福清市金輝光瀾云著2號(hào)樓1梯的電梯近日出現(xiàn)故障：一根鋼絲繩脫槽導(dǎo)致電梯停運(yùn)。小區(qū)物業(yè)提出動(dòng)用公共維修基金進(jìn)行維修，但這一提議遭到了多位業(yè)主的反對(duì)，雙方因此產(chǎn)生糾紛。

鋼絲繩脫槽 物業(yè)欲動(dòng)用維修基金

業(yè)主們表示，如果這次動(dòng)用維修基金，后面還有19部電梯，如果都這樣處理，業(yè)主的損失就太大了。

電梯維保公司出具了評(píng)估報(bào)告，稱電梯老化變形，加上鋼絲繩斷絲，需要更換7條鋼絲繩，材料費(fèi)和工錢共計(jì)19000多元。但部分業(yè)主認(rèn)為，小區(qū)2020年12月才交房，電梯才使用四年多，不應(yīng)該這么快就老化。

維保單位：天氣降溫 鋼絲繩油泥堆積

電梯維保公司出具的情況說明稱，曳引鋼絲繩使用老化，加上近日天氣溫度驟降變化較大，導(dǎo)致曳引鋼絲繩在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)大量油泥，油泥堆積繩槽部分鋼絲繩跳槽出現(xiàn)斷絲變形。

讓業(yè)主們不解的是，這部電梯在2025年11月10日剛做過年度保養(yǎng)，為何十幾天后就發(fā)生如此嚴(yán)重的故障？維保單位工作人員解釋，天氣降溫是主要原因。

電梯維保公司工作人員

平常潤滑油是液態(tài)的，它不會(huì)堆積起來，天氣涼了以后，它就會(huì)有粘性，粘性就會(huì)堆積， 規(guī)避不了的。

業(yè)主質(zhì)疑：物業(yè)應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)

針對(duì)故障原因，宏路市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員表示，初步判斷鋼絲脫槽是因天氣變化大、油脂凝固導(dǎo)致，但無法判斷是否由維保不當(dāng)導(dǎo)致。

部分業(yè)主認(rèn)為，這筆更換費(fèi)用應(yīng)該由物業(yè)來出。

還有業(yè)主發(fā)現(xiàn)，在電梯的維保記錄本上，小區(qū)物業(yè)作為使用單位都沒有簽字，質(zhì)疑物業(yè)在電梯維保中有缺位。

最終解決方案：維保公司與物業(yè)共同承擔(dān)

就在記者與業(yè)主討論這筆費(fèi)用該由誰來出時(shí)，物業(yè)方表示同意與電梯維保公司一同承擔(dān)更換鋼絲繩的費(fèi)用。電梯維保公司也證實(shí)了這一說法。

宏路市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示，已責(zé)令小區(qū)物業(yè)整改維保記錄簽字問題。

調(diào)解手記

希望電梯維保公司后續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)其它電梯的維保力度，保障居民們的出行安全，而小區(qū)物業(yè)也需要履行好電梯監(jiān)管單位職責(zé)，監(jiān)督電梯維保正常開展。