墨西哥城憲法廣場(chǎng)（南七道攝）

“我喜歡中國(guó)人，如果沒(méi)有中國(guó)人，就沒(méi)有我們的天后安娜·加布里埃爾。”在墨西哥城，我在一家大排檔遇到了胡安（音譯），他說(shuō)的安娜·加布里埃爾（Ana Gabriel），是墨西哥最暢銷的女歌手，也是最暢銷的拉丁歌手之一。她說(shuō)自己之所以成功，“主要?dú)w功于外祖父的指導(dǎo)，他姓楊，來(lái)自中國(guó)?！?/p>

如果說(shuō)楊老先生當(dāng)年是迫于生計(jì)來(lái)到墨西哥，那么現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)出海到墨西哥，就是主動(dòng)開(kāi)拓和尋找海外機(jī)會(huì)了。但是，墨西哥市場(chǎng)，既有機(jī)會(huì)，也有陷阱。墨西哥人，既熱情，也變化不定，這就是雙面墨西哥。

中國(guó)公司很猛

據(jù)中國(guó)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2014年中墨貿(mào)易總額為434.61億美元，2024年中墨貿(mào)易總額達(dá)1094.26億美元。增長(zhǎng)了2.5倍。

隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)等因素變化，中國(guó)企業(yè)到墨西哥投資和本土化，也越來(lái)越多。主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、制造業(yè)、新能源、零部件和通訊設(shè)備等，僅2023年，中國(guó)企業(yè)宣布的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，就超過(guò)126億美元。

中國(guó)公司之所以對(duì)墨西哥貿(mào)易和本土投資如此重視，一是墨西哥本土市場(chǎng)，更重要的是出口到隔壁的美國(guó)市場(chǎng)。因?yàn)槟鞲缗c美國(guó)、加拿大有自由貿(mào)易協(xié)定(USMCA)，稅收上有巨大優(yōu)勢(shì)。

截至2025年11月，美國(guó)對(duì)墨西哥的商品，按“是否符合USMCA原產(chǎn)地”規(guī)則（即北美產(chǎn)地）來(lái)征稅。如果商品符合并獲得原產(chǎn)地認(rèn)證，0關(guān)稅。如果不符合，征收25%關(guān)稅。如海關(guān)查獲企業(yè)透過(guò)第三國(guó)轉(zhuǎn)運(yùn)以規(guī)避關(guān)稅，將被課以懲罰性40%關(guān)稅。這樣很多公司就必須實(shí)現(xiàn)本土化。墨西哥流傳著一句話：“Poor Mexico, so far from God and so close to the United States”（可憐的墨西哥，離天堂太遠(yuǎn)，離美國(guó)太近）。

來(lái)自中國(guó)的一家家具公司，在2022年才落地墨西哥蒙特雷市，兩年時(shí)間已經(jīng)招聘了近500名員工。預(yù)計(jì)在接下來(lái)的兩年內(nèi)，工人數(shù)能增長(zhǎng)到1200人以上。

據(jù)報(bào)道，2024年，比亞迪在墨西哥銷量約4萬(wàn)輛。2025年，預(yù)計(jì)達(dá)到10萬(wàn)輛，經(jīng)銷商約80家。已經(jīng)成為墨西哥國(guó)內(nèi)銷量第4大品牌。有媒體報(bào)道比亞迪“有意在墨西哥本土制造”，但因?yàn)榉N種原因，暫未確定時(shí)間和選址。

