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特稿|劉強(qiáng)東老家,京東不能失守之地,外賣改變了什么?

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說起今年全國人的集體記憶,“ 外賣大戰(zhàn) ” 這事兒一定是能排得上前三的。

如今,外賣大戰(zhàn)似乎已見分曉。10 月,美團(tuán)和淘寶閃購的市場份額趨于穩(wěn)定,據(jù)媒體報道日均單量在 7000~8000 萬單浮動,京東則在 1100 萬單左右。從某個角度看,京東的暴起,反而給阿里打了一針腎上腺素。

對比 “ 秋天第一杯奶茶 ” 時友商日訂單破億的規(guī)模,京東外賣似乎滑到了牌桌邊緣。但,依舊有一些城市顯得格外獨(dú)特。

8 月,我們到江蘇宿遷調(diào)研,這里一度出現(xiàn)了 “ 滿 18 減 19 ” 的反直覺大額券,是號稱京東外賣密度最高、全中國點(diǎn)外賣最便宜的城市。

這里是劉強(qiáng)東的老家,京東外賣最不能失守的地方。我們試圖以宿遷為一個窗口,呈現(xiàn)這場大戰(zhàn)中,上億的訂單數(shù)據(jù)消與耗殆盡的千億補(bǔ)貼,給那些 “ 士兵 ” 和提供彈藥的人們,帶去了什么。



外賣大戰(zhàn)是先從爭奪商家開始的,地推代理成了最先賺錢的人。2025 年春節(jié)剛過,開店的店家就已經(jīng)收到了京東要做外賣的消息,最讓他們興奮的一個重點(diǎn)是:0 傭金入駐。

騎手啟明對知危說,3 月份,地推拉到一家商家的收入是 198 元,一個相當(dāng)不錯的數(shù)字,而且宿遷的商家入駐意愿比別的城市更高,短時間內(nèi)上線了大量商家,甚至導(dǎo)致審核周期從三四天延長到一星期。

對于商家來說,多一個線上平臺似乎沒有任何壞處,更何況是京東。

輿論戰(zhàn)爭是猝然打響的,4 月份隨著京東上線百億補(bǔ)貼,商家發(fā)現(xiàn)那時線上的利潤甚至高于線下了。啟明還記得京東騎手的聲望達(dá)到頂峰的時候,4 月 21 日,劉強(qiáng)東穿著紅色的騎手服,請騎手吃火鍋,煙霧蒸騰間舉杯向騎手敬酒的視頻在網(wǎng)上迅速發(fā)酵,“ 希望京東全職外賣員超過 100 萬 ” 的豪言猶在耳邊。

那段時間,啟明去店里取餐頭都是昂著的,有時候趕時間不小心碰到別人,大爺不滿,“ 小伙子送個外賣急什么,找個班上吧。” 他會指指胸前的 logo,“ 京東啊,京東挺好,沒假貨。”

最早做京東騎手要 “ 走后門 ”,需要有介紹人介紹,隊(duì)長把每個小隊(duì)人數(shù)控制在 20 人,敬酒視頻后,申請人數(shù)猛增,小隊(duì)規(guī)模擴(kuò)容到 100 人。6 月份左右宿遷主城區(qū)( 宿城區(qū)和宿豫區(qū),不包括下轄三縣 )有 15 個全職小隊(duì),每個小隊(duì)在 60~70 人,不到一千人,8 月中旬全職騎手大概在 1200 人左右。

他篤定地告訴知危,宿遷( 主城區(qū) )是京東全職騎手密度最高的城市,宿遷 120 萬戶籍人口,平均 1000 人里就有一個京東全職騎手,“ 哪個城市能比?”

