“老板在南極，員工在加班。”這是不少網(wǎng)友在看到俞敏洪的最新全員信后的第一反應(yīng)。

而俞敏洪可能沒有想到，他只是寫了一封凝聚人心、彰顯企業(yè)文化的內(nèi)部信，結(jié)果引來一場沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿情風(fēng)波。

11月16日，新東方迎來成立32周年紀(jì)念日，身在南極的俞敏洪給全體員工發(fā)了封主題為“冰雪中的堅守”的內(nèi)部信，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，也擘畫未來。

俞敏洪在南極旅游

他借南極企鵝在極端環(huán)境中相互扶持、努力生存，類比新東方人面對困境時的團(tuán)結(jié)與希望，回顧了新東方從北大一間簡陋教室起步，歷經(jīng)風(fēng)雨的創(chuàng)業(yè)歷程，鼓勵員工堅守初心，服務(wù)好學(xué)生與客戶，展望未來事業(yè)的發(fā)展。

俞敏洪向新東方員工發(fā)布的全員信

不過，這封本是慶祝公司生日、激勵員工的公開信，卻引發(fā)諸多爭議。有網(wǎng)友認(rèn)為，“作為老板，少點雞湯，多點實際行動，給員工加薪才是最好的激勵?！?/strong>

有員工表示無法與正在旅游的老板共情，類似言論在多個社交平臺引熱議。疑有員工發(fā)文調(diào)侃與吐槽，稱“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠(yuǎn)方”與員工的“現(xiàn)場”形成鮮明對比。

有網(wǎng)友統(tǒng)計，內(nèi)部信全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對員工當(dāng)下的工作壓力鮮有提及。一名網(wǎng)友發(fā)布“給俞敏洪的一封回信”，稱“您在南極看冰山，我在出租屋看數(shù)字。”

另據(jù)報道，有新東方教育板塊員工透露，紀(jì)念日當(dāng)天仍在上完課連夜加班做續(xù)費(fèi)方案，看到信中對南極風(fēng)光的描述“只覺得諷刺”。還有一些員工在社交媒體上表示“無法共情”。

記者注意到，該內(nèi)部信也在俞敏洪個人公眾號“老俞閑話”展示。

截至發(fā)稿，新東方官方及俞敏洪本人尚未對相關(guān)爭議作出回應(yīng)。

俞敏洪所創(chuàng)辦的新東方成立于1993年。當(dāng)年11月，俞敏洪在克服諸多困難后，于北京中關(guān)村二小的破舊房子里注冊成立北京新東方學(xué)校，開啟了創(chuàng)業(yè)征程，并憑借獨特的教學(xué)風(fēng)格在托福、GRE培訓(xùn)領(lǐng)域嶄露頭角。

1995年，徐小平、王強(qiáng)等北大校友的加入，規(guī)范了公司管理，推動業(yè)務(wù)快速拓展，市場份額大幅提升。2001年，新東方教育科技集團(tuán)掛牌成立，2006年成功在美國紐交所上市，成為中國首家海外上市教育機(jī)構(gòu)，隨后開啟全國擴(kuò)張與多元化發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋留學(xué)咨詢、學(xué)前教育、在線教育等領(lǐng)域。

但近年來，新東方歷經(jīng)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，公司股價大幅下跌，市值縮水嚴(yán)重。為了扭轉(zhuǎn)困局，俞敏洪帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型直播電商，此后東方甄選的走紅，讓新東方在新領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，同時還涉足文旅等產(chǎn)業(yè)。

值得注意的是，新東方仍處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，面臨著現(xiàn)實經(jīng)營壓力。據(jù)2025財年第四季度財報顯示，其凈利潤驟降73.7%至710萬美元，主要受東方甄選業(yè)務(wù)拖累及商譽(yù)減值影響。此外，核心教育業(yè)務(wù)增速逐季放緩，2025財年營收增速從上一財年的43.9%降至13.6%。

為何一封內(nèi)部賀信，為什么會在地球另一端的輿論場引發(fā)軒然大波？簡單來說，就是俞敏洪撞上了某種情緒的槍口，這場輿情風(fēng)波本質(zhì)上只是一場錯位的情緒表達(dá)。

俞敏洪之所以成為眾矢之的，很難說他做錯了什么，而只是他恰好成為某種社會焦慮的投射對象。盡管大多數(shù)網(wǎng)友并非新東方的員工，但老板的詩和遠(yuǎn)方與員工的加班日常，這種鮮明對比，精準(zhǔn)地?fù)糁辛水?dāng)下職場中最為敏感的那根神經(jīng)。更多的人是在情緒聯(lián)想，是在心理代入，他們需要的是一個情緒靶子，以及一個“替罪羔羊”。

在某種程度上，俞敏洪就成了所有“老板”的替身，成了這個“出氣筒”和“替罪羔羊”。

在輿論發(fā)酵過程中，太多評論超越了俞敏洪和新東方的具體情境，上升為對“所有老板”的吐槽。

從這種情緒中也可以看到，新一代職場人個體意識的覺醒，他們強(qiáng)調(diào)工作尊嚴(yán)與個人價值的對等敘事。情緒背后，是代際價值觀的深刻變遷。

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