街頭的外賣小哥（南七道攝）

除了制造業(yè)外，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在墨西哥同樣很猛。有調(diào)研報(bào)告估計(jì)，墨西哥的打車市場(chǎng)2025年規(guī)模約35億美元，滴滴（DiDi）占有率約近60%。在墨西哥外賣市場(chǎng)，滴滴外賣（DiDi Food）的月活用戶，約為38%。我認(rèn)識(shí)了一個(gè)在墨西哥做外賣的小哥，他的名字是卡洛斯（音譯）。他說(shuō)很喜歡在滴滴這家中國(guó)公司工作，他可以兼職送外賣，很靈活，養(yǎng)活家人。他也在其他中國(guó)公司工作過(guò)，他覺(jué)得挺好。他覺(jué)得中國(guó)老板有一個(gè)缺點(diǎn)：就是太嚴(yán)肅，不夠放松，更不會(huì)唱歌跳舞。其實(shí)他可能不知道的是，中國(guó)老板們會(huì)西班牙語(yǔ)的，幾乎微乎其微，離開(kāi)翻譯根本沒(méi)法交流。

拼多多旗下的TEMU，已經(jīng)成為墨西哥的三大電商平臺(tái)之一。

效率與人情的碰撞

中國(guó)老板在墨西哥，有兩件事是必須解決的，一個(gè)是溝通，一個(gè)是金錢。

第一，溝通。墨西哥人辦事不像中國(guó)人這么高效，或者著急。我們一般有截止日期，所以習(xí)慣了這么做事，但是墨西哥人效率相對(duì)比較低。這會(huì)導(dǎo)致剛到本地的中國(guó)老板，或者主管，會(huì)比較生氣。這會(huì)讓墨西哥人很不理解，干嘛這么急？這讓中國(guó)人也很不理解，干嘛這么慢！加上墨西哥人說(shuō)的是西班牙語(yǔ)，導(dǎo)致了交流會(huì)出現(xiàn)更多的障礙。加上中國(guó)人群體的含蓄性，導(dǎo)致了兩個(gè)群體的信息誤差。

溝通不對(duì)等，會(huì)在當(dāng)?shù)厣鐣?huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。有個(gè)中國(guó)公司的老板，在工廠掛了一條橫幅“今天工作不努力，明天努力找工作。”這種在國(guó)內(nèi)工廠習(xí)以為常的事，在當(dāng)?shù)匾l(fā)了極大的風(fēng)波，工人們紛紛抗議，說(shuō)自己被恐嚇了精神受到了壓力，工廠老板最后向工人道歉，并撤掉相關(guān)宣傳。

墨西哥當(dāng)?shù)厝说闹V語(yǔ)是“Una respuesta honesta es se?al de una amistad verdadera”：意思是“真誠(chéng)的回答，是真摯友誼的標(biāo)志”。大概就是說(shuō)話要坦誠(chéng)，不要繞圈子。

很多老墨覺(jué)得中國(guó)老板說(shuō)話太繞，說(shuō)話不夠直接。但是中國(guó)老板，覺(jué)得墨西哥人太繞。墨西哥人不接受直接的拒絕，他們很少說(shuō)“不”，所以很多時(shí)候不愿意，也會(huì)答應(yīng)，但是答應(yīng)了，一直不做。

在墨西哥做翻譯的中國(guó)姑娘 Judith 告訴我，剛畢業(yè)的西班牙語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生，在當(dāng)?shù)毓べY可以達(dá)到一萬(wàn)多人民幣。但是畢竟能來(lái)墨西哥的人有限，對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，翻譯就成了稀缺資源，中國(guó)企業(yè)要找到合適的翻譯其實(shí)很難，要懂中文和西班牙語(yǔ)，要有一定職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但上了年紀(jì)的國(guó)人一般不想漂洋過(guò)海。

而當(dāng)?shù)氐耐鈬?guó)軟件，翻譯中文時(shí)，經(jīng)常鬧各種烏龍。

當(dāng)?shù)匾粋€(gè)中國(guó)老板告訴我，剛開(kāi)始經(jīng)常因?yàn)榉g烏龍鬧笑話。比如墨西哥有句經(jīng)常使用的俚語(yǔ)“?Qué padre!”機(jī)器翻譯是“好爸爸?！钡珜?shí)際上是“太棒了！”“padre”原意是父親，但在墨西哥日?？谡Z(yǔ)中，已經(jīng)成了表達(dá)強(qiáng)烈夸贊的高頻俚語(yǔ)，和西班牙本土表達(dá)差異極大，但很多通用翻譯模型，未收錄這類地域化語(yǔ)義。

