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毛戈平,成不了“中國香奈兒”

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毛戈平離奢侈品美妝,還差一個“老佛爺”。

來源 | 商業(yè)評論(ID:shangyepinglun)

作者 | 賈賀輝

編輯 | 小 魚

圖片丨全景網(wǎng)

想要走向國際的毛戈平,正在尋找新的增長故事。

近兩年,高端美妝市場的競爭日趨白熱化,雅詩蘭黛、蘭蔻等國際品牌依托數(shù)十年積淀的品牌敘事與成熟的全球營銷體系,在中國市場構筑起難以逾越的護城河。毛戈平卻以“國貨彩妝第一股”之姿,硬生生在這片紅海中撕開一道缺口。

9月,毛戈平化妝品股份有限公司(下稱“毛戈平”)交出上市后首份半年報:2025年上半年,該公司實現(xiàn)收入25.88億元,同比增長31.3%;凈利潤6.70億元,同比增長36.1%。毛利率為84.2%,幾乎接近蘋果兩倍,超過愛馬仕,LVMH。

在最近的財報中,毛戈平顯然已不滿足于國內市場,表示準備戰(zhàn)略性地進軍海外市場,在海外市場建設百貨商店專柜及網(wǎng)店雙渠道。

作為我國高端美妝的代表,在國產(chǎn)品牌普遍面臨的“大而不強”、難以突破高端天花板的共性難題時,毛戈平卻實現(xiàn)了產(chǎn)品高溢價之路,開啟走向海外的新征程。那么,毛戈平究竟做對了什么?毛戈平國際化道路會順利嗎,毛戈平距國際美妝大牌還有多遠?

一個創(chuàng)始人IP,撐起上億IPO

毛戈平的突圍,始于精準踩中了“國產(chǎn)高端彩妝”這一空白。作為化妝師自創(chuàng)品牌,創(chuàng)立之初,毛戈平將目標定位至“專業(yè)級彩妝”,與國際一線品牌正面交鋒。

創(chuàng)立初期,毛戈平以“名人效益”和“專業(yè)口碑”開路,通過宣傳個人獲獎事跡+影視劇經(jīng)典角色+化妝品使用技巧等,逐步建立起“毛戈平=換頭術大師”的強勢認同。在這一過程中,消費者對毛戈平個人技藝的崇拜日益加深,對產(chǎn)品價值的信任度也水漲船高。

加之毛戈平踩中了2018年前后國潮熱和直播紅利,順勢成為與“美妝網(wǎng)紅”花西子等品牌并肩的國潮美妝名片。

為了支撐“高端化”定位,毛戈平將發(fā)展關鍵命題定位于構建和維系自己的高端形象,換句話說,讓消費者覺得“值”。

定價上,毛戈平將單品定價在300-1000元之間,直接對標雅詩蘭黛等高端品牌;線下渠道上,毛戈平將專柜開進了高端百貨或購物中心,如上海徐家匯、杭州大廈、北京SKP等等,與國際一線大牌同臺競技,以場景賦能品牌價值。

這和雅詩蘭黛創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展路徑類似。當時雅詩蘭黛創(chuàng)始人價格定得比同行高、將店開進百貨公司,目的便是奠定品牌“高端”基調。用雅詩蘭黛夫人的話來說:“產(chǎn)品價格雖高,但應該由消費者為高價格賦予意義——無論是更優(yōu)的體驗、社交資本,還是情感認同。”

更難得的是,毛戈平將美妝專柜升級成了“信任制造場”。在全國各地的專柜,毛戈平配有超過2800名美妝顧問,相當于每個專柜平均要配有6-7位美妝顧問,為消費者提供專業(yè)的試妝。

美妝顧問們個個經(jīng)過“毛氏”體系化的培訓與實戰(zhàn)磨煉,購物時,會以"一對一改妝教學"服務,用專業(yè)技法讓消費者直觀看到妝容變化。有消費者表示,毛戈平的柜姐會認真幫你進行改妝,讓消費者產(chǎn)生一種如果不用毛戈平的產(chǎn)品,就無法達到這種效果的深刻印象。而國際大牌在這一方面的做法則較為遜色。

