“向未來的商學教育”

ZJUSOM

當前，人工智能正迅猛推動全球產(chǎn)業(yè)與社會變革，商學教育唯有主動求變，開展面向“AI時代”的教育教學創(chuàng)新與人才培養(yǎng)模式變革，才能回應未來國家與時代對人才的需求。

但如何開展這樣的創(chuàng)新與變革？如何以AI賦能商學教育，培養(yǎng)具有全球勝任力的未來領導者？這是全球商學院目前共同面臨的難題。

身處改革開放先行地，浙江大學自1978年培養(yǎng)出中國首批人工智能博士以來，始終走在AI教育與創(chuàng)新的前沿，目前正著力推進人工智能與教育的深度融合，助力學生實現(xiàn)從“學會學習”到“學會創(chuàng)造”的跨越。管理學院作為始終走在改革發(fā)展前列的浙大標桿院系之一，近年來為培養(yǎng)具有全球勝任力的未來領導者，也開啟了“以人工智能賦能商學教育”的前沿探索。

在近日舉行的浙大管院國際顧問委員會2025年度會議上，浙大管院副院長陳熹教授介紹了管院近年來以人工智能賦能商學教育的系列探索與實踐，以及目前取得的階段性成果，來自全球各地的專家們圍繞“如何利用人工智能更好地賦能商學教育”等相關議題進行了深入研討。

【向未來】11月特別策劃第三期“向未來的商學教育”，我們一起來看浙大管院在AI賦能商學教育上的前沿探索，以及專家們從多元視角分享的真知灼見。

“浙江大學以深層次融合、多樣化探索為設計理念，參與發(fā)起‘全球高校人工智能教育教學創(chuàng)新協(xié)作機制’，以開放參與、共建共享、師生共進為愿景，構建了多層次AI教育生態(tài)，包括開展AI通識教育范式，開設AI輔修專業(yè)，打造AI專業(yè)課程、AI跨學科課程、AI通識課程等?！?/p>

浙大管院副院長陳熹首先介紹了浙大在構建AI教育體系方面的總體設計，呈現(xiàn)了浙大目前已建立的覆蓋A、B、C三級的AI通識課程體系——面向理工農醫(yī)專業(yè)學生開展AI硬核課堂（A級課程），注重知行合一；面向經(jīng)濟學、管理學、法學等社科專業(yè)學生開展AI虛擬網(wǎng)絡工具箱（B級課程），強調應用為要；面向人文與藝術類學科學生開展的AI啟蒙課程（C級課程），側重科普教育。同時展現(xiàn)了浙大推出的“AI+X”跨學科項目，聯(lián)合高校與企業(yè)構建的“科技創(chuàng)新+實踐落地”雙輪驅動模式，以及通過See(看）、Use（用）、Evolve（探索）、Lead（引領）四個階段培養(yǎng)教師AI運用與創(chuàng)新能力的“AI STEP”浙大AI教育計劃。

浙大管院副院長陳熹介紹浙大管院在AI賦能教育上的探索

他表示，浙大管院目前已深度參與該計劃，一方面組織教師進行相關學習與實操訓練，另一方面在AI賦能教育方面推進一系列創(chuàng)新項目，比如AI for Education系列實證教學研究項目，我們深入研究通用式AI與生成式AI對教學質量的影響，探索人機互動的最佳模式。我們發(fā)現(xiàn)，缺乏情緒與情感表達是AI教學的顯著局限，是當前需要重點突破的問題。

再如“X+AI”實驗教學改革項目，我們希望構建以“系統(tǒng)思維+AI應用”為核心的實驗課程體系，培養(yǎng)跨學科的創(chuàng)新人才。我們把AI放在實驗課程體系中，讓學生通過AI輔助更快掌握信息管理基礎底層架構建構、系統(tǒng)開發(fā)、算法應用，培養(yǎng)學生的跨學科創(chuàng)新能力。

“這些創(chuàng)新項目將促進人工智能與管理學的深度融合，幫助管院學生更好地借助AI技術創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，促進科技創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的加速轉化。”除了創(chuàng)新項目，陳熹還介紹了浙大管院在AI課程創(chuàng)新方面的探索與暢想。

一是開設“AI賦能管理”試點課程，覆蓋管理溝通、財務報表分析、市場營銷以及應用運籌學等；二是開設AI融合試點課程，覆蓋商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘、Python金融應用、非結構化數(shù)據(jù)分析與應用、AI商業(yè)分析、智能財務研究方法等。這些試點課程將變革學生的課程學習方式，也將推動教學范式完成單向授課到雙向甚至是多向共學的轉變。

