作者：南開大熊

來源：南開大熊

人性，是指人的本性，即人與生俱來的特性。人性的復(fù)雜與矛盾一直是哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和管理學(xué)探討的基本問題。

了解這100個(gè)人性真相，讓你更懂管理，更會(huì)管理！

1. 人性是看不到的，但行動(dòng)可以佐證。

2. 無意識(shí)的行為，才是真面目。不經(jīng)意說出口的話，才是實(shí)話。

3. 趨利避害，是動(dòng)物的本能，人亦如此。

4. 人具有社會(huì)性，普遍重視人際關(guān)系與歸屬感。

5. 管理的本質(zhì)是與人性博弈，需洞察人心。?別高估人性，也別低估人心。

6. 情緒穩(wěn)定是基本禮儀，沒人會(huì)像父母那樣包容你的壞脾氣。

7. 情緒化溝通，智商歸零，效果為零。

8. 多數(shù)人傾訴是為宣泄情緒，而非真正尋求建議。

9. 過度共情會(huì)消耗能量，健康的關(guān)系需要邊界感。

10. 別人自嘲千萬別附和。

11. 與人交往時(shí)，情商比能力更重要。

12. 高情商者能夠設(shè)身處地為別人著想，看破不說破，不動(dòng)聲色地維護(hù)別人的尊嚴(yán)。

13. 有能力的人總是愿意追隨有夢想的人。

14. 情感聯(lián)結(jié)的本質(zhì)是價(jià)值互換，包括情緒價(jià)值、資源支持或隱性利益。

15. 意義感能激發(fā)非凡的韌性和奉獻(xiàn)。

16. 能力越低者越易高估自己。

17. 自卑的人常通過貶低別人抬高自己。

18. 越?jīng)]本事的人越好面子。

19. 人本能崇拜權(quán)威或強(qiáng)者，但對身邊人的成功易產(chǎn)生嫉妒。

20. 底層人翻身易失控，權(quán)力會(huì)放大負(fù)面情緒?。

21. 適當(dāng)?shù)膹?qiáng)勢才會(huì)被尊重，適當(dāng)?shù)木芙^才不會(huì)被傷害。

22. 不懂拒絕的善良會(huì)慣壞不懂感恩者。

23. 人情債最難還，能不欠就不欠。

24. 對一個(gè)人太好，非但得不到對方的感激，他還會(huì)習(xí)以為常，甚至變本加厲地索取。

25. 對幫助者的感激會(huì)隨時(shí)間變淡。

26. 多數(shù)人天生是懶惰的，他們盡可能逃避工作。

27. 人會(huì)對頻繁或持續(xù)的刺激變得“麻木”。

28. 多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能迫使他們?yōu)檫_(dá)成組織目標(biāo)而工作。