這種“以妝帶品”的轉化邏輯,成功建立了專柜觸達消費者→消費場景轉化為學習和信任的場域→建立起極強的用戶粘性→產(chǎn)品復購的信任鏈路,強化了服務壁壘。

數(shù)據(jù)印證了這一策略的有效性,官方顯示,毛戈平注冊會員的復購率(同一年里購買兩次及兩次以上的用戶占比),線上渠道為 27.5%,線下渠道為 34.9%,線下的渠道粘性明顯更高于線上。

除此之外,毛戈平化妝藝術培訓業(yè)務進一步強化了毛戈平“彩妝教父”的個人神話

在營收構成上,自于化妝藝術的培訓成為最獨特的一筆。2024 年,毛戈平化妝藝術培訓創(chuàng)造了 1.5 億元營收,同比增長 45.8%。

財報顯示,毛戈平藝術培訓學校畢業(yè)生超15萬名,24年化妝藝術培訓收入為1.52億元,同期招收學員數(shù)量為6000余名,換算下來學費大約在2.5萬元/人水平,比肩國內本科大學四年的學費(2.8萬元)。

但雖然整體營收貢獻有限,但其價值早已更超出了業(yè)績本身。

一方面,線下培訓學校成為精準的流量入口和品牌信徒孵化器——學員通過學習成為品牌理念的認同者與傳播者,形成持續(xù)不斷的“自來水”流量,反哺毛戈平產(chǎn)品銷量。

另一方面,毛戈平的信徒們教眾們——藝術培訓業(yè)務所培養(yǎng)的眾多畢業(yè)生,滲透進化妝行業(yè)鏈條、不同品牌業(yè)務之間,在行業(yè)內形成影響力共振。

不難看出,毛戈平構建出了渠道控制力(百貨稀缺性)+產(chǎn)品技術壁壘(底妝產(chǎn)品高復購率)+運營精細化(線上線下不同SKU)的差異化壁壘,飛輪轉起來了,協(xié)同能量便會噴薄而出。

毛戈平的焦慮,香奈兒經(jīng)歷過

盡管毛戈平已成功登陸資本市場,坐穩(wěn)“國貨高端美妝第一股”的交椅,但其品牌聲量與高端品牌的 CPB、SK-II、海藍之謎乃至香奈兒之間,依然橫亙著一道無形的鴻溝。不少人也對其“能否長期穩(wěn)固高端定位”持懷疑態(tài)度。

這樣的困局,早在另一個傳奇品牌的成長史中埋下過伏筆——那就是同樣從創(chuàng)始人IP崛起的香奈兒。

創(chuàng)始人可可·香奈兒(Coco Chanel)寫滿反叛精神的一生,本就是一部法國女性意識覺醒的歷史。出身貧寒,幼年喪母,修道院長大、縫紉店打工......這些苦難沒有成為她的枷鎖,反而鑄就了她不服輸?shù)牡咨!吧顝牟蝗缥宜?,所以我要改造生活?!边@句話不僅定義了她的人生,更成為品牌的精神原點。

從雙C Logo 珠寶飾品,到經(jīng)典小黑裙,再到 5 號香水.......她將自身的經(jīng)歷、審美與信念,灌注到每一件產(chǎn)品中。在那個女性普遍無法實現(xiàn)經(jīng)濟獨立的時代,可可·香奈兒成為了女性主義覺醒的先鋒。

如果一個商品的背后沒有品牌精神,就只是一件普通的物品,而不是品牌產(chǎn)品。而灌注了自由精神的香奈兒商品,便超越了物理功能,成為具有精神意義的符號。這正是品牌從“個人影響力”升華為“品牌資產(chǎn)”的關鍵環(huán)節(jié)。

不過,在邁向全球奢侈品巨頭的過程中,香奈兒遇到了一道“坎”。

1971年,創(chuàng)始人香奈兒去世后,品牌陷入典型的“創(chuàng)始人IP困境”——當品牌的生命力高度綁定于創(chuàng)始人時,必然會埋下了難以獨立發(fā)展的隱憂。

香奈兒的破局之道,始于一次歷史性的交棒。1983年,香奈兒品牌老板阿蘭·韋特海默的力邀下,“老佛爺”卡爾·拉格斐離開蔻依加盟香奈兒,執(zhí)掌香奈兒設計大權,肩負起這個法國品牌復興的重任。

