作者｜衡之

作者｜劉景豐

TikTok Shop東南亞跨境電商，正超出所有人的預(yù)料。

一家此前做內(nèi)貿(mào)的女裝品牌商家JOLI YANG怎么也沒想到，自己也會刷新TikTok Shop跨境女裝商家自播的單場GMV紀(jì)錄——在今年雙11大促節(jié)點(diǎn)期間，他們單場自播GMV突破了3萬美金。

而JOLI YANG不是個例。據(jù)TikTok Shop東南亞跨境電商電商官方戰(zhàn)報(bào)，整個購物季平臺跨境GMV對比去年雙11，同比增長230%，領(lǐng)跑市場；11月11日，其單日GMV較去年雙11激增60%，創(chuàng)歷史新高。短視頻帶動GMV實(shí)現(xiàn)175%增長，一大批內(nèi)貿(mào)商家在東南亞的直播間實(shí)現(xiàn)了爆單。

才進(jìn)入東南亞三年多的TikTok Shop東南亞跨境電商電商，在今年雙11大促中，交出了一份極其亮眼的成績單。

TikTok Shop東南亞跨境電商在雙11中的火爆，凸顯了內(nèi)容電商已經(jīng)領(lǐng)跑東南亞傳統(tǒng)電商模式，也再次證明了東南亞消費(fèi)市場強(qiáng)勁的爆發(fā)力。

一方面，隨著越來越多東南亞用戶適應(yīng)了短視頻、直播的內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣，內(nèi)容電商模式已滲透進(jìn)當(dāng)?shù)厝藗兊南M(fèi)日常；另一方面，跨境商家憑借國內(nèi)直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，快速適配東南亞市場的消費(fèi)需求，在大促節(jié)點(diǎn)形成集中流量。再加上TikTok Shop東南亞跨境電商“大促超30種玩法”等資源支持，資源紅利讓商家極大降低了獲客成本，更容易實(shí)現(xiàn)爆單。

整體看來，國內(nèi)與東南亞“雙市場布局”的價(jià)值愈發(fā)凸顯——內(nèi)貿(mào)商家在國內(nèi)參加雙11的同時，再布局TikTok Shop東南亞跨境電商，便能贏得雙份增長。甚至，在持續(xù)深耕、抓住每一次促銷流量高峰后，商家正在實(shí)現(xiàn)從贏“兩次”到贏“無數(shù)次”的長期增長。

11月初，在Redchef菲律賓的官方“11.11 CAMPAIGN”直播間，一大批年輕人紛紛“圍觀”一把鍋。

身著黑色圍裙的主播，在直播間里展示著煎鍋的質(zhì)感。她背后貨架上紅、黃、藍(lán)、粉等各色鍋具整齊排列，屏幕上滾動著15%折扣券、15天免費(fèi)退換、1年保修等服務(wù)承諾，再疊加“滿599比索贈禮”的優(yōu)惠。而在看不見的后臺上，直播間的下單量在不斷刷著新高。

圖源：Redchef

另一邊，國內(nèi)頭部收納品牌 ANTBOX 的東南亞直播專場同樣火爆。年輕主播站在琳瑯滿目的鞋柜、衣柜旁，現(xiàn)場演示收納容量，還原家庭玄關(guān)場景，精準(zhǔn)契合當(dāng)?shù)厝司蛹沂占{需求，吸引了大量觀眾涌入。

圖源：ANTBOX

直播間的高人氣，轉(zhuǎn)化為實(shí)打?qū)嵉匿N售額。ANTBOX 品牌方透露，雙11期間，其在泰國、越南兩國 TikTok Shop跨境電商的單日最高銷售額達(dá) 9000 美金。目前，ANTBOX 收納家具 90% 的訂單來自自播帶貨，品牌聚焦泰國、越南市場，緊扣當(dāng)?shù)丶彝ゾ幼】臻g有限、鞋子收納雜亂的核心痛點(diǎn)，以 “小空間救星、一柜搞定全家鞋” 的產(chǎn)品定位精準(zhǔn)打動消費(fèi)者。

