出風(fēng)險(xiǎn)金額超千萬元，科技賦能下的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防控能力持續(xù)升級(jí)。

以三大戰(zhàn)略為弦，奏響企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的奮進(jìn)旋律

企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展是ESG實(shí)踐的內(nèi)生動(dòng)力。為錨定高質(zhì)量發(fā)展航向，中國(guó)太保于2025年正式啟動(dòng)大康養(yǎng)、國(guó)際化、“人工智能+”三大核心戰(zhàn)略。這三大戰(zhàn)略正是國(guó)家發(fā)展藍(lán)圖在企業(yè)層面的深度內(nèi)化與精準(zhǔn)落地，通過與科技強(qiáng)國(guó)、民生保障、雙循環(huán)等國(guó)家戰(zhàn)略緊密呼應(yīng)，形成“國(guó)家戰(zhàn)略引領(lǐng)-企業(yè)戰(zhàn)略承接-高質(zhì)量轉(zhuǎn)型落地”的閉環(huán)，為ESG實(shí)踐注入內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)責(zé)任與效益的協(xié)同增長(zhǎng)。

其中，大康養(yǎng)戰(zhàn)略是應(yīng)對(duì)人口深度老齡化的關(guān)鍵布局。中國(guó)太保2025年將“大健康”戰(zhàn)略升級(jí)為“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略，強(qiáng)化健康保險(xiǎn)與養(yǎng)老金融的全集團(tuán)協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)與保險(xiǎn)主業(yè)雙向賦能。

據(jù)了解，大康養(yǎng)戰(zhàn)略聚焦“防-診-療-復(fù)-養(yǎng)”的全周期需求，構(gòu)建起“保險(xiǎn)保障+康養(yǎng)服務(wù)”的完整生態(tài)。在健康服務(wù)方面，中國(guó)太保持續(xù)升級(jí)“太保藍(lán)本”一站式就醫(yī)協(xié)助、疾病早篩等特色健康服務(wù)，上半年末覆蓋客戶1358萬人，同比增長(zhǎng)12.6%；積極探索醫(yī)康養(yǎng)融合模式，源申康復(fù)醫(yī)院已在廈門和濟(jì)南落地開業(yè)。

在養(yǎng)老服務(wù)方面，13城15個(gè)“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)全面覆蓋長(zhǎng)者多元需求，2025年上半年在住人數(shù)、床位規(guī)模及入住率均顯著提升；“百歲居”居家服務(wù)設(shè)立了超220個(gè)線下智慧體驗(yàn)中心，提供健康、照護(hù)、安全等全方位服務(wù)。這一系列深度布局給予了保險(xiǎn)主業(yè)有力支撐。數(shù)據(jù)顯示，除養(yǎng)老金管理規(guī)模大增外，中國(guó)太保旗下太平洋健康險(xiǎn)2025年上半年收入亦同比增長(zhǎng)39.3%。

伴隨中國(guó)企業(yè)“走出去”浪潮與國(guó)家戰(zhàn)略部署，中國(guó)太保2025年也將國(guó)際化納入集團(tuán)三大核心戰(zhàn)略中，精準(zhǔn)對(duì)接高質(zhì)量共建“一帶一路”倡議與上海國(guó)際金融中心建設(shè)需求。目前，中國(guó)太保海外業(yè)務(wù)已覆蓋全球近160個(gè)國(guó)家和地區(qū)，保額超3萬億元，組建了3個(gè)海外業(yè)務(wù)工作組，直連20余家境外當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)企業(yè)，搭建起廣泛的全球合作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，在ESG領(lǐng)域，中國(guó)太保亦積極構(gòu)建全球合作網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)深化在氣候治理、ESG實(shí)踐及可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的國(guó)際對(duì)話交流，陸續(xù)加入了聯(lián)合國(guó)負(fù)責(zé)任投資原則（UN PRI）、聯(lián)合國(guó)可持續(xù)保險(xiǎn)原則（UN PSI）、“一帶一路”綠色投資原則（GIP）等國(guó)際組織。

科技已成為重塑保險(xiǎn)價(jià)值鏈的重要力量。深諳這一趨勢(shì)的中國(guó)太保將科技戰(zhàn)略進(jìn)一步升級(jí)為“人工智能+”戰(zhàn)略，并發(fā)布“633”戰(zhàn)略藍(lán)圖（即圍繞6大智能方向、建設(shè)3大核心能力、構(gòu)建3大保障體系），推動(dòng)AI技術(shù)在核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的規(guī)?；瘧?yīng)用，促進(jìn)效率效能提升、業(yè)務(wù)流程再造、客戶體驗(yàn)優(yōu)化和服務(wù)模式創(chuàng)新。

