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為什么要開戰(zhàn)略務虛會?

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談到戰(zhàn)略務虛會,有一些高管認為戰(zhàn)略務虛會太虛了,沒必要開。

所以我們今天聊聊戰(zhàn)略務虛會,首先把立場確認了:戰(zhàn)略務虛會要不要開?一定要開。

戰(zhàn)略務實的前提,是務虛。

很多企業(yè)的高層為什么時常忙于日常工作而陷入短期主義、沒有長期思維,習慣于用戰(zhàn)術的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的惰怠,本質上就是因為戰(zhàn)略務虛不夠。

而戰(zhàn)略務虛會就是幫助企業(yè)的核心經營高層能跳出短期視角,仰望星空,看到長期的戰(zhàn)略方向。

有仰望星空,才能腳踏實地;方向大致正確,執(zhí)行才能到位。

戰(zhàn)略務虛會還有另一個非常重要的價值,就是達成戰(zhàn)略共識,解決 “思想不同步” 的問題。

企業(yè)各部門一把手經常會因為視角不同而產生分歧,比如市場部認為公司要加大新市場的資源投入,但財務部又一直在強調成本控制,所以企業(yè)需要通過戰(zhàn)略務虛會開放討論,讓各個角色從部門的局部利益視角向 “整體組織全局利益”轉變,形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略語言。

戰(zhàn)線統(tǒng)一了,戰(zhàn)斗力才會變強大。

過去的幾十年里,中國企業(yè)通過學習歐美標桿企業(yè),抓住了一系列的戰(zhàn)略機會點,也取得了很大的成功。

今天,中國很多行業(yè)的領頭企業(yè)已經步入了無人區(qū),所以需要依靠自己的能力來構建強大的戰(zhàn)略洞察能力,去發(fā)現(xiàn)和抓住新的戰(zhàn)略機會點,實現(xiàn)破局增長。

在企業(yè)的戰(zhàn)略管理實踐中,戰(zhàn)略務虛會,是很多企業(yè)需要下功夫的核心環(huán)節(jié)。

今天我們以華為為例,聊聊華為怎么搞戰(zhàn)略務虛會。


01 華為戰(zhàn)略務虛會的由來

2007年,華為從IBM引入專業(yè)的戰(zhàn)略管理工具DSTE。

每年DSTE開始前,公司高層會先召開戰(zhàn)略務虛會,共同研討公司的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略要求,以達成戰(zhàn)略共識,統(tǒng)一思想。

華為特別強調戰(zhàn)略共識,因為只有戰(zhàn)略共識,思想才能達成一致,才會有戰(zhàn)略自信與戰(zhàn)略定力;只有戰(zhàn)略共識,才會有所謂的“力出一孔”,都朝著一個目標努力。

華為的戰(zhàn)略共識最重要的載體就是戰(zhàn)略務虛會。

最初是孫亞芳總牽頭搞起來的,在早期,任總一般不參加這種戰(zhàn)略務虛會。

每年春天,在麒麟山莊召開(地點大多選在風景區(qū),盡量讓大家放松神經,暢所欲言),會議一般為期2天,基本上公司排名前200名的高管都會參加。

2012年后,任總也開始很重視務虛會了,改成了一年兩次。而且華為在EMT下設立了專門的戰(zhàn)略與客戶常務委員會,專門圍繞公司中長期的生存和發(fā)展問題,對公司戰(zhàn)略和客戶方向的議題提供指導、愿景、理念,重點方向的務虛,但任總并不參與日常事務的審批。