總體而言，浙大管院將打造與“學科交叉BEST戰(zhàn)略”相結合的通識教育，在課程設計上主要聚焦“AI賦能管理”“管理賦能AI”兩大方向，幫助同學們學會運用AI算法或是通過開發(fā)AI算法來解決商業(yè)問題，同時為人機混合的未來企業(yè)建構新型數(shù)智管理架構。

為了支撐AI課程創(chuàng)新變革，浙大管院還開發(fā)了一系列新教材，包括《多模態(tài)大模型：從理論到實踐》《智能財務共享服務解決方案》《非結構數(shù)據(jù)分析與應用》《社交媒體與社會網(wǎng)絡分析》，這些前沿教材分別入選了浙江大學本科教材建設項目（人工智能專項）與浙江省首批“四新”重點教材建設項目。

“AI是當今世界最具變革性的技術，為商學教育的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇。面向未來，我們將進一步深化基于AI賦能與AI融合的課程創(chuàng)新，培養(yǎng)既懂AI技術又具有企業(yè)家精神與全球勝任力的未來領導者，以回應國家戰(zhàn)略與時代對人才的需求?！?/p>

對于浙大管院在AI賦能商學教育方面的探索，來自全球各地的專家們給出高度評價。飛利浦公司亞洲地區(qū)原首席技術官何達納表示，“過去二三十年，西方曾是中國的老師，而今天，中國已走在前沿。我認為西方學生應來到浙江學習，讓浙大成為中西合作的橋梁，這既契合時代需求，也能為雙方帶來新的視角。”

飛利浦公司亞洲地區(qū)原首席技術官何達納發(fā)言

圍繞AI賦能商學教育相關的四大議題——“如何系統(tǒng)性提升教師的AI教學與實踐能力？”“管理學院如何定義并培養(yǎng)獨特的‘AI賦能管理者’？”“如何與企業(yè)共建前沿、敏捷的AI教學資源？”“如何在教育中嵌入AI治理框管理架？”，專家們還結合各自洞察與實踐經(jīng)驗，提出了思考與建議。

（以下按發(fā)言順序排列）

羅安著

新加坡國立大學

商學院院長

任何推進計劃都必須先有一個測試其有效性的方案。我們曾觀察到使用AI教學后，學生成績反而下降的情況，因為他們喪失了自主創(chuàng)新的能力。當教師用AI編寫教案時，也可能因過度依賴而削弱教學投入。因此，我建議先做測試，對AI賦能教學保持審慎態(tài)度。

章新勝

中國國家教育部原副部長

在培養(yǎng)學生全球勝任力時，不僅要認識到AI帶來的技術革命，也要認識到地緣政治的影響。因此，對AI賦能商學教育的思考，不能局限于工程視角，還要考慮社會學、經(jīng)濟學與國際政治學等維度。

丹妮卡·普爾格

斯洛文尼亞國際發(fā)展管理中心布萊德管理學院院長、新興經(jīng)濟體管理發(fā)展國際聯(lián)盟主席

我們目前也聚焦可持續(xù)發(fā)展、AI教學兩大方向在組織培訓，不僅讓老師們學習AI技術，也促進全球教師間的知識共享。浙江大學擁有強大的學術力量，可借此機會向世界推廣自身經(jīng)驗，同時也從多元文化中汲取靈感。

王建宙

全球移動通信協(xié)會高級顧問、中國移動通信集團公司原董事長

我親歷過多次技術變革，堅信AI將重塑世界，包括教育。因為AI不只是工具，而是任務的執(zhí)行者。無論是企業(yè)界還是教育界，都應深刻認識AI帶來的機遇與挑戰(zhàn)，大力開發(fā)AI應用，全面學習AI知識，并積極探索AI時代的新型管理理論與工具。

王挺革

浙江物產(chǎn)中大集團

原董事長

當前企業(yè)應用AI面臨四大挑戰(zhàn)：一是數(shù)據(jù)質量與管理問題，AI生成內容未必精準；二是戰(zhàn)略缺失與ROI（投資回報率）預期困境；三是復合型人才嚴重短缺；四是技術與業(yè)務融合難題。建議管院了解企業(yè)需要AI解決的真實管理問題，這些都將成為教學的寶貴資源。

李家濤

香港科技大學商學院利國偉商學教授、管理學講席教授、商業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新研究中心主任

投資師資的AI研究能力，就是投資學校的核心資產(chǎn)。我認為AI應首先賦能知識創(chuàng)造，再服務于教學傳承。建議浙大制定3-5年持續(xù)性投資計劃，在AI研究領域走向前沿。