那段時間,幾平米的熟食店破天荒的外賣桌子堆不下,柜臺后四個員工不停打包。冒菜店的小票機(jī)不停地打印小票,長長的小票流到了地上,從垃圾桶里溢了出來。

以往生意好的店常常需要借東西,打包盒不夠了,米飯不夠了,配的飲料沒了······那時候連商貿(mào)城生意最差的店,也沒有余糧了。店家們以為自己是軍火商,為平臺提供同樣的彈藥,只要戰(zhàn)爭不停,彈藥就一直被需要。

最白熱化的戰(zhàn)場是奶茶一條街。這里在當(dāng)?shù)囟Χτ忻?,扇形的寶龍廣場構(gòu)成了一條東西走向的斜邊,在這 200 米的斜邊上開著 22 家奶茶店,點(diǎn)綴著各色小吃店,形成了宿遷市中心的 “ 心臟 ”。外賣大戰(zhàn)拱了把火,有頭有臉的奶茶品牌必須擠在這立足,別管面積和位置,有的品牌一家店是不夠的,以至于一個門面?zhèn)鞒鲎饨?40 萬一年的天價。

清晨,街頭是可以望到街尾的,地面正被環(huán)衛(wèi)工人用水管反復(fù)沖刷。很快,這里就會被黃色,藍(lán)色,紅色外賣服的三原色包圍,外賣員最討厭等待,奶茶是等待時間最短的餐。有那么一瞬間你不得不佩服系統(tǒng)的精妙,外賣大戰(zhàn)讓騎手像工蟻一樣形成了流水線作業(yè)。



宿遷奶茶街的清晨 知危 / 攝

他們都是 “戰(zhàn)士”,各為其主,當(dāng)然也可以自由流動。關(guān)于騎手的數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)是不準(zhǔn)的,有的人三家都干過,有的人穿著黃色的衣服,接著紅色的單子,這家疲勞期到了,開另一家的。放棄,再進(jìn)入,騎手是一個不歧視任何人的職業(yè)。

“ 戰(zhàn)爭 ” 的一部分意義是讓 “ 戰(zhàn)士 ” 有活兒干。

街上不準(zhǔn)機(jī)動車通行,購物中心特地開辟了外賣員停車位。

保安難得跟騎手站到了同一戰(zhàn)線,會對路人說 “ 嘿,找別的位,那是給外賣的。”



外賣員停車位 知危 / 攝



在宿遷,尋找一個外賣單王并不容易。一要找對地方,二要選對時間。

我和 “ 雅迪戰(zhàn)神 ” 劉哥早晨 8 點(diǎn)約在宿遷的奶茶一條街上。

我等了一會,與劉哥在街尾的 “ 巡茶 ” 碰了面,來之前他順便接了個超市的單。那天是八月的一個周六,如他所說,淘寶閃購后來居上,依舊在不要錢一樣的發(fā)券,美團(tuán)的超市券則更加猛烈,周末的競爭不屬于京東外賣。

在騎手圈子里,“ 單王 ” 并不僅僅指每天接單最多的人,這里面總有那些努力熬時長的人。14 個小時是常態(tài),18 個小時也不是極限,只怪一天只有 24 小時。劉哥跑單講究質(zhì)量,五六月巔峰時不到兩小時跑了 75 單,平均每天能跑 300 單。

劉哥精于短時高單數(shù),還懂得厚積薄發(fā) “ 養(yǎng)號 ”,利用拒單的權(quán)利讓系統(tǒng)記住自己喜好的固定路線,即使前一個月被罰的基本不賺錢,一旦養(yǎng)成就是源源不斷的好單。月入兩萬多的那陣兒,從河南跑來討生活的 18 歲新人拿著幾條煙登門求教,劉哥留下了一條,算是認(rèn)下了這個徒弟。

他給我看 5 月底一個南京的網(wǎng)紅來宿遷拍的視頻,視頻中他胳膊像晾衣桿一樣掛著 26 個外賣,眼里沒有感情,只有單子。

現(xiàn)在,他把日跑 100 單作為收工的及格線,不再計較熬時長,“ 下工 ” 時截一個系統(tǒng)排名第一的圖,保留一份單王的自信。

劉哥微胖但不臃腫,是那種家里飲食周全養(yǎng)出的圓潤,尤其發(fā)型梳的順,如果不是電動車?yán)飹熘赓u,很難看出他是騎手。他幾乎不穿黃色的制服,我上午遠(yuǎn)遠(yuǎn)看他,不緊不慢的,末了,飯桌上打開手機(jī),百單又到手,那份從容,讓人覺得他做騎手,也是暫時的,實(shí)際上他做騎手也不到一年。