今年TikTok Shop東南亞跨境電商雙11大促中，這樣的爆單商家不在少數(shù)。他們的成功，本質(zhì)上是踩準(zhǔn)了市場趨勢。

根據(jù)谷歌與淡馬錫聯(lián)合發(fā)布的《2024 年東盟數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模4年增長318%，但電商滲透率僅為11%，蘊(yùn)藏著巨大的增量空間。

今年的雙11恰好體現(xiàn)了這一點(diǎn)。官方數(shù)據(jù)顯示，TikTok Shop東南亞跨境電商在今年整個雙11購物季的GMV實(shí)現(xiàn)了230%增長。這不僅是東南亞電商爆發(fā)的直接結(jié)果，更證明了內(nèi)容電商已領(lǐng)跑東南亞傳統(tǒng)貨架電商——隨著TikTok Shop東南亞跨境電商在逐步完善東南亞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后，內(nèi)容電商在東南亞的增長動能加速釋放。

以TikTok Shop為代表的內(nèi)容電商的核心優(yōu)勢的在于，通過短視頻、直播的強(qiáng)社交屬性，直觀呈現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)與品牌價(jià)值。以 Redchef 為例，其在短視頻和直播中演示不粘鍋烹飪效果，結(jié)合主播互動解答疑問，大幅縮短消費(fèi)決策鏈路，推動用戶快速下單。

如今，東南亞消費(fèi)者已普遍熱衷于通過內(nèi)容完成從種草、購買到復(fù)購的全流程，內(nèi)容電商模式已深度契合進(jìn)他們的購物習(xí)慣中。東南亞年輕人把TikTok等平臺當(dāng)成“穿搭靈感庫+實(shí)時購物場”，55%的受訪者會直接在社交媒體或直播平臺買家居用品等商品，省掉了傳統(tǒng)購物步驟，讓社交電商轉(zhuǎn)化率是純貨架式商品頁的2-3倍。在此次TikTok Shop東南亞跨境電商雙11期間，商家與達(dá)人共發(fā)起超22萬場直播，用戶直播下單次數(shù)也同比增長約500%。

直播量大增的背后，離不開TikTok Shop東南亞跨境電商構(gòu)建的優(yōu)質(zhì)達(dá)人生態(tài)，而這同樣是幫助跨境商家突破市場壁壘、精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的關(guān)鍵。

比如，馬來西亞達(dá)人 @peemondayz憑借對潮流趨勢的精準(zhǔn)判斷，助力泡泡瑪特創(chuàng)下單場GMV15萬馬幣的成績；泰國美妝達(dá)人 @peepee_sunny 為 PAPAFEEL清晰傳遞產(chǎn)品成分與價(jià)值，幫助品牌短時間內(nèi)從0到1打開泰國市場；越南母嬰達(dá)人 @thegioimebimsua以熟人視角，助力中國童鞋品牌Balabala與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者建立信任，推動復(fù)購轉(zhuǎn)化。

通過在東南亞搭建高效的達(dá)人對接機(jī)制和資源，TikTok Shop東南亞跨境電商讓更多國內(nèi)商家得以更快地融入本地，跨境業(yè)務(wù)事半功倍。

對正在尋找新增長方向的內(nèi)貿(mào)商家而言，TikTok Shop東南亞跨境電商已經(jīng)成為“出海必選項(xiàng)”：

首先，其國內(nèi)沉淀的內(nèi)容運(yùn)營成熟模式可直接復(fù)用；其次，當(dāng)?shù)厥袌鲂枨笈c國內(nèi)成熟供給高度契合；更重要的是，TikTok Shop東南亞跨境電商為商家提供了低門檻的試錯土壤，無需重資產(chǎn)投入就能快速啟動。

內(nèi)貿(mào)商家不妨在沖刺國內(nèi)大促戰(zhàn)績的同時，同步布局TikTok Shop東南亞跨境電商業(yè)務(wù)，用一套成熟經(jīng)驗(yàn)撬動兩份增長成果，一邊拿下國內(nèi)確定性收益，一邊搶占海外增量市場，斬獲雙倍增長紅利。

當(dāng)前，東南亞消費(fèi)者心智尚在形成，平臺流量紅利仍在釋放，隨著越來越多商家涌入，市場競爭必然會加劇。因此先入局者，才能快速建立壁壘、搶占先機(jī)。

