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木途美冬游專題深度解讀:民宿平臺的差異化之路與破局挑戰(zhàn)

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冬游熱潮帶動了木鳥民宿、途家、美團(tuán)民宿下載量的顯著提升。各平臺紛紛推出冬游專題活動,通過差異化策略爭奪用戶。本文將深入分析三家平臺的戰(zhàn)略布局及其優(yōu)劣勢。

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自11月15日開始至現(xiàn)在,木鳥民宿iOS單日下載量有500+漲幅,途家下載量增加300+,美團(tuán)民宿微微漲。這也能說明,冬游帶來的熱度對各平臺來說都是一件好事。

在這樣的背景下,冬游專題活動的上線迎合了用戶的需求,平臺或是提供優(yōu)惠券,或是給天降券,或是推出限定專題,期望能夠激活更多用戶。

木途美冬游專題全景,同質(zhì)化中的差異化


木鳥民宿依然選擇了周邊游賽道。木鳥的周邊游主題共分為“目的地推薦”“玩法”“景點(diǎn)”三個板塊。其中目的地推薦以目的地距離為核心,基于用戶所在地推薦周邊城市。玩法則簡要概述了目的地與用戶所在地的距離、熱門景點(diǎn)以及特色美食,方便用戶選擇。景點(diǎn)推薦和民宿相關(guān),用戶可以直接查看目標(biāo)景點(diǎn)周邊可選民宿,縮短用戶選擇路徑。同時木鳥民宿上線了110元的周邊游券包,用戶進(jìn)入APP即可領(lǐng)取。

相比之下,途家的專題活動則更為垂直,聚焦私湯用戶群。在專題頁面可以看到,途家的推薦城市僅有8個,共有24+溫泉民宿推介,選擇空間較小,優(yōu)惠多以常規(guī)優(yōu)惠及會員折扣為主。相對木鳥和美團(tuán)來說,誠意稍顯不足。不過對有需求的用戶來說,內(nèi)容會更聚焦。

美團(tuán)在主站和民宿APP都沒有放置冬季相關(guān)主題活動,此前酒店囊括的冬季民宿神券主題也已下線。民宿APP仍然保留了天降券的活動,用戶基本登錄即發(fā)放,但在優(yōu)惠券規(guī)則里顯示是否發(fā)放及金額都隨機(jī)。同時標(biāo)注僅限1000+參與天降券活動的房源使用,用戶可選擇性較小。

從三家專題活動設(shè)置的邏輯看,美團(tuán)的策略更依賴天降券的安全牌。

天降券在美團(tuán)民宿已經(jīng)保留了很長時間,規(guī)則承接美團(tuán)主站的神券等類目,用戶比較容易理解。同時疊加民宿低質(zhì)低價的基因,進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)惠的心智定位。利用天降券“1天保質(zhì)期”的特性側(cè)面推動用戶決策。

緊跟節(jié)氣的專題活動美團(tuán)今年大多都放在了酒店頻道,民宿作為其中一部分參與,獨(dú)立性進(jìn)一步被弱化,不過今年主站將重心都放在了閃購的即時零售場景,從美團(tuán)民宿的下載量來看,今年民宿未分到多少紅利。

木鳥民宿則是近期聲量最大的一家,近兩周新增下載量較多,也從側(cè)面說明冬游對旅游的帶動。木鳥主要以網(wǎng)紅特色民宿“固粉”,通過年輕用戶群夯實(shí)平臺主力用戶盤,緊緊抓住主流民宿消費(fèi)人群;同時結(jié)合四木民宿、今夜特價、專題活動等內(nèi)容打造品價比。

途家民宿的策略則更依賴商旅的安全牌。攜程重心轉(zhuǎn)向跨境游,疊加企業(yè)差旅需求收縮。途家民宿將重心放在了現(xiàn)有商旅流量的深度開發(fā)。通過多居室的度假場景切割,途家民宿正在“榨取”商旅用戶的所有價值。雖然以度假、旅居等中長租產(chǎn)品吸引商旅用戶,但較窄的人群發(fā)力點(diǎn)恐難達(dá)到途家目標(biāo)。

