最近創(chuàng)投圈和公關(guān)圈被一場(chǎng)罵戰(zhàn)炸了鍋：羅永浩對(duì)著華與華創(chuàng)始人華杉下了最后通牒，要求下午6點(diǎn)前公開(kāi)道歉，不然“中國(guó)市場(chǎng)公關(guān)行業(yè)沒(méi)人會(huì)記得華與華，只記得羅與華”。這話聽(tīng)著夠沖，但了解前因后果后才知道，這可不是一時(shí)沖動(dòng)，而是積怨已久的爆發(fā)。

事情得從三個(gè)月前的西貝預(yù)制菜風(fēng)波說(shuō)起。當(dāng)時(shí)羅永浩公開(kāi)吐槽西貝相關(guān)問(wèn)題，讓這家餐飲巨頭陷入輿論漩渦，門店日營(yíng)業(yè)額最多暴跌300萬(wàn)。而華與華作為西貝合作了十多年的品牌顧問(wèn)，創(chuàng)始人華杉直接下場(chǎng)“硬剛”，說(shuō)羅永浩是“污蔑”，還呼吁西貝別慫，要和“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”對(duì)著干。后來(lái)這事以華杉私下道歉告終，羅永浩也松了口，說(shuō)“只是跑題的插曲”，本以為就此翻篇。
沒(méi)想到平靜了三個(gè)月，華杉又添了把火。近期西貝整改回暖、給員工加薪，華杉轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)動(dòng)態(tài)時(shí)，夸西貝是“中國(guó)餐飲業(yè)的天花板”，話鋒一轉(zhuǎn)卻暗戳戳表示“西貝被誘入黑白顛倒的網(wǎng)絡(luò)羅剎國(guó)，被人算計(jì)”。明眼人都能看出來(lái)，這是在影射當(dāng)初引發(fā)風(fēng)波的羅永浩。
這話徹底點(diǎn)燃了羅永浩的怒火。他凌晨直接轉(zhuǎn)發(fā)華杉的微博連發(fā)三問(wèn)：“誰(shuí)誘的？誰(shuí)算計(jì)了？你想干什么？”還放話“說(shuō)不清楚就公布錄音”。到了中午見(jiàn)沒(méi)回應(yīng)，更是加碼：私下道歉沒(méi)用，必須公開(kāi)；6點(diǎn)前不照做，就讓華與華在行業(yè)內(nèi)“除名”。更狠的是，他說(shuō)已經(jīng)買了華與華的全集，要給“被忽悠的中國(guó)土老板們上營(yíng)銷防詐課”。
這邊羅永浩火力全開(kāi)，那邊華杉的操作也挺耐人尋味——直接把微博開(kāi)了“一鍵防護(hù)”，沒(méi)法隨便評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)，一副回避的姿態(tài)。網(wǎng)友們都樂(lè)了，紛紛定好鬧鐘等“道歉倒計(jì)時(shí)”，還猜測(cè)那盤錄音里藏著行業(yè)內(nèi)幕，可能是華與華和客戶合作的“忽悠細(xì)節(jié)”。
要知道華與華可不是小公司，作為知名營(yíng)銷咨詢公司，它手握一堆國(guó)民品牌案例：蜜雪冰城的“你愛(ài)我我愛(ài)你”、絕味鴨脖的招牌文案、西貝的“I莜”超級(jí)符號(hào)，都是它的手筆。華杉和西貝合作十年，光咨詢費(fèi)就拿了六千多萬(wàn)，還放話下一個(gè)十年要賺一兩個(gè)億?？蛇@次羅永浩質(zhì)疑的，正是它“不分是非無(wú)腦站隊(duì)”的公關(guān)邏輯——作為專業(yè)咨詢公司，不理性分析問(wèn)題，反而幫客戶罵質(zhì)疑者，這確實(shí)讓人大跌眼鏡。
羅永浩為啥這么較真？其實(shí)他早就說(shuō)過(guò)，華與華這種“支招”純扯淡，以后企業(yè)再找華與華，大家都會(huì)懷疑品牌決策有問(wèn)題。這次華杉舊事重提，相當(dāng)于又戳了他的底線。而且羅永浩提到的“營(yíng)銷防詐課”也說(shuō)到了不少老板的心坎里，畢竟很多中小企業(yè)花大價(jià)錢請(qǐng)咨詢公司，就怕遇到只靠嘴炮、不解決實(shí)際問(wèn)題的“忽悠型”團(tuán)隊(duì)。

截至目前，華杉還沒(méi)公開(kāi)回應(yīng)，這場(chǎng)對(duì)峙還在持續(xù)。網(wǎng)友們看法不一，有人覺(jué)得羅永浩太較真，也有人支持他“戳破行業(yè)套路”。但不管結(jié)果如何，這事都給營(yíng)銷咨詢行業(yè)提了個(gè)醒：專業(yè)背書不能靠“無(wú)腦站隊(duì)”，口碑是靠實(shí)打?qū)嵉膬r(jià)值積累的。
華與華能不能保住自己的行業(yè)名聲，就看接下來(lái)要不要按羅永浩的要求公開(kāi)道歉；而羅永浩手里的錄音到底藏著啥內(nèi)幕，也讓大家充滿好奇。這場(chǎng)“羅與華”的對(duì)決，不管最后誰(shuí)占上風(fēng)，估計(jì)都會(huì)成為公關(guān)圈的經(jīng)典案例——畢竟不是誰(shuí)都能讓羅永浩放下狠話，也不是誰(shuí)都能讓知名咨詢公司連夜開(kāi)啟“防護(hù)模式”。你覺(jué)得華杉會(huì)公開(kāi)道歉嗎？