經(jīng)過多年布局，TikTok Shop東南亞跨境電商已晉升為頭部電商平臺。其憑借龐大的用戶基數(shù)、內(nèi)容電商的場景優(yōu)勢，以及對當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求的精準(zhǔn)契合，讓跨境商家能夠低成本觸達(dá)目標(biāo)客群、快速建立品牌認(rèn)知。

從平臺生態(tài)成熟度來看，TikTok Shop東南亞跨境電商已構(gòu)建起可靠的全鏈路電商服務(wù)能力。盡管進(jìn)入東南亞市場才三年多，但TikTok Shop東南亞跨境電商已經(jīng)在持續(xù)完善該地區(qū)的內(nèi)容電商底層支撐體系，直播技術(shù)不斷優(yōu)化、支付流程愈發(fā)便捷、物流網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋主要市場，基礎(chǔ)設(shè)施的快速完善，這些都為跨境電商規(guī)�；鲩L掃清了障礙。

龐大的流量池搭配完善的達(dá)人生態(tài)與履約體系，構(gòu)建起高效的商業(yè)閉環(huán)。商家能夠在平臺上順暢完成直播展示產(chǎn)品、用戶下單購買、訂單履約配送等全流程操作，正是平臺生態(tài)成熟的核心標(biāo)志。

因此，內(nèi)容電商已從“新興渠道”，變成東南亞品牌規(guī)模化增長的核心引擎，其增長速度和市場滲透率領(lǐng)跑傳統(tǒng)電商模式

在此基礎(chǔ)上，一批優(yōu)質(zhì)跨境商家已在平臺上摸索出成熟的運(yùn)營打法，在東南亞具有專業(yè)化運(yùn)營能力的商家開始批量出現(xiàn)，從精準(zhǔn)挖掘產(chǎn)品痛點(diǎn)、打造場景化內(nèi)容引流，到開展本土化直播互動，通過母語和消費(fèi)者互動，大幅提升了轉(zhuǎn)化率。

以新加坡女裝品牌商家JOLI YANG為例，他們?yōu)榱颂崆皞湄浗衲陽|南亞雙11，針對性開發(fā)了90多款新品。還拿出超1000美金廣告預(yù)算，報(bào)名了TikTok Shop東南亞跨境電商大促計(jì)劃，直播前通過短視頻種草新品，直播時長一直都保持在14小時以上。

圖源：JOLI YANG

這種長期直播、短視頻預(yù)熱、流量投放等策略，本質(zhì)上是國內(nèi)成熟內(nèi)容電商方法論在東南亞市場的成功落地。

從市場認(rèn)知度來看，雙11在東南亞的消費(fèi)號召力也在持續(xù)提升。

今年以來的大促節(jié)奏，TikTok Shop東南亞跨境電商上半年的“66大促”GMV就創(chuàng)下新高，下半年的“99大促”再次刷新成交量，此次雙11大促業(yè)績更是再超“99大促”——有了階梯式的增長，驗(yàn)證了當(dāng)?shù)厥袌龅膹?qiáng)勁需求與商業(yè)潛力

當(dāng)然，在此次雙11中，TikTok Shop東南亞跨境電商也提供了從價(jià)格補(bǔ)貼到流量曝光的全鏈路支持，平臺推出的VXP補(bǔ)貼政策，幫助商家打造“TikTok Shop獨(dú)家價(jià)”，還通過流量傾斜，讓優(yōu)質(zhì)商家和商品獲得更多曝光。

大促活動持續(xù)火爆，也為后續(xù)入場的商家提供了可參考的成功路徑。

東南亞市場的消費(fèi)潛力在大促節(jié)點(diǎn)中得到集中釋放，而TikTok Shop東南亞跨境電商則通過平臺資源支持，成為商家把握大促紅利的關(guān)鍵。TikTok Shop東南亞跨境電商通過一站式服務(wù)降低商家運(yùn)營門檻，從選品建議到物流支持，從營銷工具到數(shù)據(jù)復(fù)盤，全鏈路服務(wù)幫商家解決跨境運(yùn)營難題，讓TikTok Shop東南亞跨境電商成為商家出海東南亞“快車道”。