以三大戰(zhàn)略為核心引擎，中國(guó)太保將ESG理念深度融入高質(zhì)量發(fā)展全流程，通過戰(zhàn)略落地與責(zé)任踐行的雙向賦能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益與社會(huì)價(jià)值協(xié)同增長(zhǎng)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2025年前三季度，中國(guó)太保實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3449.04億元，同比增長(zhǎng)11.1%，歸母凈利潤(rùn)457億元，同比增長(zhǎng)19.3%，戰(zhàn)略賦能效應(yīng)凸顯。

以公益實(shí)踐為彩，繪就溫暖人心的和諧畫卷

社會(huì)責(zé)任是ESG實(shí)踐的溫暖注腳。中國(guó)太保以太保藍(lán)公益基金會(huì)為載體，聚焦“一老一小”，深耕多領(lǐng)域公益，讓ESG充滿人文關(guān)懷。

從2020年設(shè)立開始，太保藍(lán)公益就始終在認(rèn)知障礙和孤獨(dú)癥關(guān)愛公益實(shí)踐中不斷探索與積累。在守護(hù)老人記憶方面，太保藍(lán)基金累計(jì)完成26.5萬例認(rèn)知障礙初篩、1500余例認(rèn)知障礙二篩，為上海近3000名退休老勞模、杭州2000余名退役軍人提供腦健康服務(wù)；同時(shí)深耕“守護(hù)記憶﹒守護(hù)愛”公益項(xiàng)目，舉辦“藍(lán)智”系列活動(dòng)近百場(chǎng)，建成“藍(lán)智家”16個(gè)。

在關(guān)愛少兒心智方面，太保藍(lán)公益啟動(dòng)“星芯的孩子”夢(mèng)想書畫千人培養(yǎng)計(jì)劃、“星光悅動(dòng)﹒照亮夢(mèng)想”青少年健康促進(jìn)項(xiàng)目，為421名困境兒童及其家庭提供關(guān)愛服務(wù)，為260名兒童提供運(yùn)動(dòng)干預(yù)方案。同時(shí)，中國(guó)太保長(zhǎng)期開展“責(zé)任照亮未來”公益支教活動(dòng)，累計(jì)捐款3000多萬元，在江西、云南等地捐建或捐助60余所希望小學(xué)。

除了“一老一小”之外，中國(guó)太保亦持續(xù)關(guān)注其他社會(huì)民生領(lǐng)域，將ESG理念生動(dòng)實(shí)踐。

在生態(tài)及鄉(xiāng)村公益領(lǐng)域，自2011年以來，中國(guó)太保連續(xù)十余年承保云南普洱等地區(qū)野生動(dòng)物保險(xiǎn)，累計(jì)賠付1.29億元，成為聯(lián)合國(guó)生物多樣性全球大會(huì)指定保險(xiǎn)服務(wù)商。此外，中國(guó)太保與員工共同捐建3330萬元，在青海三江源建設(shè)了2000余畝公益林，植樹12萬余棵，每年減碳約1600噸。在鄉(xiāng)村幫扶方面，截至2025年6月末，中國(guó)太保在全國(guó)20多個(gè)省區(qū)共有在崗駐村干部279名；同時(shí)，通過工會(huì)福利、食堂定向采購(gòu)、帶貨直播、員工自購(gòu)等方式解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民持續(xù)增收。

在災(zāi)害救援領(lǐng)域，中國(guó)太保不僅提供豐富的巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，并且打造了領(lǐng)先的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)體系，自主開發(fā)的數(shù)字化、可視化、智能化“風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)”系統(tǒng)在2025年上半年累計(jì)為24.8萬張保單精準(zhǔn)發(fā)送臺(tái)風(fēng)預(yù)警。而在災(zāi)害發(fā)生后，“太保藍(lán)”的身影也頻繁出現(xiàn)在“逆行者”的隊(duì)伍中，不僅為受災(zāi)群眾快速理賠，也送去了捐款捐物的溫暖。在此次香港宏福苑火災(zāi)后，中國(guó)太保緊急捐贈(zèng)1000萬港元馳援。

中國(guó)太保將持續(xù)深化ESG實(shí)踐，以更高站位、更實(shí)舉措，全力服務(wù)中國(guó)式現(xiàn)代化建設(shè)：作為國(guó)家戰(zhàn)略的“踐行者”，以專業(yè)金融服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接國(guó)家大局需求，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展；作為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)跑者”，以戰(zhàn)略創(chuàng)新持續(xù)激活發(fā)展新動(dòng)能，推動(dòng)行業(yè)邁向更高水平；作為民生福祉的“守護(hù)者”，以公益行動(dòng)傳遞責(zé)任溫度，守護(hù)人民群眾美好生活。

投時(shí)關(guān)鍵詞：中國(guó)太保（02601.HK，601601.SH）