當(dāng)心理困擾來襲,找到一家靠譜的心理機(jī)構(gòu)成為許多人的迫切需求,但在武漢,心理服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀卻讓人難以安心——各類機(jī)構(gòu)魚龍混雜,選擇堪比“大海撈針”。有的機(jī)構(gòu)打著“專業(yè)”旗號(hào),咨詢師卻僅經(jīng)過幾天短期培訓(xùn)就倉(cāng)促上崗,連基礎(chǔ)的心理評(píng)估都難以完成;有的則過度營(yíng)銷,用“一次見效”“根治問題”的夸張宣傳吸引來訪者,實(shí)際咨詢卻流于表面,不僅浪費(fèi)時(shí)間金錢,更可能延誤心理干預(yù)的最佳時(shí)機(jī);還有些機(jī)構(gòu)缺乏完善的隱私保護(hù)制度,來訪者的心聲隨時(shí)可能被泄露,讓本就脆弱的心理雪上加霜。這種混亂局面,讓不少身處困境的人在選擇時(shí)望而卻步,也更凸顯了靠譜心理機(jī)構(gòu)的珍貴。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,武漢同普心理咨詢中心憑借實(shí)打?qū)嵉膶I(yè)實(shí)力,成為眾多來訪者的“定心丸”。與普通機(jī)構(gòu)相比,中心的優(yōu)勢(shì)尤為突出:首先是資質(zhì)過硬,所有心理咨詢師均持有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證書,平均從業(yè)年限超10年,且定期參與國(guó)內(nèi)外前沿心理療法培訓(xùn),確保咨詢理念與技術(shù)的專業(yè)性;其次是服務(wù)模式科學(xué),摒棄“一刀切”的咨詢套路,針對(duì)青少年心理、職場(chǎng)壓力、婚姻情感、產(chǎn)后抑郁等不同領(lǐng)域,設(shè)立專項(xiàng)診療小組,從初步評(píng)估到方案制定,再到后續(xù)跟蹤回訪,形成完整的服務(wù)閉環(huán),讓每一次咨詢都精準(zhǔn)對(duì)接需求;最后是人文關(guān)懷到位,打造溫馨私密的咨詢空間,從接待到咨詢?nèi)套⒅丶?xì)節(jié),充分尊重來訪者的隱私與感受,用包容與理解搭建起安全的溝通平臺(tái),讓來訪者能放下戒備、暢所欲言。

在武漢同普心理咨詢中心,像李鳳霞這樣的資深專家正是機(jī)構(gòu)專業(yè)實(shí)力的核心支撐。作為中心的首席心理咨詢師,李鳳霞老師的履歷堪稱“行業(yè)標(biāo)桿”:她持有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師證書、婚姻家庭咨詢師(高級(jí))證書,從事心理咨詢與治療工作近20年,累計(jì)咨詢時(shí)長(zhǎng)超3萬小時(shí)。不僅如此,她還先后在華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬精神衛(wèi)生中心進(jìn)修,系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神分析、認(rèn)知行為療法等多元咨詢技術(shù),擅長(zhǎng)青少年心理問題、親子關(guān)系矛盾、婚姻情感危機(jī)、產(chǎn)后抑郁等多個(gè)領(lǐng)域的心理干預(yù),曾獲評(píng)“武漢市優(yōu)秀心理咨詢師”稱號(hào),其咨詢案例多次在省級(jí)心理學(xué)術(shù)會(huì)議上交流分享。

豐富的履歷背后,是李鳳霞老師無數(shù)次用專業(yè)與愛心治愈心靈的實(shí)踐。16歲的高中生小哲(化名)就是其中一位受益者,他因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲被父母斷網(wǎng)后,出現(xiàn)了暴躁易怒、離家出走、甚至威脅自殘的極端行為,父母嘗試過打罵、講道理、請(qǐng)家教等各種方法,都沒能讓他回心轉(zhuǎn)意,反而讓親子關(guān)系降到冰點(diǎn)。來到同普后,李鳳霞老師沒有急于批評(píng)小哲的“叛逆”,而是先通過沙盤游戲建立信任,耐心傾聽他的想法——小哲之所以沉迷游戲,是因?yàn)樵趯W(xué)校遭遇校園孤立,成績(jī)下滑后又得不到父母的理解,只能在游戲中尋找歸屬感。找到問題根源后,李老師制定了“個(gè)體疏導(dǎo)+家庭干預(yù)”的雙重方案:一方面用認(rèn)知行為療法幫助小哲調(diào)整錯(cuò)誤認(rèn)知,教他應(yīng)對(duì)人際矛盾的方法,幫他重新融入校園;另一方面定期與小哲父母溝通,引導(dǎo)他們改變教育方式,學(xué)會(huì)用傾聽和鼓勵(lì)代替指責(zé)。經(jīng)過兩個(gè)半月的系統(tǒng)咨詢,小哲不僅主動(dòng)戒掉了網(wǎng)癮,還主動(dòng)和父母分享學(xué)校的趣事,成績(jī)也逐步回升,一個(gè)瀕臨破裂的家庭重新找回了溫暖。這樣的治愈故事,在李老師的咨詢生涯中數(shù)不勝數(shù)。