平均海拔超4200米的青海玉樹藏族自治州，冬季嚴寒漫長、降雪頻繁，境內(nèi)山路崎嶇、交通不便，公路運輸易受冰雪天氣影響中斷，民航運輸憑借“高效快捷、受自然條件限制小”的獨特優(yōu)勢，成為保障邊疆群眾冬季基本生活的“空中生命線”。近期，隨著玉樹地區(qū)進入冬季備貨旺季，米、面、油、蔬菜、藥品等核心民生物資運輸需求激增，青海玉樹機場錨定民生保障核心使命，以高度的責任擔當和精準高效的保障舉措，全力守護群眾“面袋子”“菜籃子”“藥箱子”安全，讓邊疆群眾在寒冬中感受到民航服務的民生溫度。

玉樹機場工作人員搬運民生物資（青海玉樹機場供圖）

作為連接玉樹與外界的重要交通樞紐，玉樹機場深刻認識到冬季民生物資運輸對邊疆民生保障、社會穩(wěn)定的重要意義。針對冬季運輸“時效緊、標準高、天氣影響大”的突出特點，機場啟動民生物資運輸保障專項方案，開通“民生物資綠色通道”，從貨物接收、安檢、裝卸到裝機全流程優(yōu)化，確保保障工作精準高效。在資源調配方面，機場科學統(tǒng)籌人力、設備資源，增配貨運操作人員、叉車等設備，設立民生物資專屬作業(yè)區(qū)域，實行“隨到隨卸、隨卸隨裝、優(yōu)先起飛”的保障原則，最大限度壓縮貨物在港停留時間，確保民生物資以最快速度送達群眾手中。

玉樹機場推行精細化、規(guī)范化操作模式，全力保障民生物資運輸質量。針對米、面、油等易受潮、易破損物資，采用防水包裝、緩沖防護等措施，嚴格執(zhí)行“輕柔搬運、單獨堆碼、標識清晰”的操作規(guī)范，杜絕貨物破損、污染等問題；對蔬菜、水果等鮮活物資，優(yōu)先安排冷鏈運輸設備，全程監(jiān)控溫濕度，確保物資新鮮度；對藥品等特殊物資，嚴格遵守運輸安全標準，保障藥品運輸過程中的質量安全，全方位筑牢民生物資運輸?shù)摹鞍踩琳稀薄?/p>

保障工作的高效推進離不開多方協(xié)同聯(lián)動。玉樹機場主動加強與貨主、物流代理、航空公司等相關方的溝通對接，建立常態(tài)化信息互通機制，提前掌握民生物資運輸計劃、貨物特性、運輸需求等信息，精準預判運輸高峰，提前做好保障準備。針對可能出現(xiàn)的冰雪天氣，機場與空管、氣象部門密切協(xié)作，實時監(jiān)控天氣變化，及時調整航班計劃，協(xié)調備降機場等資源，確保民生物資運輸“不中斷、不延誤”。同時，機場開通民生物資運輸咨詢專線，為貨主提供全程咨詢服務，及時解決運輸過程中遇到的問題，形成“上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同、齊抓共管”的保障工作格局。

冬季民生物資運輸保障工作，既是對高原機場貨運應急保障能力、民生服務水平的實戰(zhàn)檢驗，更是民航系統(tǒng)踐行“人民航空為人民”宗旨、服務邊疆發(fā)展的生動實踐。隨著高原民航日益突出的作用，玉樹機場不斷完善民生物資運輸保障長效機制，持續(xù)優(yōu)化保障流程、提升保障能力、細化服務舉措，推動保障工作從“應急高效”向“常態(tài)優(yōu)質”轉型。同時，機場將結合玉樹地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展需求，不斷拓展貨運航線網(wǎng)絡，提升貨運運輸能力，不懈捍衛(wèi)高原“空中民生通道”，以更扎實的舉措、更優(yōu)質的服務，彰顯國企服務地方民生、助力邊疆振興的責任擔當。（中國民航報 記者路濘 通訊員仁青江措、龔生宏）

編輯|金杰妮

校對|張 彤

審核|韓 磊