近日，困擾鞏義市體育館社區(qū)物價(jià)局家屬院、計(jì)生委家屬院居民多日的路面塌陷問(wèn)題得到徹底解決。隨著施工隊(duì)完成最后的水泥抹平工作，樓前地面恢復(fù)如初，居民們臉上露出了舒心的笑容。這場(chǎng)由“堵心”變“舒心”的轉(zhuǎn)變，得益于社區(qū)引導(dǎo)下的樓院居民自治和共商共治。

突發(fā)狀況：路面塌陷成居民“心病”

幾日前，物價(jià)局家屬院、計(jì)生委家屬院的居民發(fā)現(xiàn)樓院路口處地面塌陷造成居民出行不便。嚴(yán)重影響了大家的日常生活，同時(shí)伴隨一定的安全隱患?！澳嵌螘r(shí)間，每次騎車(chē)路過(guò)那個(gè)地方都要小心再小心。”回憶起之前的情況，居民李阿姨仍心懷擔(dān)憂。

民主議事：自己的事情自己議

問(wèn)題出現(xiàn)后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時(shí)間到場(chǎng)查看，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行了評(píng)估。評(píng)估結(jié)果顯示，地面塌陷需要進(jìn)行地面斷開(kāi)修補(bǔ)，是一筆不小的費(fèi)用。按照相關(guān)規(guī)定，樓棟內(nèi)的公用設(shè)施維修應(yīng)由本樓院居民共同承擔(dān)。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，社區(qū)沒(méi)有大包大攬，而是積極搭建協(xié)商平臺(tái)，組織物價(jià)局家屬院及計(jì)生委家屬院居民代表召開(kāi)了“樓院議事會(huì)”。會(huì)上，社區(qū)工作人員向大家詳細(xì)說(shuō)明了問(wèn)題的嚴(yán)重性和維修方案、費(fèi)用預(yù)算。“公共事務(wù)需要大家共同出力，我們挨家挨戶把錢(qián)收齊，問(wèn)題就能很快解決。”社區(qū)書(shū)記付紅燕耐心解釋。經(jīng)過(guò)充分的討論和協(xié)商，與會(huì)居民最終達(dá)成一致：按照公平合理的分?jǐn)傇瓌t，由每戶出資一定金額，籌集專項(xiàng)維修基金。大家一致推選樓長(zhǎng)和幾位熱心居民代表，協(xié)助社區(qū)工作人員共同負(fù)責(zé)資金的收取和監(jiān)督。

居民點(diǎn)贊：小切口改善大民生

資金到位后，維修工程迅速啟動(dòng)。社區(qū)全程監(jiān)督施工質(zhì)量和進(jìn)度，確保工程在最短時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成。短短兩天，塌陷的地面被修補(bǔ)平整，困擾居民多時(shí)的“頑疾”被徹底根治。

看著暢通的道路，居民們紛紛為這次高效的問(wèn)題處理機(jī)制點(diǎn)贊。“問(wèn)題解決得又快又好，我們每家出的錢(qián)也不多，但效果立竿見(jiàn)影。這才是真正為我們辦實(shí)事！”居民趙大爺高興地說(shuō)。

此次地面塌陷的成功修補(bǔ)，是體育館社區(qū)深化基層治理、推動(dòng)居民自治的一個(gè)生動(dòng)縮影。它充分證明，只要堅(jiān)持“民事、民議、民決”的原則，引導(dǎo)居民從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，就能有效凝聚鄰里合力，共同將社區(qū)建設(shè)成為和諧美好的幸福家園。一件民生“關(guān)鍵小事”的圓滿解決，暢通的不僅是地下的管道，更是連接社區(qū)與居民、鄰里與鄰里之間的“民心管道”。

來(lái)源：體育館社區(qū)