因?yàn)榉g不僅僅是語(yǔ)言表達(dá)，更重要是具備該種語(yǔ)言的思維模式。語(yǔ)言是思維和文化的載體，真正能了解中國(guó)人的，還得是中國(guó)的科技產(chǎn)品。中國(guó)原創(chuàng)和制造的AI翻譯類產(chǎn)品，就好太多。

比如新聞聯(lián)播報(bào)道過(guò)的時(shí)空壺AI翻譯耳機(jī)，因?yàn)槭巧墒紸I大模型的應(yīng)用，它不再是“詞翻譯成詞、句翻譯成句”的傳統(tǒng)機(jī)翻，而是能夠?qū)W習(xí)不同語(yǔ)言之間的映射關(guān)系，充分理解上下文，像人一樣思考，生成更接近人類的自然、準(zhǔn)確譯文。像各個(gè)國(guó)家獨(dú)特的俚語(yǔ)、極易混淆的近音詞、同義詞等，都能準(zhǔn)確翻譯，讓你仿佛融入當(dāng)?shù)匚幕?。這樣就避免了各種場(chǎng)合特別是商務(wù)談判時(shí)的誤解和尷尬。

在墨西哥，我遇到會(huì)說(shuō)英文的人，大概不到1%。我問(wèn)當(dāng)?shù)厝?，他們不學(xué)英文嗎？他們說(shuō)英文最好的那批人，已經(jīng)移民或者拿簽證去了美國(guó)了。會(huì)一點(diǎn)英文的，也翻墻去美國(guó)了。

第二，金錢。關(guān)于錢，這是在當(dāng)?shù)?，特別要注意的事。墨西哥員工，工資一般到手，馬上花了，吃飯喝酒狂歡，沒(méi)錢了就找人借，主要找中國(guó)老板借。剛開(kāi)始，很多中國(guó)老板抹不開(kāi)情面，會(huì)提前預(yù)支，然后員工就消失了。墨西哥城中餐廳“蘭州往事”的老板王鐵柱告訴我，他最多給員工借100比索（約38元人民幣），借多了事情就變了。另外就是和當(dāng)?shù)厝说暮献鞣阶錾?，最好是現(xiàn)金往來(lái)。防止跑路。

墨西哥人群體的特性，熱情豪放，注重家庭，喜歡聚會(huì)，熱愛(ài)喝酒和美食，但是也有部分人懶惰和不守信用，所以這就更加要求溝通到位。同時(shí)這兩個(gè)群體，有共性，也有差異。比如：兩個(gè)群體都重視家庭，但是墨西哥人注重陪伴家人，比如下班時(shí)間，周末節(jié)假日，必須要在一起。中國(guó)人是為了家庭過(guò)得好，漂洋過(guò)海，把家人留在老家，后面大概率也不會(huì)接家人過(guò)來(lái)。這是墨西哥人特別不能理解的，他們覺(jué)得一家人應(yīng)該要在一起。

其實(shí)墨西哥人也分為老墨和白墨。90%是老墨：膚色較深，絕大部分是不懂英文的。10%是白墨：就是白種人，屬于社會(huì)比較精英的人，很多是西班牙殖民者后代，他們衣著考究，住宅豪華，孩子要么在當(dāng)?shù)刈詈玫拇髮W(xué)，要么留學(xué)了。英語(yǔ)的普及程度很高。我認(rèn)識(shí)的三個(gè)墨西哥國(guó)立自治大學(xué)的大學(xué)生，都是白人，她們大學(xué)畢業(yè)后，都會(huì)留在當(dāng)?shù)毓ぷ?，因?yàn)榧依锒加腥嗣}和資源。我問(wèn)她們想去美國(guó)嗎？答：并不想，因?yàn)榧依锔娣?/p>

