（來源：勞動(dòng)午報(bào)）

轉(zhuǎn)自：勞動(dòng)午報(bào)

冬日的延慶山區(qū)寒意漸濃。近日，大莊科鄉(xiāng)小莊科村互助員李雪超又帶著工具來到82歲的閆長江老人家中，擦窗、掃院、給老人測(cè)血壓，忙完這些又坐在炕邊陪老人嘮起了家常。在延慶，這樣的暖心場(chǎng)景每天都在上演。據(jù)了解，截至目前，延慶區(qū)165個(gè)農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，近2000名高齡、獨(dú)居、失能老年人在家門口就能享受到精準(zhǔn)貼心的照料。

本土人服務(wù)本土老人

作為北京生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)，延慶山區(qū)村落分散、老齡化程度持續(xù)加深，農(nóng)村養(yǎng)老設(shè)施短板亟待補(bǔ)齊。延慶區(qū)民政局老齡事務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2021年起，延慶區(qū)以“鄰里互助、精準(zhǔn)服務(wù)”為核心，依托村委會(huì)、養(yǎng)老助餐點(diǎn)等現(xiàn)有資源，重點(diǎn)在無養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋的村莊布局互助養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)，發(fā)揮橋梁紐帶作用，聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、助餐點(diǎn)等多元主體，構(gòu)建資源整合、扎根鄉(xiāng)土的農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

“本土人服務(wù)本土老人”是延慶農(nóng)村互助養(yǎng)老模式的鮮明特色，更是扎根山區(qū)實(shí)際、回應(yīng)“老老人”照護(hù)需求的生動(dòng)實(shí)踐。165個(gè)互助養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)的460名互助員多由本村低齡健康老年人、熱心志愿者組成，他們熟悉鄉(xiāng)土人情，更懂老年人需求，以鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情搭建起信任的橋梁。他們不僅提供打掃衛(wèi)生、送餐理發(fā)、代買代辦、健康監(jiān)測(cè)等基礎(chǔ)服務(wù)，還立足于農(nóng)村生產(chǎn)生活特點(diǎn)，跟著季節(jié)“轉(zhuǎn)場(chǎng)”——春耕時(shí)節(jié)化身“田管家”，幫助老年人翻耕翻種；汛期來臨當(dāng)好“安全員”，逐戶排查房屋隱患、疏通排水通道；秋收時(shí)節(jié)變身“農(nóng)幫手”，協(xié)助搶收莊稼、晾曬糧食；寒冬臘月里成為“暖心人”，幫助清掃門前積雪、檢查取暖設(shè)備。這種全方位陪伴式服務(wù)，讓互助員成為老人們“永不換班的親人”。

多方聯(lián)動(dòng)形成供需閉環(huán)

農(nóng)村鄰里互助點(diǎn)并非孤立服務(wù)單元，而是“多方聯(lián)動(dòng)、供需閉環(huán)”服務(wù)體系的核心樞紐。在張山營鎮(zhèn)下營村，78歲獨(dú)居老人王桂蘭的床頭貼著一張“服務(wù)聯(lián)系卡”，上面清晰標(biāo)注著互助員袁迎春的電話和鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)中心的巡診時(shí)間?！吧现苎獕河悬c(diǎn)高，小袁來看我，發(fā)現(xiàn)后馬上聯(lián)系了衛(wèi)生院醫(yī)生，藥都送過來了?！蓖豕鹛m說。張山營鎮(zhèn)今年新增的5個(gè)互助點(diǎn)，已與區(qū)域內(nèi)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生服務(wù)中心形成服務(wù)閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域80%以上高齡老人的需求覆蓋。

在四海鎮(zhèn)，以9家養(yǎng)老助餐點(diǎn)為樞紐，激活12個(gè)農(nóng)村鄰里互助點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新推出“村村組團(tuán)、助餐互助”等機(jī)制，為老年人提供送餐上門服務(wù)，目前日均送餐服務(wù)量已達(dá)190人，有效破解了山區(qū)村落分散、高齡老人“吃飯難”的現(xiàn)實(shí)問題。延慶的農(nóng)村鄰里互助點(diǎn)正以“樞紐”之力串聯(lián)起各類服務(wù)主體，讓養(yǎng)老服務(wù)從“單點(diǎn)供給”向“全域協(xié)同”轉(zhuǎn)變。

多措施保障“養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)”越織越密

專業(yè)化支撐與多元化保障，為延慶鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展筑牢堅(jiān)實(shí)根基，確保服務(wù)走得更穩(wěn)、行得更遠(yuǎn)。在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，延慶區(qū)將鄰里互助員納入全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)體系，2023年以來，已組織300余名互助員參加護(hù)理技能提升班，從血壓測(cè)量規(guī)范、安全知識(shí)普及到應(yīng)急救護(hù)流程，有效破解了傳統(tǒng)照護(hù)“憑經(jīng)驗(yàn)、缺規(guī)范”的難題，讓互助員轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸畬I(yè)、會(huì)服務(wù)”的養(yǎng)老服務(wù)人才。在資金保障方面，每年每個(gè)點(diǎn)位可獲得運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，用于服務(wù)開展、物資采購等，既保障了互助點(diǎn)日常服務(wù)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，也激發(fā)了互助員參與服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，延慶區(qū)165個(gè)農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老服務(wù)點(diǎn)已累計(jì)對(duì)接1760名老年人，服務(wù)人次達(dá)4.2萬人次?！拔覀儗⒗^續(xù)完善農(nóng)村鄰里互助養(yǎng)老模式，推動(dòng)農(nóng)村鄰里互助點(diǎn)與為老服務(wù)資源深度聯(lián)動(dòng)，不斷豐富居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，讓這張‘農(nóng)村養(yǎng)老網(wǎng)’越織越密，讓每一位農(nóng)村老年人都能安享幸福晚年?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。延慶正不斷織密農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)，從一餐熱飯、一次陪伴到健康守護(hù)，讓每一位山鄉(xiāng)老人都能感受到政策溫度，安享幸福晚年。

□本報(bào)記者 周美玉 通訊員 劉紀(jì)元 周冉