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這些內(nèi)容馬上刪除!國家衛(wèi)健委發(fā)文,徹查全體醫(yī)務(wù)人員“朋友圈”

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來源:國家衛(wèi)生健康委等 (轉(zhuǎn)載僅作分享,版權(quán)歸原作者所有。若有來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系小編微信號(hào):yyxxzz520,我們將及時(shí)更正、 刪除,謝謝?。?br/>

近日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布「關(guān)于印發(fā)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則(2025年版)的通知」,明確將嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員失德行為:地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、各級(jí)衛(wèi)生部門要按照《準(zhǔn)則》和相關(guān)法律法規(guī)要求,建立常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制,暢通反饋渠道、及時(shí)處置問題。


值得注意的是,《準(zhǔn)則》首次將 “凈化‘朋友圈’‘社交圈’” 明確寫入官方文件,要求醫(yī)務(wù)人員 “不搞團(tuán)團(tuán)伙伙、請(qǐng)托辦事、利益輸送”,并將其納入廉潔自律條款。這一舉措彰顯了國家對(duì)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員社交媒體行為的堅(jiān)定決心。

國家衛(wèi)健委明確要求

徹底清查醫(yī)務(wù)人員朋友圈

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德準(zhǔn)則(2025年版)的第十條,將醫(yī)務(wù)人員的“朋友圈”“社交圈”也進(jìn)行了明確的要求:凈化“朋友圈”“社交圈”,不搞團(tuán)團(tuán)伙伙、請(qǐng)托辦事、利益輸送,主動(dòng)接受監(jiān)督。

《準(zhǔn)則》適用范圍明確:從全體衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員擴(kuò)展至醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的管理人員、科研教學(xué)人員乃至工勤人員。同時(shí),將《準(zhǔn)則》培訓(xùn)納入崗前教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、入職晉升前培訓(xùn)等,經(jīng)常性對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展職業(yè)道德教育,強(qiáng)化立德樹人的教育理念。

更值得關(guān)注的是,《準(zhǔn)則》將職業(yè)道德表現(xiàn)與實(shí)際利益直接掛鉤。相關(guān)部門要求地方各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門、各級(jí)衛(wèi)生部門將醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)《準(zhǔn)則》有關(guān)情況作為醫(yī)院評(píng)審、醫(yī)院巡查等重要內(nèi)容。要將醫(yī)務(wù)人員貫徹執(zhí)行《準(zhǔn)則》情況作為醫(yī)務(wù)人員年度考核、醫(yī)德考評(píng)和醫(yī)師定期考核的重要內(nèi)容,對(duì)嚴(yán)重違反醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的行為確定為考核不合格。這意味著準(zhǔn)則規(guī)范的執(zhí)行情況對(duì)醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等都會(huì)產(chǎn)生影響。

通知中明確要求“嚴(yán)肅查處失德行為”,將職業(yè)道德的剛性約束提升到了前所未有的高度。


近年來,國家衛(wèi)健委對(duì)醫(yī)務(wù)人員社交平臺(tái)行為的監(jiān)管力度持續(xù)升級(jí),其中日常高頻使用的 “朋友圈” 成為重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。其實(shí),這一舉措并非偶然,而是醫(yī)療行業(yè)規(guī)范管理向私人社交場(chǎng)景延伸的重要信號(hào)。

除上述《準(zhǔn)則》外,國家衛(wèi)健委先后出臺(tái)了一系列政策文件。其中,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè) “九不準(zhǔn)”》等文件明確指出,醫(yī)務(wù)人員不得利用職業(yè)身份發(fā)布與執(zhí)業(yè)無關(guān)的不當(dāng)信息,更不能泄露患者隱私、損害行業(yè)聲譽(yù)。

2024年以來,多地衛(wèi)健委緊跟國家政策步伐,進(jìn)一步開展“醫(yī)務(wù)人員社交媒體行為專項(xiàng)整治”,將監(jiān)管范疇從八小時(shí)內(nèi)的工作行為拓展到八小時(shí)外的社交言行,對(duì)失德行為秉持 “零容忍” 態(tài)度。一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員存在違規(guī)行為,將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者甚至?xí)媾R吊銷執(zhí)業(yè)證書、解聘等嚴(yán)厲后果。

這4類核心違規(guī)內(nèi)容

醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)禁發(fā)布

醫(yī)療廣告與商業(yè)推廣信息

當(dāng)前,這類內(nèi)容是監(jiān)管查處的重中之重。具體包括但不限于在朋友圈等社交媒體宣傳特定藥品、醫(yī)療器械、保健品的功效,比如聲稱 “某款降壓藥無副作用,服用一周見效”;推薦私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、體檢中心的付費(fèi)項(xiàng)目,還附帶二維碼或預(yù)約鏈接;甚至隱晦表示“某品牌醫(yī)美項(xiàng)目優(yōu)惠,介紹客戶可返傭”等涉及利益的內(nèi)容。

