貴州
11月26日，據(jù)《中國物業(yè)管理》雜志刊文稱，“十五五”期間，我國物業(yè)服務標準化建設將重點圍繞服務質(zhì)量提升、風險應急管理、智慧化融合、綠色可持續(xù)發(fā)展以及專業(yè)化服務拓展等方面系統(tǒng)推進，以標準化推動行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會標準化建設專業(yè)委員會稱，在服務質(zhì)量方面，標準化建設將聚焦人員素質(zhì)、服務流程及客戶反饋等核心環(huán)節(jié)，借助數(shù)字化手段實現(xiàn)服務全程可追溯、可評價。風險應急管理標準將強化自然災害、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件的預案制定與智能預警，提升應急處置效能。
同時，物業(yè)服務將深化與智能化、數(shù)字化的融合，重點規(guī)范智能設施管理、智慧安防及數(shù)據(jù)接口，推動智能巡檢、無人配送等新場景應用。在“雙碳”目標下，綠色建筑運維、新能源應用等標準體系將不斷完善，引導行業(yè)低碳運行。
此外，針對醫(yī)院、學校、養(yǎng)老等不同業(yè)態(tài)的專業(yè)服務標準將加速制定，社區(qū)養(yǎng)老、健康管理等多元化服務規(guī)范也將逐步建立，提升物業(yè)服務的精細化與人性化水平。
責編：李霞
編審：莫 非
監(jiān)制：張立果
出品：城樓網(wǎng)/城樓財經(jīng)
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