“以前來辦道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證延續(xù)，需要帶營業(yè)執(zhí)照、身份證、原許可證好幾套紙質(zhì)材料，現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)亮證就能辦，全程不到10分鐘就完成了，太方便了。”近日，壽光市一家物流公司負(fù)責(zé)人在政務(wù)服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，切實(shí)感受到了“免證辦”帶來的便捷。這一變化，正是我市深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，破解企業(yè)群眾“材料多、重復(fù)交、跑腿累”辦事困境的生動(dòng)縮影。

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，壽光市錨定“減證便民、利企賦能”目標(biāo)，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，創(chuàng)新推出“免證辦”服務(wù)模式，通過數(shù)據(jù)賦能、流程再造和制度創(chuàng)新，構(gòu)建起“少跑、少帶、少填”的便民利企新生態(tài)，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更有效率。

改革的核心在于打破數(shù)據(jù)壁壘、釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。壽光市交通運(yùn)輸部門構(gòu)建了“數(shù)據(jù)共享+告知承諾+部門核驗(yàn)”三維支撐體系，依托山東省道路運(yùn)政管理服務(wù)信息系統(tǒng)、濰坊市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)等省級(jí)平臺(tái)，打通跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域數(shù)據(jù)共享通道，讓電子證照“跑起來”、數(shù)據(jù)資源“活起來”。按照“誰頒發(fā)、誰錄入”原則，全面推進(jìn)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)歸集，累計(jì)完善79項(xiàng)高頻事項(xiàng)電子證照應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)了電子證照“應(yīng)歸盡歸、應(yīng)錄盡錄”。如今，在政務(wù)服務(wù)、行政執(zhí)法及社會(huì)化服務(wù)三大領(lǐng)域，電子證照應(yīng)用已全面深化，企業(yè)群眾辦理道路運(yùn)輸許可、從業(yè)資格認(rèn)定、車輛年審等業(yè)務(wù)時(shí)，無需再攜帶厚厚的紙質(zhì)材料，通過“線上調(diào)取、手機(jī)亮證”即可完成信息核驗(yàn)和事項(xiàng)辦理，徹底告別“漏帶材料辦不成事”的困擾。

為確?！懊庾C辦”改革落地落細(xì)、見行見效，壽光市同步開展“能力提升工程”，組織專項(xiàng)培訓(xùn)覆蓋全體政務(wù)服務(wù)和行政執(zhí)法工作人員，重點(diǎn)講解電子證照錄入、調(diào)取、核驗(yàn)等全流程操作規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)解答實(shí)操中的疑難問題，切實(shí)提升工作人員業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，明確“凡可通過電子證照共享獲取的信息，不再要求提供紙質(zhì)材料”的剛性標(biāo)準(zhǔn)，通過制度約束與技術(shù)賦能雙輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)“免證辦”，讓“數(shù)據(jù)跑路”真正替代“群眾跑腿”。

今年以來，壽光市交通運(yùn)輸局已累計(jì)為企業(yè)群眾提供“免證辦”服務(wù)21700余次，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理效率提升60%以上，有效減少了企業(yè)群眾辦事成本，群眾辦事獲得感和滿意度大幅提升?！跋乱徊?，我們將持續(xù)深化‘放管服’改革，進(jìn)一步拓展電子證照應(yīng)用場(chǎng)景、優(yōu)化辦事流程，不斷提升政務(wù)服務(wù)精細(xì)化、智能化水平，以更務(wù)實(shí)的舉措、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展賦能、為群眾生活添便利，持續(xù)擦亮壽光政務(wù)服務(wù)金字招牌。”壽光市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。