11月5日上午10點(diǎn)，位于西安市高陵區(qū)長(zhǎng)慶東路的“喜憨兒”洗車中心早已忙碌起來(lái)。3名員工正默契配合清洗一輛轎車，他們?cè)挷欢?，但每一個(gè)動(dòng)作都格外認(rèn)真、投入。當(dāng)車輛煥然一新地交到顧客手中時(shí)，他們臉上露出了樸實(shí)的笑容。

這并非普通的洗車行，而是陜西省首家正式運(yùn)營(yíng)并成功安置智力殘疾人就業(yè)的洗車中心。這里的每一位員工，都在用雙手擦拭出屬于自己的尊嚴(yán)與未來(lái)。

這家充滿暖意的洗車中心，是中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心、中國(guó)智力殘疾人及親友協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)共同推進(jìn)的“喜憨兒”洗車助殘就業(yè)項(xiàng)目在陜西的首個(gè)落地成果。在省、市殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及高陵區(qū)殘聯(lián)的積極協(xié)調(diào)與支持下，由西安喜憨兒洗車服務(wù)有限公司投資35萬(wàn)元建設(shè)，占地面積約350平方米，歷經(jīng)近5個(gè)月的選址籌備、設(shè)施搭建與技能培訓(xùn)，又經(jīng)過(guò)3個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)打磨，最終正式向公眾提供服務(wù)。截至目前，中心已累計(jì)培訓(xùn)10名洗車學(xué)員，其中6名智力殘疾人通過(guò)嚴(yán)格篩選正式上崗，后續(xù)還將根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況吸納更多殘障人士加入。

“我們嚴(yán)格遵循‘評(píng)估—培訓(xùn)—上崗’流程，確保每一位員工都能勝任工作?！敝行呢?fù)責(zé)人介紹，上崗前會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行全面評(píng)估篩選，未通過(guò)評(píng)估者將繼續(xù)接受培訓(xùn)。正式上崗后，5至6名學(xué)員組成一個(gè)工作小組，配備專業(yè)師傅全程指導(dǎo)，從洗車流程到服務(wù)禮儀，逐步培養(yǎng)他們的職業(yè)技能與行為規(guī)范。在這里，洗車不僅是一份低技術(shù)門檻的工作，更是心智障礙者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、融入社會(huì)的重要途徑。

23歲的聰聰是項(xiàng)目的直接受益者：來(lái)自離異家庭的他，此前因父親常年在工地務(wù)工、無(wú)暇照料，常常四處亂跑，缺乏時(shí)間觀念和生活規(guī)律，甚至出現(xiàn)過(guò)數(shù)日不歸家的情況。來(lái)到洗車中心后，在集體生活的熏陶和規(guī)章制度的約束下，聰聰不僅養(yǎng)成了按時(shí)上下班的好習(xí)慣，還熟練掌握了擦車、收水、清理垃圾等多項(xiàng)工作技能。如今的他不僅能獨(dú)立完成本職工作，還會(huì)主動(dòng)幫助能力較弱的小伙伴，憑借開(kāi)朗的性格和禮貌的服務(wù)贏得大家的喜愛(ài)。

25歲的豪豪：初中畢業(yè)后便無(wú)法正常上學(xué)，此前的工作多是體力活，很少與人交流。入職洗車中心后，開(kāi)放的工作環(huán)境和針對(duì)性的禮儀培訓(xùn)改變了他。如今的豪豪笑容越來(lái)越多，情緒不再緊繃，見(jiàn)到熟悉的客戶會(huì)用肢體打招呼，每天回家都會(huì)和父母分享店里的趣事。

“他們雖然話不多，但做事特別認(rèn)真，車洗得又干凈又仔細(xì)?！鼻皝?lái)洗車的市民王先生說(shuō)，每次來(lái)這里他都能感受到他們的努力，選擇來(lái)這里洗車，也是希望能為他們的成長(zhǎng)多一分支持。

西安“喜憨兒”洗車中心的成功運(yùn)營(yíng)，為破解智力殘疾人就業(yè)難題提供了一個(gè)溫暖而有效的樣本。據(jù)悉，在中國(guó)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心的指導(dǎo)下，全國(guó)范圍內(nèi)正陸續(xù)推廣更多此類專門為殘疾人打造的就業(yè)項(xiàng)目。這些探索不僅切實(shí)幫助殘疾人通過(guò)勞動(dòng)贏得尊重、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，也標(biāo)志著我國(guó)殘疾人就業(yè)服務(wù)工作正朝著更精細(xì)化、更貼合需求的方向穩(wěn)步邁進(jìn)，為更多“喜憨兒”及其家庭點(diǎn)亮希望的燈。

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