吃上豆包的手機(jī)先邁一步。

作者|古廿

編輯|楊舟

12月1日，字節(jié)跳動(dòng)豆包團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一段視頻，演示了豆包手機(jī)助手的一系列能力。

從視頻中的場(chǎng)景看，豆包手機(jī)助手的能力覆蓋跨應(yīng)用執(zhí)行流程、屏幕內(nèi)容讀取、多模態(tài)識(shí)別、系統(tǒng)級(jí)喚醒、跨平臺(tái)比價(jià)下單、遠(yuǎn)程控制汽車等操作。在開啟記憶功能后，執(zhí)行路徑所需的詢問(wèn)也明顯減少，具備一定連續(xù)任務(wù)能力。

這些能力幾乎覆蓋了過(guò)去數(shù)年間用戶對(duì)于“AI手機(jī)助手”想象中的典型使用場(chǎng)景。因此盡管目前仍處于技術(shù)預(yù)覽階段，但還是使語(yǔ)音助手這個(gè)沉寂多年的手機(jī)能力，被重新放到了主流視野的討論范圍。

這款手機(jī)助手并非單一的App，而是以和手機(jī)廠商合作的形式推出。目前演示所用機(jī)型來(lái)自豆包與中興合作的一款設(shè)備，前者主導(dǎo)AI助手的產(chǎn)品定義與交互體驗(yàn)，后者負(fù)責(zé)硬件研發(fā)與制造。

發(fā)售僅一天，12月2日據(jù)中興商城顯示，首款搭載豆包助手的合作機(jī)型已顯示“售罄”。對(duì)于備貨和銷量數(shù)據(jù)，努比亞方面對(duì)外公開表示，“目前暫時(shí)沒有銷量數(shù)據(jù)，因?yàn)槭堑谝豢?，少量?duì)外發(fā)售。”

在二手平臺(tái)閑魚上，該機(jī)標(biāo)價(jià)普遍在4200元至4999元之間，較官方定價(jià)溢價(jià)700至1500元不等。豆包方面表示，目前并沒有開發(fā)手機(jī)的計(jì)劃，現(xiàn)階段推進(jìn)的方向是與多家手機(jī)廠商進(jìn)行合作落地。

手機(jī)助手并非新鮮概念，其在智能手機(jī)中存在已久，但定位始終模糊。幾乎所有主流廠商在系統(tǒng)更新中都延續(xù)了語(yǔ)音助手的入口設(shè)計(jì)，但它從未成為用戶購(gòu)機(jī)決策的關(guān)鍵因素。

背后的原因并不復(fù)雜。在多數(shù)用戶的真實(shí)體驗(yàn)里，語(yǔ)音助手能回應(yīng)，卻幫不上忙。過(guò)去十年來(lái)，語(yǔ)音助手的能力上限基本停留在識(shí)別語(yǔ)句、回答問(wèn)題、打開應(yīng)用，長(zhǎng)期游走在對(duì)話交互的界面。

從時(shí)間線來(lái)看，2011年Siri隨iPhone4s推出；2016年Google Assistant發(fā)布；國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商也在此后不斷補(bǔ)齊本地化能力。從用戶視角看，它們?nèi)匀粚儆谕淮a(chǎn)品：可以理解意圖，但無(wú)法真正代替用戶完成任務(wù)。

近期行業(yè)出現(xiàn)了久違的變化。先是谷歌上個(gè)月宣布將在2026年停用Assistant語(yǔ)音助手，把系統(tǒng)級(jí)交互入口遷移至Gemini；接著國(guó)內(nèi)本月，字節(jié)發(fā)布豆包手機(jī)助手預(yù)覽版，實(shí)現(xiàn)讓AI執(zhí)行跨應(yīng)用操作，而不是僅停留在語(yǔ)義對(duì)話。

這兩件事雖然相隔不同市場(chǎng)，但方向一致：手機(jī)助手或許將要走出嘴勤手笨的體驗(yàn)困局了。

01從一問(wèn)一答到跨應(yīng)用執(zhí)行

喬布斯曾在介紹Siri時(shí)說(shuō)，它不是搜索引擎，而是人工智能。如果語(yǔ)音助手具備學(xué)習(xí)能力，且長(zhǎng)期與數(shù)億用戶交互，照理說(shuō)，它的表現(xiàn)應(yīng)越來(lái)越接近自然語(yǔ)言交流，而不是反復(fù)回到“對(duì)不起，我不明白你在說(shuō)什么”的原點(diǎn)。

2011年，iPhone 4S發(fā)布會(huì)上，Siri首次亮相，標(biāo)志著語(yǔ)音交互作為系統(tǒng)級(jí)能力被引入智能手機(jī)。Siri的英文全稱是“Speech Interpretation & Recognition Interface”，也即強(qiáng)調(diào)語(yǔ)義識(shí)別而非命令觸發(fā)。

