文源 | 源Sight

作者 | 周藝

哪有什么淡季錯(cuò)峰，都是家長(zhǎng)在負(fù)重前行。

11月20日早上7點(diǎn)，上海迪士尼樂(lè)園的門(mén)口就排起了長(zhǎng)隊(duì)。在上迪從事游客管家服務(wù)的人抱怨，“秋假把管家干得都想找管家了?！?/p>

近期，全國(guó)多省市中小學(xué)集中開(kāi)啟秋假，這一契機(jī)讓本處旅游淡季的迪士尼迎來(lái)客流高峰。早在11月12日，上海迪士尼便出現(xiàn)后續(xù)一周門(mén)票全量售罄的情況，且門(mén)票緊俏的態(tài)勢(shì)迅速延續(xù)，截至11月20日的門(mén)票均已售罄。

當(dāng)前，上海迪士尼園內(nèi)熱門(mén)項(xiàng)目排隊(duì)熱度飆升，所有項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)均突破1小時(shí)。午后時(shí)段，創(chuàng)極速光輪、瘋狂動(dòng)物城兩大爆款項(xiàng)目的等候時(shí)間更是超過(guò)200分鐘。有親歷游客表示，這一排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)幾乎刷新過(guò)去兩年的新高。

截圖來(lái)源于小紅書(shū)

上海樂(lè)高樂(lè)園同樣遭遇了“秋假大軍”。11月13日，前往樂(lè)高樂(lè)園的游客表示，每個(gè)項(xiàng)目排隊(duì)時(shí)間平均1小時(shí)起步，直到18日和19日，排隊(duì)情況才開(kāi)始減緩。

但與迪士尼、樂(lè)高等主題公園形成對(duì)比的，則是國(guó)內(nèi)一些傳統(tǒng)景區(qū)正面臨客流壓力。除了像九寨溝這樣的知名景區(qū)不愁人流外，其余傳統(tǒng)景區(qū)則都在實(shí)行免票政策以吸引游客，試圖帶動(dòng)景區(qū)的二次消費(fèi)大賺一筆。

原本幻想淡季出游的家長(zhǎng)們，卻因?yàn)楦邇r(jià)機(jī)票、爆滿(mǎn)的景區(qū)和內(nèi)部收費(fèi)的悄悄上漲更頭痛了。

01

迪士尼和樂(lè)高都賺翻了

目前，秋假涉及的地區(qū)有浙江省、廣東省以及四川省，放假時(shí)間大約為3-5天，面向人群為中小學(xué)生，從11月12日開(kāi)始分批放假，延續(xù)至12月初。

其中浙江省和四川省都有多個(gè)城市推行秋假，因此與這兩個(gè)地區(qū)相鄰的景點(diǎn)是最熱鬧的。覆蓋江浙滬地區(qū)的迪士尼樂(lè)園和樂(lè)高樂(lè)園首當(dāng)其沖——“感覺(jué)有1億人都在排隊(duì)”。

從票價(jià)來(lái)看，兩個(gè)主題公園都沒(méi)有借著秋假的名頭進(jìn)行漲價(jià)，非周五和周末的票價(jià)仍與淡季相同，迪士尼為475元，樂(lè)高則為379元。

但門(mén)票之外，兩家在其他項(xiàng)目上的收費(fèi)都是“水漲船高”，沒(méi)有人比主題樂(lè)園更懂秋假的“含金量”。

11月12日雖然是一個(gè)周三，但也是秋假的第一天，迪士尼的“奇夢(mèng)童趣房”（含早餐）漲價(jià)至7462元，而在11月20日，同款房型的價(jià)格則是5714元。11月初時(shí)，迪士尼還被發(fā)現(xiàn)“偷偷”上調(diào)了園區(qū)內(nèi)部分小吃的價(jià)格。

截圖來(lái)源于小紅書(shū)

而相比在上海經(jīng)營(yíng)多年，接受過(guò)多次客流高峰“洗禮”的迪士尼來(lái)說(shuō)，秋假的人潮對(duì)于樂(lè)高樂(lè)園的意義更重。

同樣是坐落在長(zhǎng)三角、有知名IP“做?！钡闹黝}樂(lè)園，樂(lè)高樂(lè)園在7月開(kāi)園之初曾遭到“冷遇”，相比迪士尼試營(yíng)業(yè)時(shí)一票難求的場(chǎng)景，樂(lè)高樂(lè)園當(dāng)時(shí)甚至都沒(méi)能吸引來(lái)“黃?！?。

