作者：趙雨潤（“商業(yè)潤點(diǎn)”商業(yè)分析專欄主理人/投資人/企業(yè)家教練/香港大學(xué)營銷學(xué)客座講師）

2025年11月4日，星巴克中國業(yè)務(wù)架構(gòu)發(fā)生根本性變革——這家全球咖啡巨頭與中國另類資產(chǎn)管理公司博裕投資成立合資企業(yè)，出讓60%控股權(quán)。

這場表面上的"戰(zhàn)略重組"背后，實(shí)則是星巴克在華經(jīng)營困境的集中爆發(fā)。

根據(jù)星巴克披露的數(shù)據(jù)，中國零售業(yè)務(wù)總價(jià)值雖被預(yù)估為130億美元，但拆解其估值結(jié)構(gòu)不難發(fā)現(xiàn)：40億美元的企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)、保留的40%股權(quán)價(jià)值及未來十年授權(quán)收益，這種復(fù)雜的財(cái)務(wù)安排恰恰暴露了星巴克面臨的深層危機(jī)。

從8000家門店的運(yùn)營現(xiàn)狀到20000家門店的擴(kuò)張藍(lán)圖，這場股權(quán)重組更像是危機(jī)中的突圍嘗試，而非勝利者的戰(zhàn)略升級(jí)。

市場增長紅利消退與結(jié)構(gòu)性困境

中國咖啡市場的高速增長神話正在破滅。

據(jù)歐睿國際最新數(shù)據(jù)，2025年中國現(xiàn)磨咖啡市場增速已從2020年的38%驟降至15%，一線城市飽和度達(dá)到5.2家/萬人，遠(yuǎn)超國際成熟市場標(biāo)準(zhǔn)。

星巴克面臨的不僅是增速放緩，更是結(jié)構(gòu)性困境：其單店日均銷售額連續(xù)三年下滑，2024年同比降幅達(dá)8%，而租金成本卻同比上漲12%。

以上海南京西路旗艦店為例，該店月租金成本已占營收的22%，遠(yuǎn)高于行業(yè)警戒線。

更嚴(yán)峻的是，星巴克在三線以下城市的滲透率不足15%，而瑞幸等本土品牌已通過"店中店"模式實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型滯后成為致命傷。星巴克APP月活用戶僅為瑞幸的60%，小程序點(diǎn)單滲透率不足40%。

其"沿街取"服務(wù)雖被視為創(chuàng)新，但實(shí)際使用率不足訂單量的5%。

供應(yīng)鏈效率同樣堪憂，華東地區(qū)平均配送時(shí)效達(dá)48小時(shí)，遠(yuǎn)落后于瑞幸的12小時(shí)智能配送網(wǎng)絡(luò)。

這種數(shù)字化劣勢在Z世代消費(fèi)群體中尤為明顯——年輕消費(fèi)者更傾向通過社交平臺(tái)下單，而星巴克的私域流量運(yùn)營能力明顯不足。

本土品牌崛起與生態(tài)位擠壓

瑞幸咖啡的"農(nóng)村包圍城市"戰(zhàn)術(shù)已形成實(shí)質(zhì)性威脅。

2024年財(cái)報(bào)顯示，瑞幸門店數(shù)量突破1.8萬家，是星巴克的2.25倍，其"9.9元券"策略成功將咖啡價(jià)格帶下移至15-25元區(qū)間，直接沖擊星巴克30-40元的主力價(jià)格帶。

更危險(xiǎn)的是，瑞幸正在通過"小黑杯"精品線反攻高端市場，而蜜雪冰城則通過子品牌"幸運(yùn)咖"實(shí)施向上滲透。這種"上下夾擊"的態(tài)勢，使得星巴克在20-30元價(jià)格帶陷入腹背受敵的困境。

本土品牌的生態(tài)優(yōu)勢正在顯現(xiàn)。

以瑞幸為例，其通過"萬店計(jì)劃"建立的密集門店網(wǎng)絡(luò)，形成了難以復(fù)制的規(guī)模壁壘。

同時(shí)，其數(shù)字化中臺(tái)實(shí)現(xiàn)了訂單智能調(diào)度，單店運(yùn)營效率較星巴克高出30%。

在供應(yīng)鏈層面，瑞幸已實(shí)現(xiàn)咖啡豆從種植到烘焙的全程可控，成本占比控制在28%，而星巴克仍依賴進(jìn)口生豆，成本占比高達(dá)35%。這種全方位的競爭壓力，使得星巴克不得不尋求外部資本助力。

內(nèi)部治理困境與戰(zhàn)略迷失
星巴克中國的組織架構(gòu)存在先天缺陷。

作為跨國企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)，其決策鏈條冗長，對(duì)市場變化的響應(yīng)速度明顯滯后。

以新品研發(fā)為例，從立項(xiàng)到上市需經(jīng)過全球總部多輪審批，周期長達(dá)9-12個(gè)月，而瑞幸的"周更菜單"策略可實(shí)現(xiàn)月度新品迭代。

這種"大公司病"在門店運(yùn)營中尤為突出，星巴克單店員工培訓(xùn)周期長達(dá)30天，而瑞幸通過標(biāo)準(zhǔn)化SOP將培訓(xùn)周期壓縮至7天。

更深刻的危機(jī)在于品牌定位模糊。

在"第三空間"與"快取"模式之間，星巴克始終未能找到平衡點(diǎn)。

其"星巴克臻選"高端線雖定價(jià)高昂，但門店數(shù)量不足百家，難以形成規(guī)模效應(yīng)；而主品牌又面臨"高端不純粹、快捷不徹底"的尷尬境地。

這種戰(zhàn)略迷失在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上表現(xiàn)為：高毛利產(chǎn)品占比持續(xù)下降，2024年烘焙食品銷售額同比下滑15%，而茶飲品類增長僅3%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

星巴克中國的股權(quán)重組絕非簡單的資本游戲，而是多重困境疊加下的必然選擇。

從市場紅利消退到本土品牌圍剿，從數(shù)字化滯后到內(nèi)部治理僵化，每個(gè)環(huán)節(jié)都折射出跨國品牌在華經(jīng)營的深層挑戰(zhàn)。

未來十年，星巴克要在20000家門店的擴(kuò)張藍(lán)圖中實(shí)現(xiàn)突圍，必須直面三大核心命題：

如何重構(gòu)數(shù)字化運(yùn)營能力以應(yīng)對(duì)"分鐘級(jí)"競爭？

如何重塑供應(yīng)鏈體系以實(shí)現(xiàn)成本可控？

如何重新定義品牌價(jià)值以突破生態(tài)位困境？

這場變革的成敗，不僅關(guān)乎星巴克在中國的命運(yùn)，更將成為跨國消費(fèi)品牌本土化運(yùn)營的典型樣本。

當(dāng)我們將視線投向2030年，可以預(yù)見：

星巴克中國的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)未結(jié)束——在瑞幸等本土品牌的持續(xù)擠壓下，在Z世代消費(fèi)者偏好快速迭代中，在供應(yīng)鏈成本持續(xù)攀升的壓力下，這場股權(quán)重組更像是危機(jī)中的喘息之機(jī)，而非通向勝利的康莊大道。

真正的考驗(yàn)，才剛剛開始。