順應(yīng)時(shí)代之變

2025年的中國(guó)酒店業(yè)，正站在一個(gè)前所未有的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)RevPAR、OCC、ADR三大關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)承壓，當(dāng)消費(fèi)分級(jí)與客源重構(gòu)成為新常態(tài)，當(dāng)“增量神話(huà)”徹底讓位于存量博弈，整個(gè)行業(yè)都在尋找下一個(gè)十年的生存法則。

在剛剛落幕的2025藝龍酒店科技生態(tài)峰會(huì)上，這家自創(chuàng)立之初就以生態(tài)創(chuàng)新模式布局的行業(yè)新勢(shì)力，選擇圍繞“生態(tài)、數(shù)智、存量、出海”四大主題，給出2026 年的發(fā)展框架，試圖回答這個(gè)時(shí)代的核心命題：在存量深水區(qū)，增長(zhǎng)的動(dòng)力究竟來(lái)自哪里？

藝龍酒店科技2025生態(tài)峰會(huì)戰(zhàn)略宣告

生態(tài)的價(jià)值

不在規(guī)模而在“可生長(zhǎng)性”

“藝科的生態(tài)，是要做行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的土壤。我們提供土壤、陽(yáng)光、水源等各種生長(zhǎng)要素，讓酒店品牌、管理公司、供應(yīng)鏈、合作伙伴都能在這片生態(tài)上茁壯成長(zhǎng)?！痹诜鍟?huì)上，藝龍酒店科技CEO席丹丹的這個(gè)比喻，精準(zhǔn)描繪了藝科與傳統(tǒng)酒店集團(tuán)的本質(zhì)區(qū)別。

在過(guò)去二十年，國(guó)際酒店連鎖的擴(kuò)張邏輯本質(zhì)上是“品牌輸出”——通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品模型和管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘡?fù)制。但今天，當(dāng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)資源日益稀缺，當(dāng)投資回報(bào)周期被反復(fù)計(jì)算，單純的品牌光環(huán)已不足以打動(dòng)理性的投資人。

藝科自創(chuàng)立之初就選擇了一條更為底層的路徑：“生態(tài)輸出”，這并非是品牌矩陣的堆疊，而是構(gòu)建了一個(gè)包含品牌、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)、人才、金融在內(nèi)的“八位一體”的賦能體系。

就像一片肥沃的土壤，它不決定上面必須長(zhǎng)出什么植物，而是提供所有必需的生長(zhǎng)要素——陽(yáng)光般的市場(chǎng)洞察，水源般的持續(xù)賦能，以及土壤般的底層支撐。

這種生態(tài)思維帶來(lái)了顯著的成果：愛(ài)電競(jìng)酒店從3年前并購(gòu)時(shí)的30家快速發(fā)展到400多家，美豪麗致酒店2025年同比增長(zhǎng)100%，整體簽約量突破500家；成立4年整個(gè)平臺(tái)開(kāi)業(yè)酒店超3000家，簽約酒店超過(guò)4500家。

數(shù)字背后，是生態(tài)體系釋放的協(xié)同效應(yīng)——供應(yīng)鏈的規(guī)?；少?gòu)降低了成本，數(shù)智技術(shù)的落地應(yīng)用提升了效率，人才體系的完善保障了落地質(zhì)量、渠道營(yíng)銷(xiāo)的持續(xù)建設(shè)增強(qiáng)了營(yíng)收效益。更重要的是，這個(gè)生態(tài)正在從“試驗(yàn)田”走向“外溢場(chǎng)”，開(kāi)始向整個(gè)行業(yè)乃至海外市場(chǎng)輸出其系統(tǒng)能力。截至目前，藝龍酒店科技酒店品牌已覆蓋海外市場(chǎng)8個(gè)；藝科旗下供應(yīng)鏈企業(yè)智驛科技累計(jì)服務(wù)行業(yè)酒店已超18萬(wàn)家，覆蓋國(guó)內(nèi)城市500多個(gè)，海外城市20多個(gè)。

