作為“國際紡都”，柯橋與全球190多個國家和地區(qū)有貿(mào)易往來，來自120多個國家和地區(qū)的4000余名外國人“扎根”于此。面對龐大的涉外群體，柯橋區(qū)從增值服務(wù)、人才服務(wù)和法治服務(wù)三個維度深化外國人在華“一件事”改革，助推涉外人員居住量穩(wěn)步提升。

今年7月，來自印度的客商潘典馬尼康在柯橋區(qū)行政服務(wù)中心公安出入境管理大隊(duì)辦事窗口，一次性領(lǐng)取了外國人居留許可證和臨時(shí)機(jī)動車駕駛許可證。他也是首位享受到柯橋公安“居留駕照”一件事辦理服務(wù)的外籍人士。

將原本屬于公安兩個警種間的行政審批服務(wù)事項(xiàng)，通過窗口業(yè)務(wù)整合成“一窗受理、一并發(fā)證”的“一件事”辦理，是柯橋區(qū)深化涉外服務(wù)改革的一個縮影：柯橋區(qū)提檔升級移民事務(wù)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)公安、外事、商務(wù)等18家部門實(shí)體化入駐，176名外語人才志愿者提供常態(tài)化一對一咨詢；推出柯橋移民事務(wù)服務(wù)網(wǎng)上中心，集成3900余條數(shù)據(jù)，形成外籍人員全息檔案，實(shí)現(xiàn)29大類128項(xiàng)業(yè)務(wù)掌上辦理。

針對企業(yè)跨境商務(wù)的緊急需求，柯橋設(shè)立了出入境綠色通道，優(yōu)化22項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)流程，推行容缺受理、批量預(yù)審等機(jī)制，將緊急商務(wù)簽注辦理時(shí)限由7個工作日壓縮至2日。僅今年，通道已服務(wù)企業(yè)1980次，成為護(hù)航企業(yè)“出海搶單”的重要支撐。

在引才育才方面，柯橋推出“海外人才專項(xiàng)政務(wù)服務(wù)計(jì)劃”，將17項(xiàng)審批改為備案，大幅提升手續(xù)辦理效率。通過“來即評、評即落”快速通道和配套政策扶持，我區(qū)引進(jìn)38個海外人才項(xiàng)目，其中外資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目26個，年效益達(dá)1.2億元。韓國人才樸正浩的經(jīng)歷就是最好的例證。他主持的浙江梅盛“車用內(nèi)飾超纖替代進(jìn)口”項(xiàng)目，成功幫助企業(yè)將仿麂皮絨材料在汽車內(nèi)飾市場的占有率提升至全球第四。這樣的成功合作案例在柯橋還有不少，在全省首個外國高端人才創(chuàng)新集聚區(qū)內(nèi)，目前已達(dá)成合作項(xiàng)目40余個，集聚38名外籍高層次人才，政府、人才、企業(yè)三側(cè)協(xié)同的國際科技交流合作新生態(tài)正在這里加速形成。

法治是最好的營商環(huán)境。在柯橋，高質(zhì)量的法治服務(wù)正賦能涉外企業(yè)高效發(fā)展?？聵騽?chuàng)新“信用+”治理模式，依托“安信碼”實(shí)施分級服務(wù)，幫助26家涉外企業(yè)完成信用修復(fù)。獨(dú)具特色的“洋娘舅”調(diào)解機(jī)制聘請9名外籍人士參與涉外矛盾化解，探索“以外調(diào)外”新路徑。

柯橋傳媒集團(tuán) 全媒體記者 梁瑋