和他的交談并不順利,我們坐在奶茶街對面夜市的椅子上,總是沒聊幾句就被零星的外賣單打斷。

在這兒,進(jìn)入夜市需要通過的 3 層商鋪形成了一個 5 米見方的小廣場,是各路騎手的聚集地。廣場邊上的彩票站生意興隆,劉哥有時候閑的沒事會買上幾注,但從沒中過。



晚高峰在小廣場等待的騎手 知危 / 攝

這里餐飲店鋪眾多,都是十來平甚至擺兩張椅子就成為 “ 堂食 ” 的小吃店,一家卷餅店一份有肉有烤腸有蔬菜的卷餅套餐,平臺和店家自己補(bǔ)貼完,只賣兩塊錢。一些店鋪的門頭還掛著紅底白字 “ 東哥老家餐飲行業(yè)必須支持京東外賣 ” 的橫幅,不多,但走一陣兒總能瞧見。

我好奇這是商家自發(fā)行為還是別的原因,一個老板說三四月份入駐京東外賣的商家會收到這樣的橫幅,掛不掛并不強(qiáng)制,那時候京東外賣免傭金,商家掛著還能招徠生意。其實(shí)這有意無意形成了某種 “ 戰(zhàn)前 ” 的氛圍,也成了一些新聞報道的來源。



掛著 “ 支持東哥 ” 條幅的門店 知危 / 攝

在這樣氛圍中,像啟明這樣的騎手,也考慮起了京東。啟明放棄了一個下午的跑單時間和我見面,穿著一身紅,以為是京東的制服,走近一看,原來是安踏的紅色運(yùn)動T恤,以假亂真。

他 3 月 20 日開始就從美團(tuán)轉(zhuǎn)投京東跑單,但不想做全職,覺得要求多,賺的又比小隊(duì)多不了多少,還要交五險一金。雖然沒做全職騎手,但啟明完整見證了京東外賣短暫的輝煌和單量的迅速下滑。

京東外賣騎手主要分為全職,駐店,商圈和達(dá)達(dá)小隊(duì)。所謂小隊(duì)( 達(dá)達(dá)小隊(duì) ),可以大致理解為全職騎手的儲備人員,屬于第三方眾包運(yùn)力達(dá)達(dá)的形式,并非京東直接雇傭,駐店和商圈騎手也不是京東直接雇傭。如果對標(biāo)的話,駐店和商圈類似于美團(tuán)的暢跑。

這天,啟明的后臺終于從達(dá)達(dá)的 Logo 和藍(lán)色界面變?yōu)榧t色的京東秒送,啟明說這是京東外賣這半年最大的改動。

我擔(dān)心攪了他的工作,“ 現(xiàn)在跑一下午沒多少錢。” 他安慰我,給我看系統(tǒng)里排名最高的同事的單數(shù):7 個半小時跑了 38 單?!?這只是他背單的時長,身上有單才會算時間,算上等待的時間他今天應(yīng)該工作超過十小時了?!?/strong>啟明補(bǔ)充道。

京東對騎手的出勤和排班有明確規(guī)定,比如班次從 10 點(diǎn)到晚上 24 點(diǎn),14 個小時的班次內(nèi),兩個小時之內(nèi)必須出勤一單,全職騎手每天需跑夠 35 單。根據(jù)每單的單價不同,這位京東小隊(duì)的 “ 單王 ” 截止這天的收入應(yīng)該在 150~200 塊之間,平均一小時 15~20 塊錢。

現(xiàn)在這樣的收入和四五月相比,就像宿遷的房價一樣,腰斬都算好的。

作為土生土長的宿遷人,啟明對京東的情感總是在搖擺,他考量著措辭,像一個天平一樣評價著京東外賣的優(yōu)與劣。

他的認(rèn)知里京東的 “ 人治 ” 更多一點(diǎn),比如提前點(diǎn)送達(dá),比如說拒單存在爭議的時候,這騎手只要拍照留存了證據(jù),上傳,系統(tǒng)往往更傾向于騎手。