藝龍酒店科技生態(tài)賦能體系

從“數(shù)智3.0”開(kāi)始

重做中國(guó)酒店的技術(shù)底座

中國(guó)酒店業(yè)的數(shù)字化之路充滿(mǎn)悖論：一方面，智慧酒店、人工智能、大數(shù)據(jù)成為行業(yè)熱詞；另一方面，大量數(shù)字化投入淪為“設(shè)備陳列”，無(wú)法轉(zhuǎn)化為真實(shí)的投資回報(bào)。

問(wèn)題的根源在于，多數(shù)企業(yè)的數(shù)字化是“單點(diǎn)突破”——一個(gè)智能音箱、一套人臉識(shí)別系統(tǒng)、一個(gè)移動(dòng)端預(yù)訂入口。這些碎片化的解決方案，在傳統(tǒng)酒店的割裂系統(tǒng)中難以形成合力。

在本次峰會(huì)上，藝科發(fā)布了全新的3.0數(shù)智賦能方案，正是對(duì)這一困境的系統(tǒng)性回應(yīng)。它是一套覆蓋酒店全鏈路的服務(wù)方案，是一個(gè)完整的技術(shù)生態(tài)。其底層是DeepSeek大模型+Alot智能中臺(tái)+大數(shù)據(jù)，承接三大系列產(chǎn)品：

• 自研的X系列硬件，藝秒住自助入住機(jī)、程呈送機(jī)器人、智能客控、藝龍智屏智能電視系統(tǒng)······直接提升賓客體驗(yàn)。

• AI系列智能體，AI語(yǔ)音、AI選址、AI收益、AI點(diǎn)評(píng)······提升運(yùn)營(yíng)智能化水平及提升決策準(zhǔn)確率。

• E系列效率工具，E加盟、E店通、E客房······分別為投資人、店長(zhǎng)、員工不同角色提供集約化的工作平臺(tái)。

藝龍酒店科技數(shù)智賦能3.0產(chǎn)品方案

這個(gè)3.0方案的真正價(jià)值在于閉環(huán)——從投資決策的AI選址，到籌建階段的EPC管控，再到運(yùn)營(yíng)時(shí)期的智能調(diào)價(jià)、收益管理和客戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化等，數(shù)據(jù)第一次在酒店的全生命周期中實(shí)現(xiàn)了貫穿。

如其中代表性的AI選址系統(tǒng)，傳統(tǒng)模式下，一個(gè)專(zhuān)業(yè)的選址報(bào)告需要數(shù)十萬(wàn)元費(fèi)用和數(shù)周時(shí)間，而藝科將其作為生態(tài)的基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)開(kāi)放。

系統(tǒng)不僅能自動(dòng)生成城市、商圈、競(jìng)品分析報(bào)告，更能基于真實(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)模擬投資回報(bào)模型。這背后體現(xiàn)的正是生態(tài)思維：藝科不通過(guò)單點(diǎn)服務(wù)收費(fèi)，而是通過(guò)提升整個(gè)生態(tài)的投資成功率來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共贏。

存量壓力下

藝科給出的系統(tǒng)性答案

未來(lái)五年，存量市場(chǎng)的改造升級(jí)將成為中國(guó)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。但存量改造面臨著一個(gè)尷尬的“不可能三角”：品質(zhì)升級(jí)、控制成本、快速落地三者往往難以兼得。老舊的物業(yè)結(jié)構(gòu)、過(guò)時(shí)的機(jī)電系統(tǒng)、不符合現(xiàn)代審美的空間設(shè)計(jì)，讓許多改造項(xiàng)目陷入“不改等死，改錯(cuò)找死”的兩難境地。

藝科在峰會(huì)上展示了其差異化的品牌矩陣和系統(tǒng)化的改造方法論。美麗豪、怡致、藝選三大品牌分別針中高端全服務(wù)、中端商務(wù)、下沉市場(chǎng)輕中端三種不同需求。

