記者｜董溫淑

編輯｜高宇雷

11月18日晚，美團(tuán)旗下AI聊天應(yīng)用“Wow AI”官宣將于一個月后關(guān)服。這也是繼10月31日小冰公司產(chǎn)品“XEva”官宣停服計(jì)劃后，又一個退出市場的AI伴聊產(chǎn)品。

Wow AI公告中寫道：“自2025年12月18日起服務(wù)器將正式關(guān)閉，賬號無法登錄，且新用戶無法注冊?！?/p>

接近美團(tuán)人士對「電廠」表示，此次停運(yùn)屬于正常的業(yè)務(wù)調(diào)整。

在正式關(guān)停前，Wow AI運(yùn)營團(tuán)隊(duì)為用戶提供了信息導(dǎo)出服務(wù)，不過僅包含用戶ID、昵稱、性別、頭像等基礎(chǔ)信息，而不包含用戶與AI角色的聊天記錄、創(chuàng)作的AI角色設(shè)定等內(nèi)容。

消息公布后，大量忠實(shí)用戶在表達(dá)遺憾、惋惜情緒的同時，試圖尋求導(dǎo)出聊天記錄的方式。

邁進(jìn)2025，包括美團(tuán)與小冰公司，不少企業(yè)正從AI陪伴產(chǎn)品賽道中抽身而去，如Soul（異世界回響）、階躍星辰（冒泡鴨）等企業(yè)均有相關(guān)產(chǎn)品下架。

Wow App在2023年11月上線，定位為“一款屬于年輕人自己的AI朋友社區(qū)”，由美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司上海三快省心購有限公司運(yùn)營。

從發(fā)布時間來看，Wow AI略晚于當(dāng)下主流的伴聊App筑夢島（2023年8月）、星野（2023年9月）等，但一度實(shí)現(xiàn)“后來居上”的逆襲情節(jié)。

據(jù)多名老用戶告訴「電廠」，2024年，Wow AI曾被視為國內(nèi)最智能的AI陪伴產(chǎn)品，原因在于其部分早期版本產(chǎn)品體現(xiàn)出了極高的智能度，且對內(nèi)容的限制和審查較為收斂。

舉例而言，用戶普遍認(rèn)為，Wow App v1.10.1等早期版本App中的虛擬角色在聊天過程中擁有自然的“活人感”，“比如在聊天的時候允許主控用戶死亡，也就是故事線更靈活、違禁詞限制不多”；而v1.12系列版本App允許用戶無限回溯記憶，而這是其他應(yīng)用產(chǎn)品無法提供、或需要付費(fèi)才能體驗(yàn)的高級功能。

但隨著國內(nèi)AI陪伴語聊類產(chǎn)品普遍面臨合規(guī)壓力，Wow AI也開始砍掉部分功能和施加更嚴(yán)格的違禁詞限制。各大應(yīng)用商店顯示，Wow AI曾進(jìn)行過數(shù)十次版本更新。

Wow AI的“告別”公告中并未點(diǎn)明關(guān)服原因，但在最后一段寫道“Wow的離開并不是結(jié)束，只是這一章的句號?！?/p>

值得一提的是，在AI應(yīng)用方面，美團(tuán)的探索步伐相較百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠顯得尤為謹(jǐn)慎。但從9月開始，其持續(xù)發(fā)力，已接連發(fā)布2C生活小助手“小美”App、2B商家服務(wù)助手“袋鼠參謀”App、“袋鼠管家”和“智能掌柜”后臺工具等產(chǎn)品。