而其他平臺,類似的行為處理,系統(tǒng)簡化了證據(jù)提交,更依賴于歷史行為或其他信息直接進(jìn)行判定,騎手事后進(jìn)行申訴。

但也可以這么看,這其實(shí)是京東在有限條件下,做出的平衡和妥協(xié)。系統(tǒng)沒有足夠多的數(shù)據(jù)支撐判斷,就必須加入多的步驟,一定程度的保障騎手的利益,畢竟,競爭的初期,騎手是爭奪的重要資源。有不少還留在京東的騎手都提到了這樣的 “ 人治 ”,一定程度上,這給騎手維護(hù)自己的利益留下了空間。



宿遷在江蘇的北邊,不南不北,一邊講著中原官話,一邊是江淮方言。1996 年這個江蘇最年輕的地級市成立之后,經(jīng)濟(jì)長期墊底,第一產(chǎn)業(yè)比重高,2022 年才以 GDP 4112 億反超連云港,擺脫 26 年的末尾局面。

據(jù)《 史記·項(xiàng)羽本紀(jì) 》記載:“ 項(xiàng)籍者,下相人也,字羽?!?下相就屬宿遷。不夸張的說,自從楚霸王項(xiàng)羽之后,宿遷最出名的人,就要數(shù)劉強(qiáng)東了,這里年紀(jì)大點(diǎn)的稱呼他劉總,年輕的喊他東哥,很少有企業(yè)家能與自己的家鄉(xiāng)如此緊密的聯(lián)系。

網(wǎng)約車司機(jī)會給來客講鄉(xiāng)親們給劉強(qiáng)東湊 76 個雞蛋上大學(xué)的故事,高興的說,全國的京東員工培訓(xùn)都要來宿遷。

2009 年,劉強(qiáng)東把分散各地的客服人員搬遷至宿遷,成立京東集約化客服中心,并開始游說帶動眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)把客服中心落地宿遷,使之成為全國最大的商務(wù)呼叫中心,劉強(qiáng)東曾經(jīng)說,“ 成立之初,京東客服快把宿遷會電腦的,會說普通話的全招完了?!?/p>

宿遷市政府舉雙手支持,甚至一開始因?yàn)闆]地兒,客服中心直接放到了宿豫區(qū)管委會的裙樓里。之后陸續(xù)建立了京東智慧城、倉儲物流中心等項(xiàng)目,京東對于宿遷的貢獻(xiàn)是全方位的。

啟明建議我往東邊看看,京東產(chǎn)業(yè)園周遭,才是全國京東外賣密度最高的地方。如果說宿遷其他地方京東、美團(tuán)、餓了么占比大概在 3:4:3 的話,京東產(chǎn)業(yè)園附近京東外賣員占比超過 6 成,雖然公司并沒有強(qiáng)制規(guī)定員工必須使用京東外賣,但是大多數(shù)人還是選擇了京東外賣。

為了應(yīng)對這場外賣大戰(zhàn),京東全球客服中心的 9 號門,專門開辟了有 350 個格子的外賣存放點(diǎn),但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,掛在柵欄上的外賣排成了一排。



忙碌擁擠的京東產(chǎn)業(yè)園 9 號門取餐點(diǎn) 知危 / 攝

大齡新人騎手阿牛哥剛下班就點(diǎn)開外賣 App,騎著電動車上班了,他現(xiàn)在工作生活半徑基本上都在京東產(chǎn)業(yè)園。

“ 一個單子是網(wǎng)吧的,另一個······也是網(wǎng)吧的。今天你來了,有好單?!?他瞇著眼看了半天手機(jī)。

阿牛 50 歲整,每天上午 10 點(diǎn)上班前前跑一個多小時,下午 6 點(diǎn)下班再跑四個小時。就算在京東產(chǎn)業(yè)園周圍,像阿牛這樣的小隊(duì)騎手,之前新手保護(hù)期的時候,一天能跑 50 單,現(xiàn)在也已經(jīng)落到了一天 10 單以內(nèi)。

小隊(duì)里多是年輕小伙子,建筑工地的工人,還有些出來賺外快的寶媽,他自覺和小隊(duì)的其他人合不來,獨(dú)來獨(dú)往。

阿牛踩過了幾乎所有的坑。第一次搶單,因?yàn)榫〇|是全城的單子,阿牛搶到了七八公里外,等送過去,客人已經(jīng)上班去了,阿牛拉下老臉說明情況,對方免了投訴。

