作者 | 八個橙 來源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官

11月14日，美團給餓了么“開追悼會”的話題炸了熱搜。

當時，打開美團外賣App，點擊頁面下方新出的一個互動按鈕，就會跳出一個儀式感拉滿的頁面。頁面中，小黃人碰著藍袖子的擊掌圖旁，“致敬”兩個字格外醒目。

圖源：美團

還有一封署名“永遠記得你的黃”的信，開篇就說“感謝12年的相伴”，字里行間都透著“江湖再見”的意味。

網(wǎng)友笑稱這是“最樸實的商戰(zhàn)”，有人調(diào)侃“美團這是盼著對手涼”。

但明眼人都清楚，餓了么沒消失，只是要并入淘寶閃購換個名字。

美團不可能不知道真相，這場精心設(shè)計的“告別”，本質(zhì)是場流量收割戰(zhàn)——用情懷話題引關(guān)注，再順勢推出“藍朋友兌換券”賣鮮花餅、五花肉串，算盤打得噼啪響。

競爭還在。

2024年外賣市場規(guī)模已近1.64萬億元，這塊蛋糕誰都不想讓。過去美團占七、餓了么占三的格局里，雙方拼補貼、搶商家、爭騎手，打得頭破血流。

而餓了么和淘寶閃購合并后，不只是送餐飲，還能聯(lián)動超市、藥店、生鮮店，實現(xiàn)“萬物到家”。

現(xiàn)在美團擔心的不是一個換名字的餓了么，而是手握阿里資源的新對手。

就在美團的“致敬”熱度還沒消時，劉強東扔出了顆重磅炸彈。

11月17日，三亞的京東品酒會上，他正式宣布京東外賣獨立App上線，同步推出的還有京東點評和京東真榜。

圖源：京東黑板報

京東外賣的登場，野心十足。它不是單純的餐飲外賣工具，而是整合了即時零售、酒旅、購物的綜合平臺。

用戶在一個App里，既能點份牛排當晚餐，又能順手買支紅酒，還能看餐廳的真實點評。

不過，京東承諾，點評業(yè)務(wù)永不商業(yè)化。

熱鬧背后，京東的財報藏著焦慮。三季度財報里藏著一組矛盾的數(shù)據(jù)：總營收2991億元，同比增長14.9%；可歸屬于普通股股東的凈利潤只有53億元，同比暴跌54.7%。

圖源：京東財報

營收漲了，利潤卻跌了，錢全砸在了新業(yè)務(wù)上。除了外賣，京東點評、京東真榜都是需要持續(xù)投入的主。

劉強東的野心很明確，他要建的不是單一業(yè)務(wù)的護城河，而是覆蓋“線上電商+即時零售+本地生活”的完整生態(tài)鏈。

這條賽道，一旦踏進去就沒有回頭路。

在三季度財報電話會上，CEO許冉說了句關(guān)鍵話：“京東的新業(yè)務(wù)不是簡單的加減，長期來看用戶獲取成本會持續(xù)下降?！?/p>

這句話點透了京東的商業(yè)邏輯——現(xiàn)在的投入，都是為了未來的協(xié)同效應(yīng)。

當用戶習慣在京東買家電、點外賣、查點評，當商家依賴京東的物流、流量和低傭金，京東的用戶獲取成本自然會降下來。

就像當年京東砸錢建物流，一度被質(zhì)疑“燒錢不討好”，如今卻成了它最核心的競爭力。

外賣業(yè)務(wù)，或許就是京東下一個十年的“物流級”賭注。

但賭注越大，風險越高。外賣行業(yè)從來不是好啃的骨頭，滴滴、抖音都曾帶著資本入場，最終都鎩羽而歸。

而站在消費者的角度，巨頭混戰(zhàn)從來都是好事。

美團的“致敬”營銷再花哨，不如多降點配送費；京東的補貼再誘人，最終還要靠服務(wù)說話；餓了么換了新名字，核心還是要讓用戶點得省心、吃得放心。

12年前，餓了么從校園外賣起步，美團緊隨其后殺入戰(zhàn)場。那時的外賣，只是解決“吃飯難”的工具。

現(xiàn)在，它成了巨頭們爭奪生態(tài)入口的戰(zhàn)略高地。

京東的入場，讓這場競爭變得更有看頭。它不再是簡單的價格戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，而是商業(yè)模式的較量——誰能真正降低行業(yè)成本，誰能更好地服務(wù)用戶和商家，誰才能笑到最后。

外賣三國殺的大幕早已經(jīng)拉開。

而劉強東的賭注能不能贏，現(xiàn)在下結(jié)論還太早。但可以肯定的是，這場競爭越激烈，行業(yè)進化就越快，最終受益的，終將是我們每一個普通消費者。

畢竟，最好的商業(yè)故事，從來都是“消費者贏了”。

參考消息：

正觀新聞：《京東將正式推出獨立外賣APP》

行業(yè)資訊、案例資料、運營干貨，精彩不停

各位朋友，因不可抗力，部分文章被強制性刪除。為了不失聯(lián)，請關(guān)注下面的備用號，有些精彩內(nèi)容會發(fā)在這個號上。