在當(dāng)時(shí)，這種一問(wèn)一答的模式代表了人機(jī)交互的一次方向性突破。接下來(lái)的十年，這個(gè)方向并沒有持續(xù)推進(jìn)。

以Siri為代表的語(yǔ)音助手，其功能范圍不斷從語(yǔ)音控制電話、短信，擴(kuò)展至語(yǔ)音字幕、智能通話、識(shí)屏、家居聯(lián)動(dòng)等系統(tǒng)能力。但最核心的能力：理解并執(zhí)行任務(wù)，一直停留在語(yǔ)音問(wèn)答階段，幾乎沒有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

這也是為什么，豆包手機(jī)助手的演示視頻能重新激發(fā)行業(yè)關(guān)注：它不再是對(duì)話界面，而是執(zhí)行界面。產(chǎn)品的核心轉(zhuǎn)向，是將語(yǔ)音助手從“信息返回”升級(jí)為“任務(wù)完成”，將用戶語(yǔ)義直接轉(zhuǎn)譯為一整套操作路徑。

它關(guān)注的不是陪你說(shuō)學(xué)逗唱解悶，而是可以幫助你完成什么任務(wù)。

例如，在比價(jià)購(gòu)物場(chǎng)景中，用戶只需說(shuō)一句：“幫我把這瓶洗發(fā)水在我所有購(gòu)物軟件上比價(jià)并選最便宜的下單”，助手便會(huì)自動(dòng)在淘寶、京東、拼多多、抖音商城等App中依次搜索、比價(jià)、自動(dòng)領(lǐng)券，篩出最低價(jià)后停在支付頁(yè)，等待用戶確認(rèn)，避免自動(dòng)扣款帶來(lái)的誤操作或越權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

再如圖片處理，用戶說(shuō)“把這張照片里的人去掉”“把背景清理一下”，助手可以自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)區(qū)域、調(diào)用圖像編輯工具并完成操作，無(wú)需用戶打開App逐步執(zhí)行。

甚至在更復(fù)雜的跨場(chǎng)景鏈路中，豆包也游刃有余。用戶可一次性發(fā)出多個(gè)指令，如：“訂閱這個(gè)播客的更新并加入播放列表 → 打開特斯拉前備箱 → 訂一個(gè)今晚八點(diǎn)半的餐廳”，助手將依次在對(duì)應(yīng)App中完成操作，串聯(lián)起本地應(yīng)用與線下行為。

手機(jī)助手從回答問(wèn)題，到完成任務(wù)，這一步花了十二年才真正走出來(lái)。

02原生的AI交互體系

能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用、多場(chǎng)景執(zhí)行的手機(jī)助手，并不只是語(yǔ)義理解能力的堆疊。支持豆包手機(jī)助手能力的，是兩個(gè)體系的同時(shí)成立：模型的執(zhí)行規(guī)劃能力和系統(tǒng)層面的原生接入能力。

首先是模型層面。豆包模型不僅做語(yǔ)義理解，還做界面理解與操作規(guī)劃。它能夠識(shí)別屏幕中的文本、按鈕、布局、步驟邏輯，從而生成穩(wěn)定的操作路徑。最終呈現(xiàn)出不是“告訴用戶怎么做”，而是“手機(jī)助手完成一系列點(diǎn)擊和輸入”。

這與傳統(tǒng)語(yǔ)音助手停留在響應(yīng)指令不同，本質(zhì)上是一套GUI操作能力。

這套能力的核心是豆包在推理、視覺理解、圖像創(chuàng)作、視頻生成、語(yǔ)音等方面的性能達(dá)到國(guó)際一流水平，圖形界面操作能力更是在多項(xiàng)權(quán)威評(píng)測(cè)中獲得業(yè)界最佳成績(jī)，可以像人類一樣操作手機(jī)，完成各種復(fù)雜任務(wù)。

其次是交互層面。豆包手機(jī)助手并不是一個(gè)獨(dú)立App，而是通過(guò)與手機(jī)廠商合作，在操作系統(tǒng)層獲得了調(diào)用權(quán)限。這意味著模型不再運(yùn)行在應(yīng)用層，而是能夠調(diào)度系統(tǒng)資源，跨應(yīng)用組織動(dòng)作。

在豆包手機(jī)助手發(fā)布的技術(shù)預(yù)覽版演示視頻中可以看到，AI助手在與手機(jī)廠商深度合作后，可以將豆包大模型融入原生交互體系，在手機(jī)使用的任意環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)直接調(diào)用。

從演示視頻看，兩種能力結(jié)合后呈現(xiàn)的交互方式發(fā)生了明顯變化：

用戶無(wú)需復(fù)制內(nèi)容或切換App，在任意界面都可以直接發(fā)起詢問(wèn)；屏幕內(nèi)容會(huì)被即時(shí)理解，例如對(duì)照片提問(wèn)“這個(gè)景點(diǎn)在哪”“是從什么視角拍的”，助手直接返回信息；原豆包生態(tài)中的語(yǔ)音通話、視頻通話、屏幕共享等能力被系統(tǒng)級(jí)集成，僅需雙擊AI鍵即可進(jìn)入實(shí)時(shí)對(duì)話。