華為一位高管說:“務虛會是老板的思想發(fā)動機?!?/p>

接下來我們看看,華為的這臺思想發(fā)動機——戰(zhàn)略務虛會是怎么開的。


02

戰(zhàn)略務虛會的分類

戰(zhàn)略洞察里面一個很重要的部分,就是戰(zhàn)略務虛研討會,戰(zhàn)略務虛研討會分很多層次。

第一個層次,是最高級別的戰(zhàn)略務虛研討會。

在華為,核心領導層每兩個月集結一次,討論的內容很廣泛,可能包括歐盟的政策,網(wǎng)絡安全,也可能包括新的股票分紅機制,或者公司新的利益分配的邏輯等等。

第二個層次,是客戶戰(zhàn)略務虛研討會。

華為會從客戶的層面、從產品的層面、從解決方案的層面去討論未來的戰(zhàn)略機會和戰(zhàn)略方向。

很多企業(yè)是沒有客戶戰(zhàn)略務虛會的。

第三個層次,是解決方案級別的戰(zhàn)略務虛研討會。

這時候,對華為來說是已經有了特定的方向和明確的機會了,但是想要搞清楚這個機會和方向所對應的客戶、合作伙伴以及解決方案是什么,或者說它對應的商業(yè)模式和商業(yè)運作邏輯應該是怎樣的。

針對務虛研討會,有3個詞比較能夠體現(xiàn)整個過程。

第一個詞叫“選擇”。

選擇和確認我們目前有哪些目標機會點,目標機會點可以被認為是細分市場的選擇。

我們想一想,企業(yè)選擇做高端手機、做電動牙刷、做汽車,它們的原因是什么?這個選擇的邏輯及選擇的原則是什么?

第二個詞叫“聚焦”。

機會點的目標行業(yè)、目標客戶甚至業(yè)務范圍,一定要聚焦。但如何聚焦?聚焦的原則及邏輯又是什么?

這些問題要在戰(zhàn)略務虛會上討論。

第三個詞叫“擊穿 ”。

擊穿就是我們所講的“打法”,也叫業(yè)務設計。


03 戰(zhàn)略務虛會怎么開

一、戰(zhàn)略務虛會的籌備

務虛會的籌備分為兩部分,分別由行政部和戰(zhàn)略部負責。

行政部主導團建活動、會務、住宿和餐飲等(為了確保研討效果,達到思維碰撞的效果,一般會穿插半天Team Build的活動)。

戰(zhàn)略部主要負責戰(zhàn)略務虛會專題、專題洞察組織、參會人敲定、會議引導,務虛會總結并輸出公司級戰(zhàn)略指引。

1、戰(zhàn)略專題選擇與洞察

開會前兩個月,公司戰(zhàn)略部要和領導進行多次溝通,碰撞出一些戰(zhàn)略專題。

務虛會主題一定是要具有戰(zhàn)略意義,盡量避免圍繞當前確定的業(yè)務進行選題,而且要保證選題有一定的縱深,能引發(fā)大家的深度思考和討論。

確定了戰(zhàn)略專題后,分派給戰(zhàn)略部、業(yè)務部門或后備干部,相關部門的人針對這個專題進行深度的洞察,有些專題如果需要外部觀點的輸入,也可引入外腦。

戰(zhàn)略專題研究會不僅僅是信息收集,還要把未來的趨勢、對公司的影響以及公司的應對策略研究清楚。

在華為,戰(zhàn)略專題分為兩類:確定性的專題和不確定性的專題。

確定性的專題:主要是影響戰(zhàn)略方向和執(zhí)行的重大戰(zhàn)略專題

比如:昇騰的生態(tài)如何打造、如何建手機終端的生態(tài)、歐洲戰(zhàn)略如何開展、車聯(lián)網(wǎng)和智能汽車等。

不確定性的專題:是為了把可能會對企業(yè)發(fā)展產生影響的不確定性問題研究清楚,把不確定的問題變成確定性的問題,從而規(guī)避大的經營風險。

比如:要不要進入汽車行業(yè)?疫情下數(shù)字化轉型的節(jié)奏是什么?運營商的未來是什么?

公司級的戰(zhàn)略務虛會討論的是不確定性的專題,經過務虛會討論后能成為確定性的部分進入戰(zhàn)略規(guī)劃,最后通過業(yè)務來實現(xiàn)。

戰(zhàn)略務虛會的籌備工作決定了整個會議的成敗。

為了這個務虛會,華為會投入非常多的精兵強將提前研究各種專題。

2、引導員的選擇

不同戰(zhàn)略專題的引導員,要選擇在這個領域有一定的權威性和獨立性的專家或者領路人,一般是干部、專家或者高潛干部。

這些人需要有比別人更豐富的知識儲備、更強的溝通和表達能力,經得起提問和質疑。

3、參會人敲定

華為會根據(jù)“與此議題的相關性比較強”和“對議題能夠產生正向貢獻”這兩個角度來考量務虛會的參會人員,盡量避免卷入過多無關人員。

所有參會人員必須確保全心投入,會前做好準備,會上貢獻智慧。

二、戰(zhàn)略務虛會研討與共創(chuàng)

