蛻變與堅守——從懵懂新人到資深保險經(jīng)理

2002年，楊琴帶著對未來的憧憬踏入保險行業(yè)。彼時，她需要兼顧家庭與工作，面對原行業(yè)的不確定性，她以真誠之心開啟了自己的保險生涯。從對保險行業(yè)及條款的陌生，到如今成為平安人壽云南分公司玉溪中心支公司資深營業(yè)組經(jīng)理，楊琴用23年的堅守書寫了屬于自己的傳奇。在這23載的保險之路中，楊琴經(jīng)歷了無數(shù)挑戰(zhàn)：復(fù)雜的保險條款需要反復(fù)研究，客戶需求與方案需要不斷優(yōu)化，客戶的誤解與質(zhì)疑需要耐心溝通。但她始終以專業(yè)和真誠為基石，幫助客戶找到最適合的保障方案。她的努力也得到了行業(yè)的認(rèn)可，多次入圍中國保險IQA聯(lián)盟國際品質(zhì)獎及MDRT國際會員。

楊琴深知，保險不僅是事業(yè)，更是一份傳遞溫暖的使命。她為500多個家庭開發(fā)了近1500份保單，并提供了8億元的保障，同時也帶領(lǐng)團(tuán)隊秉承“專業(yè)創(chuàng)造價值”的觀念在玉溪市場上做好保險，多次獲得總部及云分優(yōu)秀團(tuán)隊獎。

堅守初心是因?yàn)楸ｋU溫度，2016年，一位年僅39歲的離異年輕媽媽因意外溺水身故，獲賠100萬元，為她的未成年兒子撐起了人生；也有客戶通過領(lǐng)取每年萬元的教育金進(jìn)入了夢想的大學(xué)，為家庭筑起了一道愛的啟航保障屏障。這些故事讓楊琴更加堅信，保險是一份守護(hù)美好，更是傳遞溫暖的事業(yè)。

沉淀與思考——客戶經(jīng)營的長期主義

23載保險從業(yè)路，楊琴從一名保險小白成長為資深保險康養(yǎng)顧問。她始終秉持“專業(yè)成就價值”的理念，不斷深化專業(yè)知識，考取了心理咨詢師、養(yǎng)老規(guī)劃師、財務(wù)規(guī)劃師等多項(xiàng)專業(yè)證書。她深知，客戶經(jīng)營不是一錘子買賣，而是需要以長期主義為核心，用專業(yè)、真誠與責(zé)任搭建的信任關(guān)系。

楊琴發(fā)現(xiàn)，客戶的需求早已從單純的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了全生命周期的風(fēng)險規(guī)劃。她以一對從省外到云南打工的小情侶為例，講述了從100元的意外傷害險到教育金配置，再到養(yǎng)老規(guī)劃的全過程。她強(qiáng)調(diào)，客戶在人生每個重要時刻都需要保險人的服務(wù)與堅守，而這種服務(wù)不僅需要專業(yè)能力，更需要真誠的陪伴。她始終相信，客戶的信任是時間沉淀的珍貴資產(chǎn)。如今，保險市場的產(chǎn)品更加豐富，客戶更加理性，楊琴也與時俱進(jìn)，學(xué)會了用線上工具高效服務(wù)客戶，用短視頻普及保險知識。對于她來說，保險不再是一份工作，而是一種職業(yè)信仰——用專業(yè)幫客戶抵御風(fēng)險，用真誠陪伴客戶走過人生四季。

前行方向——引領(lǐng)行業(yè)向善，守護(hù)信任與美好

在保險行業(yè)扎根23年，楊琴見證了行業(yè)的巨大變遷，但她始終相信，保險的核心從未改變——為人們抵御風(fēng)險，守護(hù)美好。

面對行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)，楊琴對未來有清晰的展望。她認(rèn)為，未來的保險將從單一保障轉(zhuǎn)向全生命周期服務(wù)，涵蓋健康、意外、養(yǎng)老等基礎(chǔ)保障，同時聯(lián)動醫(yī)療資源（如預(yù)約掛號、海外就醫(yī)）和養(yǎng)老服務(wù)（如社區(qū)居家養(yǎng)老），并結(jié)合財富管理（如傳承規(guī)劃）。作為保險代理人，不僅要具備專業(yè)的風(fēng)險解決方案能力，更要成為有溫度的陪伴者。

楊琴堅信，科技賦能可以讓專業(yè)更高效，服務(wù)更有溫度，但人與人之間的溝通與情感鏈接才是客戶最需要的溫度。她強(qiáng)調(diào)，未來的保險從業(yè)者需要更高的專業(yè)門檻，不僅要考取CFP、CHFP等專業(yè)證書，還要懂醫(yī)療、養(yǎng)老、財稅等相關(guān)知識。同時，長期主義將更加重要，保險從業(yè)者需要用服務(wù)的心態(tài)，與客戶共同成長，長期堅守。

作為一名深耕23年的保險代理人，楊琴始終初心不改。她以專業(yè)不斷升級自我，以服務(wù)持續(xù)傳遞溫度，陪伴客戶跨越更長遠(yuǎn)的人生旅程，并見證保險行業(yè)邁向更美好的未來。她用行動詮釋保險代理人的使命與擔(dān)當(dāng)，以專業(yè)和溫暖守護(hù)千家萬戶的幸福。正如她所言：“堅守初心，創(chuàng)新不止，引領(lǐng)行業(yè)向善，守護(hù)每份信任與美好?！?/p>

人生格言

守初心，有溫度，長期主義筑夢行！