陜西
為進(jìn)一步加強(qiáng)對公結(jié)算賬戶管理，維護(hù)客戶賬戶信息及資金安全，今年以來，農(nóng)發(fā)行吉安市分行開展了對公長期“不動戶”清理工作。
為確保清理工作順利開展，該行提前部署，明確職責(zé)分工，此次清理工作由綜合部牽頭，客戶部協(xié)助。針對在清理過程中的難點(diǎn)，該行結(jié)合企業(yè)情況及賬戶使用情況，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，制定個性化的服務(wù)方案，提高業(yè)務(wù)辦理效率，同時對客戶做好解釋工作。
此次“不動戶”清理工作，在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提高賬戶管理服務(wù)方面取得了初步成效。 下一步，該行將把“不動戶”清理工作納入常態(tài)化工作范疇，建立“不動戶”的長效管理機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)不動戶清理工作，持續(xù)為客戶提供更加全面、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)。
中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行吉安市分行：付玉
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