29. 多數(shù)人干工作都是為了滿足基本需要，因此，只有金錢和地位才能激勵(lì)他們努力工作。

30. 員工更在意公平感而非絕對收入。

31. 人們關(guān)注成功案例卻忽略沉默的大多數(shù)，誤判成功概率（如創(chuàng)業(yè)神話）。

32. 人既是感性的，又是理性的。通常，人的決策是理性的，有時(shí)候，也會(huì)非常感性。

33. 人會(huì)優(yōu)先做容易被看到和被獎(jiǎng)勵(lì)的事，而非最重要的事。

34. 真正的成長始于接納“改變是痛苦的”，而非強(qiáng)迫積極。

35. 人總在理解前就評判。

36. 越不思考的人越不愿傾聽。

37. 沒有被威懾過的恩惠，會(huì)讓別人以為你在討好他。

38. 和自身利益息息相關(guān)的，是人們最上心的。

39. 早晚都要付出去的利益，能早給不要晚給。

40. 長久的關(guān)系都帶點(diǎn)功利性，純粹的無條件付出走不遠(yuǎn)。

41. 在利益面前，什么都是經(jīng)不起考驗(yàn)的。

42. 賺錢的本質(zhì)是解決別人的問題?。

43. 任何時(shí)候，都不要高估自己在別人心中的地位。

44. 凡是常常挑剔別人的，愛指責(zé)抱怨別人的，無一例外全是弱者。

45. 小的不良行為如果被容忍，會(huì)誘發(fā)出更大的不良行為。

46. 即使知道是錯(cuò)的，很多人也會(huì)選擇跟隨群體。

47. 在人群中，個(gè)人感到的責(zé)任感會(huì)擴(kuò)散，導(dǎo)致無人行動(dòng)。

48. 人對上位者的好感未必源于魅力，而是潛意識(shí)對資源的追逐。

49. 實(shí)力決定他人態(tài)度，而非道理。

50. 人都喜歡挑軟柿子捏，越退讓越得寸進(jìn)尺。

51. 人越弱，事越多，人越強(qiáng)，事越少。

52. 人教不會(huì)人，事教人一次就夠。只有經(jīng)歷過疼痛，才有可能改變。

53. 人們對長期目標(biāo)缺乏耐心和堅(jiān)持。

54. 將大目標(biāo)分解為小步驟，是克服拖延最有效的方法。

55. 真正的高手，都是長期主義者?，他們不急于求成。

56. 意識(shí)到自己思維方式局限的人，更可能打破認(rèn)知牢籠。

57. 在茫茫人海中找到自己的同類，而不要妄想感化和教育他人。

58. 越缺什么越愛炫耀什么。

59. 金錢既是人性的試金石，也是一個(gè)人三觀的體現(xiàn)。

60. 一個(gè)人突然疏遠(yuǎn)你，可能只是他的世界里出現(xiàn)了更有用的人。

61. 你和任何人的關(guān)系取決于你的強(qiáng)弱。

62. 能傷害你的，從來都不是別人的無情，而是你心存幻想的期待。

63. 寧肯花時(shí)間選擇一個(gè)對的人，也不要去改變一個(gè)錯(cuò)的人。

64. 人天生抗拒被改變，但愿意為自己認(rèn)同的改變而奮斗。

65. 社交的本質(zhì)是等價(jià)交換，沒本事時(shí)認(rèn)識(shí)誰都沒用。

66. 道歉不會(huì)削弱權(quán)威，反而會(huì)增強(qiáng)信任。

67. 人人都有等于人人都沒有。讓強(qiáng)者吃肉，讓弱者喝湯，有落差，才會(huì)激發(fā)動(dòng)力。

68. 人生是無知與覺醒的斗爭。

69. 重新開始是帶著經(jīng)驗(yàn)的升級。

70. 成功時(shí)歸因于自己，失敗時(shí)歸因于環(huán)境；對他人則相反，成功是運(yùn)氣好，失敗是能力差。

71. 承諾越滿的人越容易失信，靠譜者習(xí)慣留余地。

72. 聰明的領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會(huì)裝傻。我可以笑著給你講道理，也可以翻臉給你講規(guī)矩。

73. 人都追求安全感和確定性，面對未知時(shí)容易焦慮。

74. 人們大都喜歡那些對自己表示贊賞的態(tài)度或行為。

75. 人們以為的懷才不遇可能只是才不配位。

76. 掌握不對稱信息者通過選擇性透露維持控制。

77. 上級經(jīng)常在行動(dòng)上自動(dòng)降級，下級經(jīng)常在想法上自動(dòng)升級。

78. 權(quán)力需要定期展示，否則會(huì)被挑戰(zhàn)。

79. 員工需要被看見，上級要及時(shí)反饋。

80. 領(lǐng)導(dǎo)的需求比你的能力更重要。

81. 損失的痛苦感遠(yuǎn)大于獲得的快樂感。

82. 一旦公開做出承諾或選擇，人們會(huì)傾向于堅(jiān)持到底。

83. 恐懼能產(chǎn)生短期效率，但會(huì)摧毀長期創(chuàng)新和忠誠。

84. 批評人格，而非批評行為，會(huì)立即引發(fā)對抗和怨恨。

85. 人在有壓力時(shí)，會(huì)退回自己最熟悉的模式。

86. 對原本有趣的工作進(jìn)行金錢獎(jiǎng)勵(lì)，可能會(huì)讓人將動(dòng)機(jī)從興趣轉(zhuǎn)變?yōu)橘嶅X。

87. 非工作時(shí)間的交流（如茶水間、聚餐、團(tuán)建中的閑聊），比正式會(huì)議更能建立牢固的關(guān)系。

88. 社交圈層決定認(rèn)知水平，需主動(dòng)選擇優(yōu)質(zhì)環(huán)境?。

89. 很多時(shí)候，不是有了動(dòng)力才行動(dòng)，而是行動(dòng)帶來了動(dòng)力。

90. 過度透明易受傷害，請保留30%神秘感。

91. 規(guī)則由強(qiáng)者制定，沒本事者守規(guī)矩，有本事者用規(guī)矩。

92. 人不會(huì)因?yàn)槟愕目犊屑?，只?huì)因?yàn)槟愕南∪倍湎?。

93. 真正的自由，不是想做什么就做什么，而是不想做什么就不做什么?。

94. 能扛事的人才有資格談升職加薪。

95. 升職加薪靠的不是努力，而是不可替代性?。

96. 適當(dāng)展示自己，才能被看見。

97. 主動(dòng)匯報(bào)比埋頭苦干重要十倍。

98. 成長就是不斷打破認(rèn)知，接受現(xiàn)實(shí)?，而不是活在幻想里。

99. 離職見人品?，離職時(shí)還能保持體面的人，往往更值得深交。

100. 人性是復(fù)雜多變的，沒有一成不變的管理方式，應(yīng)根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境靈活調(diào)整管理策略。

圣人在書里，不在現(xiàn)實(shí)里，探尋人性真相并非為了批判。有智慧的管理者，能夠保持清醒，從不糾結(jié)于事物本身，而是理解人性、順應(yīng)人性。

Photo by Samule Sun on Unsplash

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