依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》,醫(yī)護(hù)人員利用職業(yè)身份為商業(yè)產(chǎn)品背書,不僅違反行業(yè)準(zhǔn)則,若涉及虛假宣傳,還可能面臨行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重的會(huì)影響執(zhí)業(yè)資格。

案例:某社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生李某,在微博長期發(fā)布“自家代理的保健品可治糖尿病”,并掛鏈接售賣(無藥品經(jīng)營資質(zhì)),累計(jì)銷售金額超10萬元,被網(wǎng)友舉報(bào)至衛(wèi)健委。衛(wèi)健委吊銷其執(zhí)業(yè)證書,醫(yī)院與其解除聘用合同,市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)其 “無證售藥” 行為予以罰款5萬元。

患者隱私相關(guān)內(nèi)容

患者隱私是醫(yī)療行業(yè)不可觸碰的紅線,卻常常被忽視。有些醫(yī)護(hù)人員出于 “案例分享”“工作記錄” 等目的,在朋友圈等社交媒體發(fā)布患者的病歷截圖、檢查報(bào)告、治療過程視頻。即便隱去了患者姓名,但如果包含年齡、病癥、就診時(shí)間等可識(shí)別信息,依然屬于侵權(quán)行為。

案例:某三甲醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生張某,在朋友圈發(fā)布 “今天收了個(gè)重癥肺炎患者,CT顯示雙肺感染,附病歷照片”,被患者家屬發(fā)現(xiàn)后投訴至衛(wèi)健委。張某行為違反 “不得泄露患者隱私” 規(guī)定,衛(wèi)健委給予其“停崗1個(gè)月、扣發(fā)半年績效”處罰,醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示教育,并要求其公開致歉。

不當(dāng)言論與負(fù)面情緒宣泄

朋友圈雖看似私人社交空間,但醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)特殊性決定了其言論天然與醫(yī)療行業(yè)形象、公眾健康信任緊密關(guān)聯(lián),需承擔(dān)更重的社會(huì)責(zé)任。

嚴(yán)禁發(fā)布兩類內(nèi)容:一是質(zhì)疑醫(yī)療政策、抹黑醫(yī)療機(jī)構(gòu)形象的信息,這類言論易誤導(dǎo)公眾認(rèn)知、擾亂行業(yè)秩序;二是與醫(yī)務(wù)人員職業(yè)身份不符的低俗表達(dá)或傲慢言行。

這些言論不僅會(huì)讓公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生誤解,還可能影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常秩序,甚至引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情。

違規(guī)執(zhí)業(yè)相關(guān)信息

部分醫(yī)護(hù)人員為謀取 “額外收入”,利用微信等社交軟件發(fā)布并承接違規(guī)執(zhí)業(yè)信息。例如,公然推送“無需處方即可提供上門輸液服務(wù)”“承接私人醫(yī)美手術(shù),價(jià)格優(yōu)惠”等存在明顯安全隱患的內(nèi)容;更有甚者跨界發(fā)布與自身執(zhí)業(yè)范圍不符的服務(wù)信息,如內(nèi)科醫(yī)生擅自對(duì)外提供中醫(yī)調(diào)理服務(wù),此類行為已涉嫌違法執(zhí)業(yè)。

根據(jù)《醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,這類行為屬于非法執(zhí)業(yè),不僅會(huì)給患者健康帶來潛在風(fēng)險(xiǎn),還會(huì)擾亂醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序。一旦被查處,將面臨吊銷執(zhí)業(yè)證書、罰款等嚴(yán)厲處罰。

自查自糾

醫(yī)務(wù)人員合規(guī)管理“朋友圈”

面對(duì)監(jiān)管要求,各位醫(yī)務(wù)同仁也無需過度緊張,關(guān)鍵是要樹立“職業(yè)身份無私人空間”的意識(shí),合理規(guī)劃朋友圈內(nèi)容。

明確內(nèi)容邊界

不發(fā)布任何與商業(yè)推廣、違規(guī)執(zhí)業(yè)相關(guān)的信息。分享工作動(dòng)態(tài)時(shí),要嚴(yán)格保護(hù)患者隱私,可以發(fā)布科室活動(dòng)、健康科普等積極內(nèi)容,但必須保證信息真實(shí)、科學(xué),不夸大功效、不傳播謠言。

區(qū)分職業(yè)與私人身份

如果需要發(fā)布私人生活內(nèi)容,可以利用分組可見功能,避免向患者、同事等職業(yè)相關(guān)人群展示。同時(shí),不要使用包含醫(yī)院標(biāo)識(shí)、工作證件的圖片作為朋友圈背景,減少職業(yè)身份與私人生活的關(guān)聯(lián)。

及時(shí)自查清理

立刻對(duì)過往朋友圈內(nèi)容進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)信息及時(shí)刪除。如果已經(jīng)引發(fā)不良影響,要主動(dòng)向所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)說明情況,采取補(bǔ)救措施。此外,定期梳理好友列表,篩選掉陌生患者、商業(yè)推廣人員,降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。


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