“媽，您今天感覺(jué)怎么樣？”

“好著呢，都好，你忙你的。”

這大概是中國(guó)無(wú)數(shù)家庭最日常，也最令人心酸的對(duì)話。

掛掉電話，身在異鄉(xiāng)的子女心里總是懸著一塊石頭。

他們真的好嗎？

數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)60周歲以上老年人口超過(guò)3.1億，90%的老年人居家養(yǎng)老。

那怎樣在尊重老人隱私和獨(dú)立的前提下，給他們實(shí)實(shí)在在的安全守護(hù)？

這也是近3000萬(wàn)家庭，正面臨的難題。

就在我們糾結(jié)，給父母客廳安裝一個(gè)攝像頭，卻又怕冒犯。

好在有一種“只聽不看”的AI技術(shù)，正從海外興起。

這或許是未來(lái)養(yǎng)老新方向。

隱私與安全的兩難選擇

張女士去年給獨(dú)居的父親，購(gòu)買了一個(gè)智能攝像頭。

沒(méi)想到卻引發(fā)了一場(chǎng)家庭矛盾。

“我爸覺(jué)得像被監(jiān)視了，特別抗拒，尤其臥室和衛(wèi)生間，堅(jiān)決不讓裝。”

可是臥室、衛(wèi)生間，恰恰是老人最容易摔倒的高危區(qū)。

但這卻是監(jiān)控設(shè)備的“隱私禁區(qū)”。

這個(gè)死結(jié)，困擾著無(wú)數(shù)家庭。

傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，同樣力不從心。

護(hù)理人員短缺、成本持續(xù)攀升，已是全球性難題。

即便請(qǐng)了護(hù)工，子女依然焦慮。

護(hù)工是否準(zhǔn)時(shí)上門？服務(wù)是否耐心周到？離開之后老人是否安全？

那有沒(méi)有一種方式，既能守護(hù)父母，又能保留他們尊嚴(yán)？

別說(shuō)，還真有。

Sensi.AI的做法，就讓人眼前一亮。

原來(lái)，解決問(wèn)題不一定靠“眼睛”，還可以靠“耳朵”。

Sensi.AI的做法頗具巧思。

它不在家里安裝攝像頭，而是用一個(gè)小盒子解決問(wèn)題。

小盒子看起來(lái)像無(wú)線放大器，插上電源就能7x24小時(shí)工作。

它的核心是只分析聲音模式，絕不錄音。不會(huì)記錄父母和鄰居的閑聊，也不會(huì)泄露任何家庭隱私。

AI在本地實(shí)時(shí)分析環(huán)境聲音，只向平臺(tái)傳送關(guān)鍵“事件”。

比如：“14:30，識(shí)別到類似摔倒的聲響”、“15:00，捕捉到咳嗽頻率異常升高”。“去標(biāo)識(shí)化”的處理，巧妙繞開了隱私雷區(qū)。

更神奇的是，聲音里藏著的健康密碼，遠(yuǎn)比我們想象的多。

身體發(fā)出的信號(hào)，比如特定頻率的干咳，可能是呼吸道感染的前兆。

還有深夜無(wú)意識(shí)的呻吟，或許是疼痛的信號(hào)。

還有情緒信號(hào)，比如低聲的啜泣、突然提高的語(yǔ)調(diào)，可能暗示著情緒低落等等。

讓人意外的是認(rèn)知信號(hào)，也能發(fā)現(xiàn)老人可能發(fā)生的問(wèn)題。

比如言語(yǔ)流暢度的微妙變化，有時(shí)是認(rèn)知障礙的早期表現(xiàn)。

這種AI守護(hù)，從不打擾開始，卻比肉眼觀察更懂父母。

它關(guān)注的不是“發(fā)生了什么”，而是“可能將要發(fā)生什么”，從源頭上實(shí)現(xiàn)預(yù)防。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的福音

那么問(wèn)題來(lái)了，這么好的技術(shù)，是不是直接用于家庭？

最初Sensi.Ai也這么想，但后來(lái)他們做了轉(zhuǎn)變——從直接面向消費(fèi)者，轉(zhuǎn)向全力服務(wù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

這蘊(yùn)含著更深一層的商業(yè)洞察。

直接面向家庭推廣，成本高、難度大。

而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的痛點(diǎn)，更為明確和迫切：

如何降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？如何提升護(hù)理效率？如何留住寶貴的護(hù)理人才？