在今年暑假、國(guó)慶等長(zhǎng)假帶來(lái)的人流加持下，截止到11月份，樂(lè)高樂(lè)園的入園游客已經(jīng)超60萬(wàn)人次，主題酒店的入住率也能維持在90%以上。它們總算是在文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的長(zhǎng)三角站穩(wěn)了腳跟。

此次秋假，樂(lè)高樂(lè)園也是迪士尼人流外溢后的最大受益者，其本就低齡化的游玩設(shè)施吸引了大批中小學(xué)生，所以，“依時(shí)定價(jià)”的原則也被樂(lè)高樂(lè)園牢記心中。

小紅書(shū)上，不少游客抱怨樂(lè)高樂(lè)園“坐地起價(jià)”，近期“單項(xiàng)快通”和“無(wú)限暢玩樂(lè)捷通”的價(jià)格浮動(dòng)較為明顯，11月14日的樂(lè)捷通就從原本的588元漲價(jià)到788元，但同時(shí)也延長(zhǎng)了兩個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。而今年國(guó)慶時(shí)，這項(xiàng)收費(fèi)則為888元。

雖然都說(shuō)秋假時(shí)錯(cuò)峰出行、淡季出游，但不管是人群的擁擠程度還是游玩的成本，都可與“黃金周”比肩。而絕望的父母?jìng)?，即使躲過(guò)了主題樂(lè)園的“收割”，也防不住航空公司的“背刺”。

02

景區(qū)免票，機(jī)票漲價(jià)

不少家長(zhǎng)在小紅書(shū)吐槽，秋假的機(jī)票價(jià)格硬是把一個(gè)旅游淡季干成了旺季。

由于浙江、成都兩省的秋假試點(diǎn)城市較多，相關(guān)航線的價(jià)格也直線上漲。航旅縱橫大數(shù)據(jù)顯示，11月12日-11月23日，國(guó)內(nèi)往返四川、浙江、廣東、湖北的機(jī)票平均價(jià)格約為700元，同比去年增長(zhǎng)7%。

一位家長(zhǎng)經(jīng)過(guò)親身實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，成都飛往西雙版納的價(jià)格在秋假官宣前后，價(jià)格翻了一倍不止。

而沖上熱搜的極端案例還有成都飛三亞的機(jī)票，價(jià)格升至沖高至6000元。據(jù)源Sight觀察，目前成都飛往三亞的票價(jià)約為1000元，仍顯著高于12月份的價(jià)格。

圖片來(lái)源于小紅書(shū)

出行時(shí)間剛性（必須是秋假那幾天）、價(jià)格敏感度低（為了孩子可以忍受溢價(jià)），首批秋假的參與者們已經(jīng)成為目前消費(fèi)市場(chǎng)最優(yōu)質(zhì)的“現(xiàn)金?！薄?/p>

但如果不去湊省外旅行的熱鬧，也不接受航空公司的收割，家長(zhǎng)們也就只能光顧當(dāng)?shù)氐木皡^(qū)了，而為了在迪士尼和樂(lè)高樂(lè)園的夾縫中求生存，傳統(tǒng)景區(qū)祭出了終極大招——免門(mén)票。

浙江和成都兩個(gè)省份的景區(qū)是免門(mén)票的主力軍。

浙江的神仙居景區(qū)10月25日宣布，11月份全國(guó)的中小學(xué)生憑借身份證可享受景區(qū)首道門(mén)票免費(fèi)，同行的一位家長(zhǎng)也可免費(fèi)，后續(xù)景區(qū)內(nèi)的部分項(xiàng)目還可買(mǎi)一送一。目前神仙居的成人票為110元。

天臺(tái)山、臺(tái)州府城、杭州的建德五大景區(qū)、溫州的半屏山景區(qū)等等傳統(tǒng)景區(qū)均實(shí)行了相似的優(yōu)惠政策。另外，像安徽黃山、江西廬山、四川劍門(mén)關(guān)、成都四姑娘山等全國(guó)知名景點(diǎn)，也都針對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行了秋假優(yōu)惠。

