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業(yè)主破局之路:面對物業(yè)不作為亂作為,業(yè)主何時才能真正當家?

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說起物業(yè),那可是吐槽的遠遠多于表揚的。

猶記得筆者剛買房的那會,看著小區(qū)里面的保安一個個站得筆直,人均身高180,顏值直逼吳彥祖。

特別是保潔阿姨,各個都是眼里有活,手腳麻利。每一棟樓的公共衛(wèi)生都有專人負責,保潔阿姨輪班每天都要定時打掃樓宇衛(wèi)生,每層地面都要拖,電梯內(nèi)部及各層廳門、一層的瓷磚墻面、窗戶玻璃消毒水一遍+抹一遍。標準不可謂不高,有時我都覺得我交的那點物業(yè)費能享受這種物業(yè)服務(wù)真值。

可以說,房子剛交那會,只要業(yè)主有事,物業(yè)公司立馬就會響應。

但是隨著小區(qū)房源銷售完成,物業(yè)公司也就像變色龍蛻皮,換了一幅模樣。帥氣的保安小哥變成了看門大爺。勤快的保潔阿姨換成了“只掃面子不掃里子的懶漢”。做服務(wù)的物業(yè)公司也搖身一變成了“小區(qū)的主人”。

筆者所在小區(qū)的物業(yè)那更是讓人一言難盡,物業(yè)公司為了收齊業(yè)主的物業(yè)費,明里暗里通過“以水催費”的做法,讓我們業(yè)主就范。只要有物業(yè)欠費記錄,物業(yè)公司就拒絕辦理購水業(yè)務(wù),導致部分業(yè)主家中斷水,嚴重影響正常生活。

此類限制供應行為已構(gòu)成侵權(quán)。雖然《民法典》相關(guān)條款都明確規(guī)定“物業(yè)服務(wù)人不得通過停止供水等方式催交物業(yè)費,水電氣屬于公共服務(wù),物業(yè)無權(quán)限制供應 。”但是小區(qū)的物業(yè)公司根本置相關(guān)法律于不顧。

而且小區(qū)物業(yè)在未征求業(yè)主同意的情況下,就擅自動用房屋專項維修資金,對小區(qū)樓外墻進行維修。更讓人氣憤的是,業(yè)主因為維修事項和維修金額等問題,拒絕使用專項資金。物業(yè)公司竟然冒名替業(yè)主簽字,動用房屋專項維修資金。很多業(yè)主直到公示才知道錢被用了。



這讓業(yè)主對資金使用的合規(guī)性和透明度充滿質(zhì)疑,更加對實施的工程質(zhì)量感到擔憂,畢竟每天都要從樓底下經(jīng)過,要是發(fā)生墻體脫落事件,后果不堪設(shè)想。根據(jù)《物業(yè)管理條例》相關(guān)條款“動用專項維修資金需經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上且總?cè)藬?shù)2/3以上業(yè)主同意,造假簽字嚴重侵犯業(yè)主表決權(quán)與監(jiān)督權(quán) 。”

讓業(yè)主更加不滿的是,當大家計劃依法成立小區(qū)業(yè)主大會,維護集體權(quán)益時,卻遭到了物業(yè)公司的暗中阻撓,散布不實言論,還拒絕提供小區(qū)業(yè)主名單等必要資料。更有甚者,有的業(yè)主還受到人身威脅。

這還是服務(wù)廣大業(yè)主的物業(yè)公司嗎?。?!

同一個物業(yè)為什么能越做越差,這也導致現(xiàn)在不愿意交物業(yè)費的越來越多。

物業(yè)公司本應該服務(wù)業(yè)主,現(xiàn)在卻搖身一變成了“管理者”。

當業(yè)主的合法權(quán)利被隨意踐踏,我們不得不反思:為何法律早就明確的業(yè)主自治權(quán)難以落地,為何房屋專項維修基金物業(yè)公司說用就用,為何明顯的這些違規(guī)行為屢禁不止呢?


各位看官您如何看待這個問題,歡迎在評論區(qū)留言。


點亮紅心+關(guān)注


(王)

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