Sensi.AI為機(jī)構(gòu)提供了看得見的價(jià)值。

品質(zhì)管控有了“尺子”。

系統(tǒng)能客觀記錄護(hù)工與老人的互動(dòng)頻率和質(zhì)量，讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、可衡量。

風(fēng)險(xiǎn)防范有了“盾牌”。

7x24小時(shí)的守護(hù)，尤其是夜間人力薄弱，大大降低了意外發(fā)生的概率。

一旦發(fā)生狀況，系統(tǒng)記錄的數(shù)據(jù)，還能成為明晰責(zé)任的重要依據(jù)。

護(hù)工的關(guān)愛有了“溫度”。

系統(tǒng)能自動(dòng)生成服務(wù)日志，護(hù)工從繁瑣的工作中解放出來(lái)。

它甚至通過(guò)數(shù)據(jù)分析，預(yù)警護(hù)工可能出現(xiàn)的職業(yè)倦怠，提醒管理者及時(shí)關(guān)懷。

目前，北美超過(guò)80%的大型家庭護(hù)理機(jī)構(gòu)，已成為它的客戶。

據(jù)公開報(bào)道，2025年10月Sensi.AI完成約3.2億人民幣的C輪融資，年收入增長(zhǎng)了4倍。

這足以說(shuō)明，市場(chǎng)對(duì)它價(jià)值的認(rèn)可。

智慧養(yǎng)老

放眼國(guó)內(nèi)，我們的智慧養(yǎng)老同樣如火如荼。

上海首家“AI+養(yǎng)老”體驗(yàn)館里，500平方米的空間匯集了200多款產(chǎn)品。

從會(huì)下象棋的AI伙伴，到能監(jiān)測(cè)心跳呼吸的毫米波雷達(dá)設(shè)備，琳瑯滿目。

業(yè)內(nèi)專家喬學(xué)明提出了智慧適老產(chǎn)品的四大標(biāo)準(zhǔn)：安全、便捷、實(shí)效、價(jià)優(yōu)。

他強(qiáng)調(diào)：“所謂智能，必須回歸人性的體驗(yàn)?！?/p>

也就是說(shuō)，并不是取決于產(chǎn)品的智能屬性有多高，而是要解決他們的根本需求。

在海口，政府推動(dòng)的家庭養(yǎng)老床位項(xiàng)目，為困難老人安裝了SOS呼叫器、睡眠監(jiān)測(cè)儀等設(shè)備。

護(hù)理員文麟娟發(fā)現(xiàn)，讓高齡老人接受這些新事物需要極大的耐心。

“反復(fù)溝通、慢慢引導(dǎo)，急不得?！?/p>

在中國(guó)，智慧養(yǎng)老，不僅是技術(shù)的先進(jìn)，更在于它能否融入生活，能否被老人真心接受。

真真正正實(shí)現(xiàn)，利用AI技術(shù)助力老人過(guò)上有質(zhì)量的幸福生活。

比如，AI或許通過(guò)學(xué)習(xí)老人的興趣愛好，成為聊天、回憶過(guò)去的伙伴，緩解他們的孤獨(dú)感。

結(jié)合日常監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與專業(yè)醫(yī)療知識(shí)，為每位老人提供個(gè)性化的飲食、運(yùn)動(dòng)和生活建議。做到更精準(zhǔn)的健康管理。

當(dāng)AI發(fā)現(xiàn)老人需要幫助時(shí)，不僅能通知子女，還能自動(dòng)連接社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)、送餐服務(wù)等資源，形成完整的支持閉環(huán)。

養(yǎng)老的核心，永遠(yuǎn)是“人”。

如何讓我們的父母在熟悉的環(huán)境中，有尊嚴(yán)、有溫度、安心地度過(guò)晚年？

這或許就是科技最有溫度的使命。

素材來(lái)源

1.《艾年》拿下80%居家市場(chǎng)還不夠？融資3.2億，再「攻」養(yǎng)老院

2.《新浪財(cái)經(jīng)》探訪上海首家“AI+養(yǎng)老”體驗(yàn)館，老年人會(huì)為哪些產(chǎn)品買單？

3.《金臺(tái)資訊》居家養(yǎng)老，如何“智”解難題？

4.《界面新聞》“跌倒預(yù)防”融資7億日元，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人狀態(tài)

5.《界面新聞》新銳護(hù)理服務(wù)公司如何用AI重塑居家養(yǎng)老格局？

6.《新浪財(cái)經(jīng)》無(wú)需穿戴、不裝監(jiān)控，“AI+養(yǎng)老”如何重塑居家養(yǎng)老的安全感?