免門(mén)票的效果自然顯著，神仙居在11月14日-11月16日，連續(xù)三天發(fā)布了客流量達(dá)到承載上限的通知。

九寨溝雖然沒(méi)有推出相關(guān)的免票政策，但因鄰近成都，也成為當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)們的首選。通常來(lái)說(shuō)，11月16日至次年的3月31日是九寨溝的出游淡季，但后者11月18日卻迎來(lái)了2.3萬(wàn)游客，達(dá)到景區(qū)的最大承載量。并且，九寨溝在11月20日就發(fā)布了截至22日門(mén)票全部售罄的通知。

但值得注意的是，目前相關(guān)景區(qū)的免票范圍只局限在主景區(qū)最基礎(chǔ)的門(mén)票上，之后的索道、觀景臺(tái)等其他景區(qū)以及相關(guān)的便民設(shè)施，均維持正常售價(jià)，而這些才是傳統(tǒng)景區(qū)目前的主要利潤(rùn)點(diǎn)。

舍棄了門(mén)票錢(qián)才吸引來(lái)的人流，傳統(tǒng)景區(qū)的日子雖然沒(méi)有主題樂(lè)園滋潤(rùn)，但也想盡辦法在這個(gè)秋假留在了牌桌上。

03

“旱澇”差距明顯

近兩年，關(guān)于“傳統(tǒng)5A級(jí)景區(qū)已經(jīng)沒(méi)人去”的現(xiàn)象成為文旅行業(yè)的熱點(diǎn)話題。

從最基礎(chǔ)的財(cái)報(bào)來(lái)看，聞名世界的張家界連續(xù)五年虧損了13億元，已帶上了ST的“帽子”，今年前三季度，雖然營(yíng)收有所增長(zhǎng)，但虧損仍然達(dá)到2239萬(wàn)；擁有“大唐芙蓉園”的曲江文旅今年前三季度的營(yíng)收和歸母凈利潤(rùn)一同下滑，也虧損了2484萬(wàn)。

依托黃山風(fēng)景區(qū)成立的黃山旅游前三季度雖然營(yíng)收增長(zhǎng)了8.75%，但歸母凈利潤(rùn)下滑了11%，明顯的“增收不增利”。而黃山旅游目前的門(mén)票業(yè)務(wù)已經(jīng)不足20%，更多的收入來(lái)自于景區(qū)內(nèi)的纜車(chē)、索道以及酒店，還有包括文創(chuàng)產(chǎn)品在內(nèi)的文旅衍生業(yè)務(wù)。

如前文所說(shuō)，傳統(tǒng)景區(qū)已在努力轉(zhuǎn)型，減少門(mén)票的影響，轉(zhuǎn)而致力于增加游客的“二次消費(fèi)”，另外，其也從原本的天然景區(qū)向人造景區(qū)轉(zhuǎn)移，試圖從單一的觀光模式變?yōu)閺?fù)合度假模式，例如張家界就建立了“大庸古城”，投入高達(dá)20多億，但2024年卻虧損了近6億元。

形成鮮明對(duì)比的是越賺越多的大型IP主題樂(lè)園。

上海迪士尼近期還發(fā)布了擴(kuò)建計(jì)劃，第四座主題酒店項(xiàng)目即將“上馬”，而5月份，其剛剛官宣了關(guān)于“蜘蛛俠”主題園區(qū)動(dòng)工的消息。

今年是上海迪士尼開(kāi)業(yè)的第9年，其2024年的總接待游客已經(jīng)達(dá)到了1470萬(wàn)人次，創(chuàng)下歷史新高。

近期迪士尼的人流除了有秋假大軍外，還有不少游客是沖了“瘋狂動(dòng)物城”而來(lái)，這個(gè)IP即將在下周三迎來(lái)第二部電影作品，也是因此，截至11月24日的迪士尼瘋狂動(dòng)物城主題套票目前已全部售罄。

沉浸式的游玩體驗(yàn)、IP熱度的不斷加持讓本就不缺游客的迪士尼再度迎來(lái)一次旺季，而相比之下，更需要游客的傳統(tǒng)景區(qū)，還在以免門(mén)票的形式奮力掙扎，尋找下一個(gè)護(hù)城河。

2025年的秋假，或許是一個(gè)分水嶺，讓消費(fèi)者看清誰(shuí)才是文旅市場(chǎng)的硬通貨。

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