從“賣產(chǎn)品”到“賣場景”,戰(zhàn)略升級的長久之道

從專題活動來看,民宿平臺已從流量競爭轉(zhuǎn)向內(nèi)容生態(tài)競爭。即通過拳頭產(chǎn)品+運(yùn)營服務(wù)+精準(zhǔn)情緒捕捉的公式,構(gòu)建起難以復(fù)制的護(hù)城河。

房源多元化與小而美兩手并舉。各家平臺對于度假、超贊房東、學(xué)生、網(wǎng)紅民宿等不同需求都是并行的態(tài)度,只不過在某個特定的時間點(diǎn)側(cè)重各有不同,但目的都是覆蓋更廣泛的分層用戶,爭取多點(diǎn)開花。

各家平臺的戰(zhàn)略制定,本質(zhì)上是民宿行業(yè)存量增量雙重競爭下的“維度升級”。當(dāng)民宿數(shù)量增多,平臺告別了單一維度的價格戰(zhàn),轉(zhuǎn)而從“經(jīng)營產(chǎn)品”跳到了“經(jīng)營人群與文化”,這種轉(zhuǎn)型既符合行業(yè)規(guī)律,又建起了難被復(fù)制的競爭壁壘。

場景化在一定程度上決定了產(chǎn)品的市場覆蓋度,比如木鳥民宿的網(wǎng)紅特色民宿+攜寵民宿+學(xué)生特價+超贊房東等多元標(biāo)簽,在某種程度上拓寬了民宿場景的豐富度以及平臺業(yè)務(wù)增長。

事實(shí)上,這一點(diǎn),在此前民宿行業(yè)的收縮階段就已經(jīng)有所顯現(xiàn)。

最明顯的一點(diǎn)是:

在2020年前后,專注酒店式公寓的途家民宿現(xiàn)金流受阻,關(guān)停20城直營業(yè)務(wù)斷臂求生;美團(tuán)民宿則在日租房上打轉(zhuǎn);木鳥民宿在2020年4—7月實(shí)現(xiàn)連續(xù)盈利。

這種對比最明顯的一點(diǎn)仍然是產(chǎn)品上的差異。

木鳥在早期選擇C2C的運(yùn)營模式積累了大批特色單體房東,有品類無品牌的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式下,房東和平臺的連接進(jìn)一步加深,為木鳥帶來了特色民宿多住宿場景豐富的產(chǎn)品認(rèn)知。

途家則受困于B2C模式以及攜程去哪兒擴(kuò)容而來的公寓房源,一直在商旅需求上打轉(zhuǎn)。

美團(tuán)在近兩年開始想要擺脫低質(zhì)低價的品牌印象,通過聚會概念推廣整租別墅。

從長期來看,這種場景化給三大平臺建起了雙重壁壘:

一是“認(rèn)知壁壘”,木鳥民宿在年輕人群中建立起的特色民宿認(rèn)知,途家集中在商旅用戶的標(biāo)品認(rèn)知,美團(tuán)依靠日租房建立起的低價認(rèn)知,都需要長期的深耕才能做到;

二是“增長壁壘”,相比較木鳥廣泛的產(chǎn)品價格帶,途家和美團(tuán)都有點(diǎn)“偏科”。一旦核心價格帶遇到競爭,途家和美團(tuán)都會面臨風(fēng)險。

但在今年,美團(tuán)民宿開始有意識在房源推薦上增加了高質(zhì)高價的別墅推廣,同時通過榜單沖淡美團(tuán)的低質(zhì)印象。途家則一直在商旅用戶上深耕,這種垂直打法目前看來也有一定效果。

總結(jié)來看,各家的戰(zhàn)略底層邏輯,核心都是“用需求深耕代替流量搶奪”。

當(dāng)平臺從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“傳遞價值”,業(yè)務(wù)的增長速度會完全不同。

2025年即將結(jié)束,誰又能從年底笑到明年年初,我們且走且看。

本文來自作者:雨后伊晴

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