瑪瑞卡·可諾夫

蒂爾堡大學經(jīng)管學院院長

在AI時代，“判斷力”至關重要。教師需要教會學生如何甄別AI生成內容的真?zhèn)?。同時，當AI承擔了基礎工作后，如何確保年輕人在與AI共同學習時不喪失核心技能，這值得深思。建議各院校建立AI工作坊，促進知識共享與經(jīng)驗碰撞。

伯納德·韓瑪南索

巴黎高等商學院名譽院長

在AI賦能教育方面，我認為需重點關注兩點：一是地緣政治，這門課對理解當今世界至關重要，但各學院是否備足合格師資，需要考量；二是道德倫理，在技術浪潮中，我們往往忽視技術背后的道德維度。全球商學院都需認真思考：是否將AI定義為核心發(fā)展方向？

邁克·格雷戈里

劍橋大學制造研究院

原院長

建議多邀請企業(yè)家參與討論，讓他們分享實際經(jīng)營中遇到的挑戰(zhàn)。通過列出具體問題清單，幫助教師識別哪些挑戰(zhàn)適合用AI解決，哪些不適合。這種產(chǎn)學協(xié)作能有效提升AI教育的針對性。

李書行

臺灣長庚大學管理學院院長，臺灣大學原副校長、商學院原院長

我們曾用AI技術幫臺積電識別二級供應商，這是傳統(tǒng)方法難以解決的實際問題。這種將AI用于真實商業(yè)場景的經(jīng)驗也極具價值。浙大可依托杭州的電商生態(tài)，與企業(yè)合作解決實際挑戰(zhàn)，以此反哺教學與研究。

樸永烈

韓國延世大學商學院榮譽教授、韓國商學教育認證協(xié)會會長

我們也開展了圍繞AI研究的跨學院協(xié)作，當前存在的挑戰(zhàn)在于：如何在資源分配中平衡各學院需求，如何激勵教師創(chuàng)建基于AI的知識資產(chǎn)。另外，AI如何增進人類幸福？我們應關注AI革新對人性的影響，這是大學必須承擔的責任。

沈岱

法國布雷斯特高等商學院校長

關于AI賦能商學教育，我提出三點建議：一是重視AI道德與使用規(guī)則，防范數(shù)據(jù)污染與泄密風險；二是培養(yǎng)學生獨立思考能力，避免過度依賴工具；三是引導學生展望后AI時代，培養(yǎng)學生的未來視野。

于英濤

新華三集團總裁

兼首席執(zhí)行官

運用AI賦能商學教育時應關注兩個層面：一是師生將AI作為工具使用；二是有能力開發(fā)AI智能體。AI將顛覆教學方式，但終究是工具，它替代不了人的高階思維，但能解放我們于繁瑣的勞動。

人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動力，正深刻重塑著高等教育的育人模式、科研范式、社會服務方式與治理形態(tài)。如何把握機遇、引領未來，已成為全球高校必須直面回答的“時代之問”。

在日前由中國高等教育學會、浙江大學共同主辦的2025世界大學校長論壇上，來自全球40余個國家和地區(qū)的千余位大學校長、國際組織代表、專家學者齊聚一堂，共同探討“人工智能與高等教育的未來”。大家一致認為，高校在堅守大學根本價值的基礎上，需積極應對人工智能時代的新挑戰(zhàn)，推動理念轉化為行動。

近年來，浙大管院主動適應時代變化，在學校戰(zhàn)略引領下，積極探索AI課程與教材體系建構，推動人才培養(yǎng)模式與科研范式變革。面向未來，浙大管院將結合委員們的真知灼見，以“學科交叉BEST戰(zhàn)略”為引領，進一步推動人工智能與教育的深度融合，不僅培養(yǎng)學生扎實的專業(yè)能力，也培養(yǎng)學生以AI應用與跨學科思維解決全球性復雜挑戰(zhàn)的能力。

“我們將進一步深入企業(yè)，了解人工智能時代管理變革中的‘真問題’；我們將尋求‘AI for Management’與‘Management for AI’兩者間的平衡，倡導負責任的AI應用，科技向善；我們將培養(yǎng)能夠在新型全球化浪潮中解決重大挑戰(zhàn)、具有全球勝任力的未來領導者，以推動國家經(jīng)濟社會發(fā)展與全球商業(yè)文明重塑，為推動人類社會進步貢獻浙大力量?！闭愦蠊茉涸洪L謝小云如是說。

編輯排版：段婷

審核：佟慶、高晨、李賢紅