兩種體系能力的疊加下，豆包手機(jī)助手不再是一個(gè)額外功能，而是成為融入系統(tǒng)底層的能力。這意味著，大模型第一次不是作為“插件”存在，而是開始嵌入到系統(tǒng)級(jí)交互之中，成為手機(jī)操作鏈路中的一個(gè)原生AI節(jié)點(diǎn)。

03AI原生手機(jī)的完全體

從演示內(nèi)容來(lái)看，目前展示的能力還可以自定義個(gè)性化。豆包手機(jī)助手提供可選的記憶功能。在用戶授權(quán)情況下，助手可以通過(guò)常用的個(gè)人偏好，提供更符合個(gè)人習(xí)慣的執(zhí)行路徑規(guī)劃。

同時(shí)，豆包還探索了操作手機(jī)Pro模式。相較于基礎(chǔ)模式依賴GUI Agent的逐步點(diǎn)擊，Pro模式可以直接調(diào)用系統(tǒng)工具，并結(jié)合記憶數(shù)據(jù)規(guī)劃操作方案。這一模式的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變，在于從逐條指令執(zhí)行轉(zhuǎn)向?qū)τ脩粽鎸?shí)意圖的整體把握。

發(fā)布視頻中的示例體現(xiàn)了這種差異：

用戶說(shuō)“幫我給女兒推薦幾個(gè)禮物放進(jìn)購(gòu)物車”，在基礎(chǔ)模式下，這是一個(gè)至少包含多個(gè)搜索、篩選和下單動(dòng)作的復(fù)雜任務(wù)；而在Pro模式中，如果記憶中已記錄孩子的年齡和興趣，助手會(huì)直接聚焦與其匹配的商品并加入購(gòu)物車，無(wú)需用戶逐條補(bǔ)充條件。

跨應(yīng)用執(zhí)行解決了能做，記憶和Pro模式嘗試解決該怎么做才合理。

需要強(qiáng)調(diào)的是，盡管此次演示內(nèi)容為真實(shí)錄制，但豆包仍將其定義為技術(shù)預(yù)覽版本。官方提示，大模型當(dāng)前階段仍存在不確定性，無(wú)法保證在所有場(chǎng)景中穩(wěn)定復(fù)現(xiàn)。這意味著方向已經(jīng)清晰，但距離產(chǎn)品層面的完全體，仍有一定距離。

不過(guò)，即使尚在早期階段，豆包手機(jī)助手在“執(zhí)行權(quán)的可控性”上，已體現(xiàn)出一套較為完整的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。當(dāng)前演示中至少呈現(xiàn)出三層可控機(jī)制：

其一，任務(wù)狀態(tài)可視化。當(dāng)手機(jī)由助手執(zhí)行任務(wù)時(shí)，屏幕將呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)光效提示；即便用戶中途接管操作，屏幕邊框仍顯示任務(wù)提示，避免后臺(tái)運(yùn)行造成的信息不對(duì)稱。

其二，狀態(tài)欄膠囊機(jī)制。在無(wú)前臺(tái)界面的情況下，所有任務(wù)進(jìn)展均通過(guò)膠囊形式呈現(xiàn)在狀態(tài)欄，涉及支付或授權(quán)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)亦會(huì)發(fā)出明確提醒。

其三，信息補(bǔ)充機(jī)制。用戶可在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中隨時(shí)進(jìn)入交互界面，通過(guò)補(bǔ)充入口增補(bǔ)必要信息，保障任務(wù)結(jié)果的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。

這些機(jī)制背后的核心邏輯并非追求“最大限度自動(dòng)化”，而是在明確邊界下實(shí)現(xiàn)“透明、可中斷、可協(xié)商”的自動(dòng)執(zhí)行能力。

值得注意的是，豆包手機(jī)助手的出現(xiàn)并不是一項(xiàng)孤立現(xiàn)象，而是在全球智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的同類指向。

谷歌上月宣布2026年停用Assistant，將系統(tǒng)級(jí)入口遷移至Gemini；Gemini與三星合作的系統(tǒng)級(jí)Agent也正在落地測(cè)試。行業(yè)共識(shí)逐漸顯現(xiàn)：手機(jī)廠商+大模型廠商的深度合作，而不是廠商單獨(dú)構(gòu)建語(yǔ)音助手，是新一代手機(jī)落地AI的主路徑。

從助手入口向系統(tǒng)能力躍遷，手機(jī)行業(yè)關(guān)于AI操作系統(tǒng)的探索，可能正進(jìn)入到更清晰的階段。

本文為《市象》原創(chuàng)文章

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