綜合來看，成熟的全鏈路生態(tài)、完善的底層基礎(chǔ)設(shè)施以及可復(fù)制的運(yùn)營模式，共同構(gòu)成了TikTok Shop在東南亞跨境電商市場的核心優(yōu)勢，也讓其成為想要開拓該區(qū)域市場的商家的必選平臺。

當(dāng)前，東南亞電商仍處于格局重塑的黃金發(fā)展期。對于國內(nèi)商家而言，越早入局越能搶占先發(fā)優(yōu)勢。

TikTok Shop東南亞跨境電商的“內(nèi)容+貨架”雙輪驅(qū)動生態(tài)，為內(nèi)貿(mào)商家提供了長期穩(wěn)定增長的優(yōu)質(zhì)土壤，其大量區(qū)域用戶基數(shù)與高頻使用習(xí)慣，更讓平臺成為出海首選。對于有成熟經(jīng)驗(yàn)的跨境商家，可以將國內(nèi)內(nèi)容電商玩法經(jīng)驗(yàn)與東南亞本地消費(fèi)偏好深度結(jié)合。而對于缺乏跨境經(jīng)驗(yàn)的商家，也可以依托平臺順暢啟動業(yè)務(wù)。

值得注意的是，東南亞出海市場成功的關(guān)鍵并非簡單復(fù)制國內(nèi)套路，而是實(shí)現(xiàn)低試錯成本的高效遷移。

選品與運(yùn)營是長期經(jīng)營的核心。商家可借助平臺數(shù)據(jù)工具，通過品類排行榜、熱門關(guān)鍵詞和用戶評價(jià)找準(zhǔn)方向。例如，泰國美妝時尚品類增長較快，馬來西亞3C需求旺盛，菲律賓家居類目增速迅猛等。

圖源：TikTok Shop東南亞跨境電商

專業(yè)運(yùn)營策略同樣不可或缺。促銷上除了常規(guī)優(yōu)惠，更要參與平臺官方活動，借助流量扶持?jǐn)U大品牌影響力。面臨市場陌生、達(dá)人對接難等問題，TikTok Shop東南亞跨境電商的“飛輪計(jì)劃 Plus”、“一證多國”等舉措，以及一對一運(yùn)營指導(dǎo)，都能有效填補(bǔ)短板。營銷工具方面，GMV Max能自動整合視頻、直播與商品列表，雙11期間不少商家靠它突破銷售上限。

值得關(guān)注的是，TikTok Shop東南亞跨境電商面向頭部內(nèi)貿(mào)高潛力商家，還專門推出了“億元直通車”專項(xiàng)扶持。

在國內(nèi)主流電商平臺全年銷售額能達(dá)到2500萬元及以上，在TikTok Shop美區(qū)、亞馬遜、Shopee等跨境電商平臺全年銷售額達(dá)到800萬元及以上的商家，除了可享受飛輪計(jì)劃基礎(chǔ)新商權(quán)益外，還可獲得長達(dá)120天傭金減免，專屬客戶經(jīng)理1對1服務(wù)、每月最高2萬美元貨品補(bǔ)貼、1萬美元廣告金、提前解除新手村限單等8項(xiàng)進(jìn)階資源。

年末購物旺季已至，過去的雙11是一場爆發(fā)，也是一次預(yù)演——接下來的雙12、圣誕、新年乃至明年的大促仍將集中釋放流量高峰和消費(fèi)需求，商家需結(jié)合各國特點(diǎn)精準(zhǔn)布局。

短期大促爆發(fā)只是起點(diǎn)，長期深耕才是王道。

商家依托 TikTok Shop 東南亞跨境電商的全鏈路賦能，從入駐階段的綠色通道、精準(zhǔn)選品指南，到運(yùn)營過程中的一對一專屬指導(dǎo)與優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源對接，再到營銷端的智能工具加持，并將日常精細(xì)化經(jīng)營與大促節(jié)點(diǎn)爆發(fā)相結(jié)合，便能牢牢把握當(dāng)下旺季流量紅利，且穩(wěn)步布局長期品牌建設(shè)。如此全周期、多維度的支持，將為商家在東南亞市場打造 “生意長期增長正循環(huán)”，從單次大促盈利、階段性突破的 “贏兩次”，升級為持續(xù)盈利、品牌深耕的 “贏無數(shù)次”。