最讓人無語的是毫無改進(jìn)的地圖,對于新人來說,簡直就是噩夢。實(shí)際位置和定位隔著幾條街的,一個小區(qū)差十幾棟的,如果不是熟悉地形的老騎手,最后這幾十米永遠(yuǎn)讓人摸不著頭腦。

一些投訴平臺上,出現(xiàn)了系統(tǒng)定位和實(shí)際位置相差 600 米,900 米導(dǎo)致超時的投訴。

和京東外賣地圖相迥異的是,美團(tuán)越來越精確的地圖,騎手們甚至懷疑精確到了方圓十米,半年前擔(dān)心超時有騎手還能在馬路對面提前點(diǎn)個送達(dá),現(xiàn)在完全沒辦法,點(diǎn)下按鈕的時候會彈出 “ 未到指定位置會被處罰 ” 的提醒。

這種 “ 智能 ” 還體現(xiàn)在故意 “ 不智能 ”。阿牛還送過一個美團(tuán)的單子,沿途修路快半年,實(shí)際配送只能繞行,所需時間更長,但是繞行運(yùn)費(fèi)就要增加,顧客就要多花錢,阿牛報備無果。于是,這條實(shí)際被封閉的路在系統(tǒng)上成了通途。



送餐的阿牛 知危 / 攝

吐槽完,阿牛話頭一轉(zhuǎn),但是京東外賣,也給了大家更多的選擇,總有人需要五險一金。

阿牛不需要這個,跑京東外賣,阿牛主要是為了支持劉強(qiáng)東。阿牛和劉強(qiáng)東是光明村的老鄉(xiāng),還是同學(xué),對劉強(qiáng)東,他有些別樣的情感。

1980 年代的光明村分成 10 個生產(chǎn)大隊(duì),適齡兒童都被聚攏在一起,一個班一個年級,大概 40 人,從一到五年級,有 200 號人上學(xué)。那個年代并沒有固定的教室,生產(chǎn)隊(duì)開會的地方,放糧食農(nóng)具的地方,老師家里,哪里空著上哪里。

那時候很多人都不上學(xué),女孩子上的也少,有的上到三年級不上了,有的上完五年級識幾個字就回家結(jié)婚了。

劉強(qiáng)東曾經(jīng)回憶,因?yàn)樘F,當(dāng)時過年買的豬肉家里煉了豬油,家人為了防止小孩子偷吃,吊到了房梁上。

現(xiàn)在回想起來,阿牛覺得,那種一視同仁的窮,除了苦,也沒有太多記憶了,但劉強(qiáng)東的成功讓他反復(fù)的回想那些日子。

因?yàn)閯?qiáng)東的父母常年跑船,所以他常住外婆家,恰好和阿牛一個大隊(duì),常常一起玩。當(dāng)時班里分兩派,一派是劉強(qiáng)東,一派是阿牛的同桌王大留,領(lǐng)導(dǎo)力十足,兩伙人一群群的出門,上樹下河,無所不作,只不過同樣是調(diào)皮,劉強(qiáng)東還加了個學(xué)習(xí)好。

阿牛留了級,勉強(qiáng)上了初中,初二就輟學(xué)回家了,劉強(qiáng)東又從來龍中學(xué)考到宿遷中學(xué),一路考進(jìn)了北京。

他載著我,路過了一排別墅群,他指指說,現(xiàn)在劉強(qiáng)東的親戚們都住在里面。別墅的外墻,一排農(nóng)婦打著燈擺攤,賣些農(nóng)產(chǎn)品,笑著閑聊,說說糧食的貴賤,熱熱鬧鬧,外賣大戰(zhàn)和他們無關(guān)。



別墅墻外擺攤的人們 知危 / 攝

戰(zhàn)爭還在繼續(xù),商家們卻很難抽身了。

于嫂并不喜歡京東智慧產(chǎn)業(yè)園里面的年輕人,她覺得很多人 “ 不老實(shí) ”。比如拍一張飄在飯上的頭發(fā)的照片要求退款,備注一些離譜的消息( 比如西紅柿雞蛋里加牛腩 ),無法滿足就差評·······這幾個月,于嫂感覺平臺對于用戶更寬容了,因?yàn)檫@樣的事情變得多了起來,即使一份米飯?zhí)撞偷膬r格已經(jīng)降到了個位數(shù),牛腩飯降到十塊錢出頭。