墨西哥安全嗎？

墨西哥的治安，是兩極分化的。在墨西哥城，類似Polanco、Condesa與Roma Norte等區(qū)域，相對(duì)是比較安全的。但是在Iztapalapa區(qū)、La Merced市場(chǎng)區(qū)等地方，要特別小心。晚上絕對(duì)不能出門。在墨西哥城，邊界是相對(duì)比較清楚的，就是黑社會(huì)活動(dòng)的區(qū)域，游客不要去，特別是晚上絕對(duì)不要過(guò)去。而黑社會(huì)，一般也不會(huì)跑到警察重點(diǎn)管理的城區(qū)鬧事。

我在美墨邊境的提華納，覺(jué)得這里處處危險(xiǎn)。因?yàn)檫@多次被列為墨西哥犯罪率最高的城市之一。“常年名列全球兇殺率最高的城市名單”。但是，因?yàn)榈乩砦恢脙?yōu)越，便于對(duì)美出口，包括TCL在內(nèi)的中國(guó)公司，都在此建立了工廠。目前工廠數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了600家，還在迅速增長(zhǎng)中。

墨西哥城，是我去過(guò)的國(guó)家里，街面上持槍的警察最多的國(guó)家，沒(méi)有之一，而且穿不同制服的警種很多，可能是交警和治安警察等。警察腐敗出名，自駕要特別注意。在墨西哥市中心，路邊很多地方，都密密麻麻貼滿了尋人啟事，那都是已經(jīng)失蹤的人的大頭照片。

我問(wèn)鐵柱，他們開(kāi)店，有沒(méi)有黑社會(huì)來(lái)敲詐。他說(shuō)目前沒(méi)有遇到，只有一個(gè)餐飲協(xié)會(huì)的人過(guò)來(lái)收會(huì)員費(fèi)，他讓房東去交涉，然后不了了之。這個(gè)與選址有關(guān)系，要選擇治安比較好的區(qū)域，但在一些不太穩(wěn)定的街區(qū)，破財(cái)消災(zāi)，可能是避免不了的事了。

同時(shí)，墨西哥地方政府的政策，也出現(xiàn)了頻繁變動(dòng)和不確定性，導(dǎo)致了包括中國(guó)企業(yè)參與投資的坎昆商業(yè)城等項(xiàng)目半途終止。同時(shí)，隨著地方保護(hù)主義崛起，地緣政治與貿(mào)易政策風(fēng)險(xiǎn)也逐漸浮現(xiàn)。墨西哥雖與美國(guó)有自由貿(mào)易協(xié)定，但中國(guó)企業(yè)進(jìn)入時(shí)，會(huì)遭遇到美國(guó)方面從“供應(yīng)鏈安全”、“國(guó)家安全”角度審視。最典型的就是華為。

既然墨西哥有這么不確定因素，為什么還要漂洋過(guò)海，來(lái)這種地方討生活呢？主要的原因還是因?yàn)槭袌?chǎng)空間大（包括墨西哥和美國(guó)），利潤(rùn)高，能賺錢。

鐵柱是甘肅人，開(kāi)的是蘭州牛肉面館，一碗牛肉面，在甘肅大概是10-15元人民幣，深圳大概是20元，但是在墨西哥城，會(huì)到70-80元人民幣左右，利潤(rùn)在50%左右。當(dāng)?shù)仄胀ㄈ说墓べY，大概就是3000元左右。過(guò)來(lái)的食客，80%是本地人，只有20%是華人和中國(guó)人。墨西哥人喜歡拉面，是受日本人影響，日本人在1960年代，就開(kāi)始出海美洲，很多日本餐廳遍地開(kāi)花，這影響了當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣。而這，僅僅是中國(guó)老板們出海墨西哥的一個(gè)縮影。