近日，記者從柯橋區(qū)檔案館采訪獲悉，該館申報的《AI引擎矩陣賦能檔案核心業(yè)務全鏈路提質(zhì)增效》案例，成功入選2025年度國家檔案局檔案信息化創(chuàng)新案例，標志著我區(qū)在檔案數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型方面走在了全國前列。

在數(shù)字時代，各行各業(yè)數(shù)據(jù)激增，檔案工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。過去，檔案工作高度依賴人工，數(shù)據(jù)治理常?！傲Σ粡男摹保瑐鹘y(tǒng)服務模式滿足不了公眾對快速、精準查檔日益增長的需求。為破解這些“老大難”問題，柯橋區(qū)檔案館大膽探索，創(chuàng)新構(gòu)建“AI引擎矩陣”，集成15個垂直AI引擎與“163智能應用場景”（1個共享引擎、6大功能場景、3項服務輸出）。“我們構(gòu)建的這個AI矩陣，就像一個‘智能大腦集群’，專門學習并處理檔案業(yè)務的各類難題?！眳^(qū)檔案館相關(guān)負責人介紹，“它覆蓋了從檔案接收、整理治理到開發(fā)利用的全過程，目標是讓檔案管理更‘聰明’，讓百姓查檔更省心?！?/p>

據(jù)悉，在效率提升上，AI展現(xiàn)出驚人能力。以往需要人工花費大量時間進行的檔案開放鑒定工作，現(xiàn)在AI單日最高處理量可達3.6萬件，效率較傳統(tǒng)人工模式提升360倍。此外，通過AI對數(shù)字化檔案進行全方位“體檢”，確保了檔案數(shù)字資源的高質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，AI的規(guī)?；瘧檬购诵臉I(yè)務環(huán)節(jié)年人工成本降低了七成。

更令人欣喜的是，如今市民查檔響應速度和查全率大幅提升，體驗感顯著增強。通過“浙里辦”平臺，市民可輕松實現(xiàn)自助出證，辦證效率和群眾滿意度均達到100%。對于沉睡的歷史檔案，AI開放鑒定引擎在3個月內(nèi)就輔助完成了52萬件歷史檔案的審核。“這相當于在短短一個季度內(nèi)，完成了以往需要數(shù)年才能完成的開放審核任務，極大地釋放了檔案的歷史價值和社會價值?！眳^(qū)檔案館相關(guān)負責人介紹，該系統(tǒng)還能精準對接機關(guān)單位和相關(guān)企業(yè)需求，圍繞黃酒、輕紡城等本地特色產(chǎn)業(yè)建立專題檔案庫，年調(diào)用量猛增80%，有力支撐了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

該負責人表示，目前，區(qū)檔案館相關(guān)AI技術(shù)成果已獲省級科技項目3次立項，被列入檔案工作省級先行先試單位。下一步，將繼續(xù)深化AI技術(shù)與檔案業(yè)務的融合，不斷拓展和優(yōu)化應用場景，讓“柯橋方案”的成果惠及更多領(lǐng)域，為全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更強大的“檔案力量”。

柯橋傳媒集團 全媒體記者 酈曼麗