更關(guān)鍵的是，藝科形成了“一平臺(tái)、兩支撐、三模式”的完整體系：通過(guò)一體化數(shù)據(jù)管控平臺(tái)實(shí)現(xiàn)改造全過(guò)程的可視化管理；依托EPC一站式工程管理交付和精益運(yùn)營(yíng)兩大支撐體系保障落地質(zhì)量；提供輕裝快改、裝配式改造、智能化融入三種模式適應(yīng)不同預(yù)算和周期要求。

藝龍酒店科技存量改造賦能金字塔

這種系統(tǒng)化改造能力的背后，是藝科對(duì)整個(gè)酒店價(jià)值鏈條的深度重構(gòu)。

傳統(tǒng)的改造是“外科手術(shù)式”的局部修補(bǔ)，而藝科的改造是“基因重組式”的系統(tǒng)升級(jí)——不僅改變空間硬件，更植入數(shù)智化的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系、生態(tài)化的供應(yīng)鏈支持。當(dāng)改造完成時(shí)，酒店獲得的不僅是一次物理空間的煥新，更是整個(gè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的代際跨越。

走出去的關(guān)鍵

不只是品牌，而是生態(tài)

中國(guó)酒店品牌的出海之路已探索多年，但大多停留在單體項(xiàng)目或輕資產(chǎn)管理的層面。藝科提出的“生態(tài)出?！?，則是一次更為雄心勃勃的全球化試驗(yàn)。它的核心邏輯是：不是輸出某個(gè)孤立的品牌，而是輸出一整套經(jīng)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)驗(yàn)證的生態(tài)系統(tǒng)。

藝龍酒店科技生態(tài)出海

這一戰(zhàn)略建立在兩個(gè)重要洞察之上：一是中國(guó)出境游客的結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，二是“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家對(duì)新酒店供給的強(qiáng)烈需求。但機(jī)會(huì)背后是巨大的挑戰(zhàn)——海外市場(chǎng)的政策差異、文化隔閡、供應(yīng)鏈缺失，讓許多中國(guó)品牌的出海嘗試舉步維艱。

藝科的破局之道是構(gòu)建完整的海外支持體系：如打造多品牌矩陣、支持多幣種、多語(yǔ)言、多稅制、符合多地?cái)?shù)據(jù)法規(guī)的國(guó)際版PMS系統(tǒng)，覆蓋東南亞、沙特、中亞的供應(yīng)鏈海外倉(cāng)，國(guó)際化人才培養(yǎng)機(jī)制，以及跨境金融合作方案。

尤為重要的是，藝科形成了既服務(wù)出海投資的中國(guó)投資人，也服務(wù)出境旅游的中國(guó)游客雙循環(huán)策略，在兩個(gè)“中國(guó)因素”之間建立協(xié)同效應(yīng)。

這種生態(tài)出海模式，本質(zhì)上是將中國(guó)酒店業(yè)過(guò)去二十年積累的系統(tǒng)能力進(jìn)行全球化復(fù)制。它不是簡(jiǎn)單的空間轉(zhuǎn)移，而是能力的適應(yīng)性進(jìn)化。在這個(gè)過(guò)程中，藝科正在探索的，或許是中國(guó)服務(wù)業(yè)全球化的一條新路徑：不是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不是文化輸出，而是生態(tài)賦能。

展望2026年，中國(guó)酒店業(yè)正進(jìn)入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)階段。藝龍酒店科技近年來(lái)的探索，已逐步跳出傳統(tǒng)酒店管理公司的單一角色，更強(qiáng)調(diào)通過(guò)系統(tǒng)化能力，為行業(yè)提供多元化的支持與協(xié)同可能。

隨著行業(yè)發(fā)展從單一品牌規(guī)模導(dǎo)向，向更加重視效率、賦能與協(xié)作的方向演進(jìn)，2026年或?qū)⒊蔀檫@一變化進(jìn)一步顯現(xiàn)的重要節(jié)點(diǎn)。藝科的相關(guān)生態(tài)布局也將在實(shí)踐中不斷完善，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式將從以往的單點(diǎn)能力比拼，逐步拓展至對(duì)綜合能力與協(xié)同效率的考量。