外人都覺得單量劇增,平臺補(bǔ)貼,商家賺了個盆滿缽滿。于嫂嘆了口氣,這是她開店的第二年,房租一簽三年,一年 11 萬 5,還請了兩個人,去年凈虧 7 萬 6,今年京東外賣 “ 0 傭金 ” 和補(bǔ)貼讓她過了幾天好日子,截止 8 月勉強(qiáng)保本,但 8 月已經(jīng)開始償還前幾個月賺的錢,上個周末單日凈賠 700 塊。單子多總比沒有好,跑量是沒辦法的事,一份飯利潤三四塊。

“ 你不做有的是人做?!?這句話適合大多數(shù)低價競爭的行業(yè)。

堂食單量驟減是沒辦法的事情,已經(jīng)降到三分之一到四分之一,于嫂為那些來店里吃飯的顧客都準(zhǔn)備了水果。一種中國餐飲業(yè)獨(dú)有的怪現(xiàn)象是線上加配送的業(yè)務(wù)比線下還要便宜,而當(dāng)初平臺申請必須有堂食空間。于嫂覺得這是可笑的悖論。

作為個體經(jīng)營者,于嫂覺得自己永遠(yuǎn)也競爭不過連鎖門店,京東外賣的店鋪展示是品牌售出的總單數(shù),用戶點(diǎn)餐時手機(jī)滑過的前幾屏,永遠(yuǎn)是那些售出幾萬幾十萬幾百萬單的品牌店鋪,全年 0 傭金的優(yōu)惠也僅限于那些優(yōu)質(zhì)的連鎖品牌店,個人店鋪毫無優(yōu)勢。

我謊稱自己想開個早餐店,她苦口婆心的勸我不要做復(fù)雜的事情。首先是區(qū)位因素,街口已經(jīng)有兩家早餐店,現(xiàn)在進(jìn)沒什么優(yōu)勢,而且對年輕人創(chuàng)業(yè)來說,做早餐也更辛苦?!?現(xiàn)在小年輕不吃早餐了,起床最多路攤邊買個豆?jié){包子,你何必專門租個店只做早晨幾個小時的生意?” 她給我出主意,做奶茶,或者做輕食,不用開明火,擺擺盤,好看又健康,利潤也高。

于嫂的店在這個美食城算是在主干道上,位置不錯,但是她的隔壁已經(jīng)關(guān)了家店,貼著旺鋪出租,當(dāng)然依舊也有店鋪在裝修。



附近一家已倒閉的早餐店 知危 / 攝

跑量帶來的 “ 繁榮 ” 總比沒有強(qiáng)。她用手畫了個圈,“ 你別看這幾個月熱鬧,這兒真正賺錢的沒幾家店,騎手扎堆的永遠(yuǎn)是那幾家?!?/p>

但你也想象不到人家把利潤降到了多低,成本控制到多低,品牌店算得過來這個賬,小店算不過來,也沒辦法算。

晚上 7 點(diǎn)多,劉哥收工了,一般這個點(diǎn)他都會回家陪兒子。我和啟明喊他一起吃飯,他猶豫了一下,帶上了一起跑單的朋友,也是單王級別。而另一位想約的餓了么單王,一位 50 多歲的大哥,因?yàn)樘Γ瑳]能到場,劉哥說他一天跑 17 個小時。

點(diǎn)完菜,三人看了會兒飲料的價格,決定叫個外賣到隔壁自提。

如今京東跑單不多,啟明有自己的小事業(yè),他在嘗試拍抖音,隨機(jī)點(diǎn)餐,線下突擊探店,看看人家的衛(wèi)生狀況如何。

視頻橫沖直撞,甚至和商家引起一些小摩擦,在當(dāng)?shù)赝赓u圈有點(diǎn)名氣。一些觀者叫好,真實(shí),也引來一些人的反感。劉哥看過視頻,好奇地問,“ 是不是劇本?”

啟明正色,“ 怎么會是劇本?”

“ 那家夸蓋澆飯的店不是廣告?”