卡爾·拉格斐的智慧在于,不顛覆傳統(tǒng)的前提下注入新鮮另案,即提煉可可·香奈兒的精神核心,改良比例留住忠心客;創(chuàng)新性加入運動、搖滾元素,吸引一眾年輕人眼光;放大高級定制精湛工藝,每一季的時裝秀都打造成潮流革命。

他的執(zhí)掌下,香奈兒不僅重獲生機,更穩(wěn)居奢侈品金字塔頂端。

再往深里看,深入剖析香奈兒的成功轉型,其建立在三大戰(zhàn)略支柱之上,這對當下的“毛戈平們”具有深刻的借鑒意義。

其一,創(chuàng)意與經(jīng)營的制度性分離。

一個不為大眾所知的事實是,自香奈兒品牌創(chuàng)立至今,掌控它的并非香奈兒女士或其后代,而是一個極為低調但成功的猶太家族——韋特海默家族(Wertheimer)。

“創(chuàng)意” 與 “經(jīng)營” 的分離機制下,香奈兒本人雖然離開,但品牌的核心調性、專業(yè)精神得以保留。在新傳承者接管后,依托集團的強大供應鏈、研發(fā)和全球渠道網(wǎng)絡,便能夠繼續(xù)實現(xiàn)獨立運轉和擴張。

這也是香奈兒集團重新站上巔峰的原因之一,即實現(xiàn)了 “個人化”將去創(chuàng)始人IP轉化為品牌符號。這也是,卡爾·拉格斐所說的,“當你在購買一件CHANEL的作品時,你是在購買一種理念?!?/p>

其二,系統(tǒng)化的品牌敘事構建。香奈兒深諳,奢侈品需要圍繞贏得消費者的品牌偏好和價值認同而展開的競爭,真正的奢侈品牌賣的不是物理產(chǎn)品,而是其背后的文化精神以及生活方式。

為此,香奈兒構建了一套多維度的文化敘事體系,通過時裝秀、藝術贊助、品牌博物館等等高端載體,傳遞時尚態(tài)度和前沿理念,讓香奈兒成為時尚生活方式的代名詞;還拍攝《Coco Chanel》自傳電影、出版書籍,將品牌故事升華為文化符號。

隨著“想要無可取代,必須與眾不同”等經(jīng)典語錄流出,香奈兒逐漸成為歷久彌新的傳奇。而當品牌擁有了這樣的文化與價值觀,它便不再依賴創(chuàng)始人個體的生命周期,而是沉淀為品牌文化以及品牌資產(chǎn)。

其三,全鏈路的一致性。香奈兒不僅擁有全球門店網(wǎng)絡、供應鏈體系等有形資產(chǎn),更擁有著深厚的品牌聲譽這一無形資產(chǎn)。在長久發(fā)展中,香奈兒從產(chǎn)品設計、營銷傳播到門店體驗,確保品牌承諾在每一個觸點都得到一致體現(xiàn),這一切,都構建獨特的品牌心智認同。

香奈兒的歷程揭示了一個深刻的品牌哲學:真正的奢侈,不是產(chǎn)品的價格標簽,而是品牌將創(chuàng)始人精神制度化為可持續(xù)系統(tǒng)能力的過程。

對毛戈平而言,香奈兒的解法指向一個核心命題:如何將個人名字升華為品牌理念,將技藝優(yōu)勢轉化為系統(tǒng)能力,將短期熱度延伸為長期價值。

“毛戈平們”還需向上一躍

隨著最新財報披露海外擴張計劃,毛戈平正從“中國高端美妝第一股”邁向“全球美妝品牌”。然而,倘若不能完成從個人IP驅動到系統(tǒng)能力構建的蛻變,其國際化征程將面臨巨大風險。

這種風險主要來自幾方面。

其一,個人經(jīng)驗的局限性。創(chuàng)始人毛戈平已年過60,其美學體系深深植根于舞臺劇、影視劇等傳統(tǒng)領域。面對瞬息萬變的年輕消費市場,他在采訪中坦言需要不斷學習年輕人的喜好,流露出轉型期的困惑。而隨著流量漸褪,建立在技藝之上高溢價能否持續(xù),需要打上一個問號。

