河南
“從提交材料到審批、發(fā)證，工作人員熱情高效，服務(wù)貼心，我們倍感溫暖！11月27日，漯河市百靈文化傳播有限公司負(fù)責(zé)人石女士說起辦證經(jīng)歷，對(duì)源匯區(qū)行政服務(wù)大廳文旅局窗口的工作人員稱贊不已，并將一面印有“熱情服務(wù) 便捷高效”的錦旗，送到了該審批窗口。
據(jù)悉，該公司在辦理營業(yè)性演出許可證過程中，窗口工作人員耐心細(xì)致，服務(wù)貼心，詳細(xì)告知需要的資料，按照優(yōu)化的辦理流程，在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié)全部審批手續(xù)，該公司負(fù)責(zé)人石女士對(duì)工作人員的服務(wù)十分滿意。
辦事的群眾和企業(yè)給文旅局窗口送錦旗已經(jīng)不是第一次了，該窗口始終秉持 “審批小窗口、服務(wù)大作為” 理念，以優(yōu)化營商環(huán)境為導(dǎo)向，聚焦民生保障，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入審批全流程，著力打造 “貼心窗口”。區(qū)文旅局局長丁娜表示，將持續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與效能，在簡化審批流程的基礎(chǔ)上，落實(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，為文旅企業(yè)發(fā)展提供事前事后雙重服務(wù)保障，全力營造一流營商環(huán)境，以高效服務(wù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“我們將進(jìn)一步健全工作規(guī)范和貼心服務(wù)，提高工作辦理質(zhì)效和服務(wù)意識(shí)，讓辦事企業(yè)和群眾切實(shí)享受到高質(zhì)量的行政服務(wù)。”區(qū)行政服務(wù)中心主任黃秀娟說。
來源 | 區(qū)委宣傳部
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