“ 不吹不黑,都是真實(shí)的?!?啟明擺擺手。

劉哥斜眼看了看,不置可否的一笑。

風(fēng)卷殘?jiān)七^當(dāng),劉哥談?wù)撈饚讉€宿遷本地的網(wǎng)紅,仿佛朋友一般,又說起自己原來也是開 MCN 公司的,再往下就只顧悶頭吃了。

我還想再問,啟明打斷了,“ 做這行各有各的難處,我們不問過去?!?我點(diǎn)頭。

啟明長著一張娃娃臉,視頻的開頭總掛著五官夸張的笑臉伴隨著怪叫,有人評論 “ 看你視頻心情都好了。” 實(shí)際上啟明沒那么能笑,幾年前父親意外去世,他從外地回來,選擇了跑外賣,照顧著弟弟妹妹和悲慟的母親。

單子少的時候,他就拍探外賣店后廚的視頻,快速漲了幾千粉絲,他沒想好怎么變現(xiàn),想粉絲多起來總歸可以賣些土特產(chǎn)。他聲稱堅(jiān)持實(shí)事求是,但是質(zhì)疑的聲音也多了起來,紅榜店視頻下面,“ 又接廣子了?”,黑榜店視頻下面則是涉事店家的謾罵,私信約他線下見面好好聊聊。

做同城探店,水深,人們要求他把肚子里吃了幾碗粉剖開來看。

9 月開始,他沒有再更新了。



啟明的背影 知危 / 攝



阿牛偶爾會后悔自己的目光短淺,當(dāng)時放不下眼前的生意,當(dāng)初劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的時候,跟著他闖,那些出去的人,自己的親戚朋友,都賺了盆滿缽滿。

當(dāng)時村里主要的謀生手段,就是跑船,也就是挖砂,宿遷偌大的駱馬湖為周邊人帶來了豐富的黃砂資源,往往集一家人之力購一條船,最不濟(jì)的也是 40 米的木船,在 2000 年左右一年也能賺個萬把塊。壞處是,錢都壓在船上了,想要跳出來,需要有魄力,劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)的時候,家里人把船賣了,支持了他。

阿牛覺得自己就缺乏魄力,想的多,做得少。

后來,2015 年的時候,為了環(huán)境保護(hù),駱馬湖全面禁采。阿牛佩服劉強(qiáng)東跟著政策走,家人賣船是歪打正著,但是做物流,做外賣,給大家上五險一金,都是政府鼓勵的事,所以 “ 人家不光聰明,也能成功,聰明和能成事還差著遠(yuǎn)?!?/p>

晚上十點(diǎn),他打開手機(jī),點(diǎn)了最后一單送達(dá)。他朝我晃晃,這是今年劉強(qiáng)東回村給大家發(fā)的手機(jī)。

他其實(shí)挺喜歡拍拍短視頻,之前和同事拍些段子和配音,感覺生活有意思許多,后來解散了之后,他想和老婆一起拍,總是被拒絕,說他 “ 要求太高,閑的沒事干?!?/p>

阿?,F(xiàn)在有個兒子,在外求學(xué),阿牛盤算好了,以后也不用兒子養(yǎng)老,現(xiàn)在住的這套房就是他給兒子往上走的資產(chǎn),能走到哪兒算哪兒,但是村里的老房子萬萬不能賣,人生不知道什么變數(shù)。

“ 別看你今天光鮮靚麗的,說不定三代以后都沒了。” 他盤算說。

離開宿遷的那天,在寶龍奶茶一條街賣的最好的奶茶店東方墨蘭前面,我問招徠生意的小妹,怎么招牌奶茶網(wǎng)上點(diǎn)不到外賣了?

她回 “ 單子太多了,做不來?!?/p>

我冒犯:“ 外賣便宜啊,比線下買便宜多了,有人點(diǎn)線下的嗎。”

她愣了下,說 “ 明天就恢復(fù)了,你明天買吧?!?/p>



這趟宿遷之旅回來之后,我一直想這些事該怎么寫到一起,想得直撓頭但不得其解。

一晃眼,倆月過去,雙十一了,人們希望又一個流量高峰出現(xiàn),而于嫂隔壁的 “ 旺鋪 ”,還沒有租出去。

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