其二,商業(yè)模式的結構性矛盾。毛戈平比肩國際大牌的超高毛利率,但卻采取了節(jié)省成本的代工模式,長期因“重營銷、輕研發(fā)”保守詬病。

2021 年至 2024 年,毛戈平的研發(fā)投入分別為1370.3萬元、1454.8萬元、2397.5萬元和3231.1萬元,盡管費用逐年增加,但其營收占比始終不足1%,再加上委托給第三方ODM的生產(chǎn)模式(杭州在建產(chǎn)能預計26年投產(chǎn)),很難不讓消費者產(chǎn)生“憑什么這么貴”的質疑。

其三,國內經(jīng)驗的國外適配度。毛戈平的優(yōu)勢在于更懂中國消費者的 “妝容痛點”,面對海外人群不同面部骨骼類型,如何通過研發(fā)將創(chuàng)始人理念轉化為普適性產(chǎn)品,將成為一大難題。

面對這些挑戰(zhàn),毛戈平需要構建穿越周期的系統(tǒng)能力:

其一,跳出創(chuàng)始人IP局限。這幾年毛戈平也在改變,品牌方也意識到弱化創(chuàng)始人IP的重要性,推出五季故宮系列、亞運會系列等等,挖掘東方美學特色,豐富文化內涵。但國潮崛起的當下,如何跳出同質化,將國潮文化轉化為品牌自身價值,將成為一大考驗。

對于毛戈平而言,更急切的是,提煉出獨屬于毛式的核心美學理念或精神,并將其轉化為一套完整的、可延伸的符號系統(tǒng)和精神主張,并尋找并培養(yǎng)傳承者;同時,與消費者進行更深度的溝通,“卷”心智,通過全方位的品牌建設,穩(wěn)固并擴大市場份額。

其次,提高研發(fā)能力,豐富產(chǎn)品矩陣。目前,毛戈平主營MAOGEPING和至愛終生兩大美妝品牌,并發(fā)展出彩妝、護膚品和香水三大品類。

財報顯示,今年上半年彩妝實現(xiàn)收入14.22億元,同比增長31.1%,銷量905.98萬件;護膚實現(xiàn)收入14.22億元,同比增長33.4%,銷量309.47萬件;第三大品類高端香水系列——,“國韻凝香”和“聞道東方”也已經(jīng)面世。

但可見的是,無論是護膚產(chǎn)品或是香水品類,從推出至今,市場熱度和聲量都不算高,整體遠不如主品牌。未來還需要在自研產(chǎn)品、鞏固自身“以妝帶品“的技術優(yōu)勢等方面下苦功。

其三,優(yōu)化管理人模式。中國化妝師品牌,則普遍面臨組織治理現(xiàn)代化滯后的瓶頸,毛戈平也不例外。目前,毛戈平仍保持高度家族化管理,創(chuàng)始人及家族成員持股比例近90%,關鍵崗位多由親信擔任,職業(yè)經(jīng)理人空間有限。

從資本市場來看這確實是重大風險因素,未來唯有通過專業(yè) IP + 成熟組織模式,方能既保留化妝師的技術靈魂,又嫁接系統(tǒng)化運營能力,將短期的技術優(yōu)勢轉化為可持續(xù)的品牌生命力。

其四,資本化運用。很多成功上市的國貨美妝品牌會尋求海外市場擴張,例如通過收購、合作、品牌授權等方式進入國際市場,提升品牌的全球競爭力。

在最新財報,毛戈平寫到,將探索戰(zhàn)略投資及收購的機會,來補充品牌的矩陣,同時還將繼續(xù)探索新的品牌矩陣的組合,不僅站穩(wěn)高端美妝的市場,而是進一步成長為國貨高端美妝集團。

毛戈平能否成為“中國香奈兒”尚需時間驗證,但對毛戈平而言來說,目前向前一步的最優(yōu)解,是完成從 “個人IP” 到 “系統(tǒng)品牌” 的蛻變,在激烈的市場競爭和代際變遷中保持持久的生命力。但無論如何,毛戈平已然走在國貨美妝高端化的前列,未來如何,還是讓子彈飛一會兒。

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來源:商業(yè)評論(ID:shangyepinglun)

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