1、頭腦風暴第一天大家“頭腦風暴”,自由發(fā)揮;到了下午,圍繞主題進行充分開放式討論。

任總和EMT成員都只是平等的話題參與者,而不是主導者;參會的每個人都要善于和敢于跟任總或者其他高層爭論和辯論。

任總說,開會別太和諧,吵起來,就成了。

2、好事多磨到了第二天,進一步聚焦到幾種代表性的觀點進行討論并形成紀要。

當然,到此為止,還不能叫定論,還需要把會議紀要下發(fā)到相關的部門高管層,聽取他們的意見和建議。

到最后真正的形成決議,還需要一段時間,還需要幾上幾下反復思考的過程。

有人會說,這種決策效率慢的要死。

任總說:我們不怕慢,因為戰(zhàn)略決策關系到方向性問題,方向錯了,速度越快,越容易翻車。

三、務虛會總結與落實跟蹤

戰(zhàn)略務虛會研討成果是所有人思維碰撞的結晶,也是后續(xù)業(yè)務部門戰(zhàn)略規(guī)劃和務實工作的方向和指引。

務虛議題和討論結果需要用于后續(xù)的規(guī)劃或者工作指引,所以會有專人負責落實,并由質量運營部跟蹤檢查或上會匯報落實情況。

另外,還要對務虛會遺留問題進行跟蹤:對務虛會研討中的遺留問題錄入IT系統(tǒng),確保責任人跟蹤落實。

四、務虛會注意事項

1、討論過程要避免研討失焦,過于發(fā)散。

討論還是要聚焦主題,不能不著邊際,泛泛而論。

2、務虛會避免開成務實會。

對議題洞察的結論、需要達成的目標等還沒有達成一致的情況下,不要討論具體應該如何做,資源如何配置等等這些務實的內容。不要把務虛會開成務實會。

3、務虛會討論避免一言堂。

中國很多企業(yè)的領導很強勢,開1個小時的會,領導沒用的講話占了50分鐘,正兒八經的議題聊個10分鐘皮毛,純粹浪費時間。

這就是一言堂的低效甚至無效會議。

也有另外一種情況,很多參會人員和稀泥,領導發(fā)完話,所有人點頭稱是,領導有高度,就這么干!

經典的人云亦云,沒有思想的碰撞,戰(zhàn)略務虛會就失去了價值和意義。

4、會議形式不能太單調。

華為不采用PPT講解+分組討論的形式,而是采用團隊共創(chuàng)、紅藍軍對抗或辯論的形式,現(xiàn)場唇槍舌戰(zhàn),讓多數(shù)人發(fā)表各自的觀點。

5、缺少總結與部署。

不要為了開會而開會,討論完了一定要及時總結,并做好下一階段的工作部署。

務虛會要形成初步決議,并對問題作出明確部署:What(做什么)、Why(為什么做)、Who(誰來做)、When(時間節(jié)點)、Where(作戰(zhàn)陣地在哪)、How(怎么做)。

華為會通過戰(zhàn)略務虛會,來確定公司整體戰(zhàn)略指引和頂層設計,指導業(yè)務部門進行戰(zhàn)略規(guī)劃,實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略的握手互鎖。

公司上下通過全方位理解戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略要求,聚焦主航道、力出一孔,確保華為走在方向大致正確的道路上,這樣才能確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

很多小規(guī)模處于快速發(fā)展階段的公司,管理動作不能太復雜,所以不一定非要開戰(zhàn)略務虛會,但要有承載戰(zhàn)略務虛會職能的載體。

而 對于成規(guī)模的、希望能夠實現(xiàn)高質量增長和發(fā)展的企業(yè)來說,華為戰(zhàn)略務虛會的 做 法,是 值得大家認真研究與 學習的。

杰克?韋爾奇說:“你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會!”

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