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綠城的“品質(zhì)傳說(shuō)”,在深圳翻車了

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“一生總要住一次綠城!”“綠城的房子是藝術(shù)品,更是少見(jiàn)的收藏品!”“住過(guò)綠城的房子以后,別人家房子不太能適應(yīng)了”。

自大嘴混跡地產(chǎn)圈以來(lái),說(shuō)到房子的品質(zhì),業(yè)界公認(rèn)有兩家,一個(gè)是新加坡的仁恒,一個(gè)就是杭州的綠城。

綠城,或者說(shuō)宋衛(wèi)平時(shí)代的綠城,是帶著人文抱負(fù)和理想主義的——“產(chǎn)品即人品”。在宋衛(wèi)平眼里,房子不只是住宅,更是一件文化產(chǎn)品,甚至藝術(shù)品。

遙想當(dāng)年,宋衛(wèi)平有一個(gè)公開(kāi)的手機(jī)號(hào),業(yè)主只要有意見(jiàn),一個(gè)短信就會(huì)得到他的回復(fù),他會(huì)親自處理每一個(gè)客戶的投訴。

也正因如此,綠城的房子哪怕比周邊貴上幾千塊,照樣開(kāi)盤就搶、開(kāi)盤就熱銷。多少人夢(mèng)想就是能在自己城市買一套綠城的房子。

但對(duì)深圳“綠城桂語(yǔ)蘭庭”的業(yè)主來(lái)說(shuō),他們真正理解“一生總要住一次綠城”這句話的含義,恰恰是在買了一套綠城的房子之后——

原來(lái),綠城的房子,真的只能“住一次”。

作為綠城進(jìn)軍深圳的首個(gè)項(xiàng)目,桂語(yǔ)蘭庭位于光明中心區(qū),原為荔園城市更新項(xiàng)目,最初由大唐集團(tuán)開(kāi)發(fā),后來(lái)綠城接手并升級(jí)為純居住大盤。

項(xiàng)目一共規(guī)劃2226套住房,其中包括711套可售人才房和196套保障性租賃住房,2023年項(xiàng)目首次開(kāi)盤,經(jīng)過(guò)兩年多建設(shè),近期陸續(xù)交付。

然而這個(gè)被標(biāo)榜為“品質(zhì)天花板”的綠城入深首秀,不僅沒(méi)帶來(lái)高品質(zhì)住房,反而給花了大價(jià)錢的深圳業(yè)主留下“一地雞毛”。

半個(gè)月前,人民網(wǎng)深圳板塊涌現(xiàn)大量業(yè)主投訴帖,反映項(xiàng)目交付后出現(xiàn)的問(wèn)題:

地板發(fā)霉、滲水漏水、瓷磚空鼓、積水堵塞......

光明區(qū)住建局查實(shí)后回復(fù)道:

經(jīng)核實(shí),桂語(yǔ)蘭庭小區(qū)新近入伙,有業(yè)主收房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)房間存在滲漏水和木地板有霉菌情況,我局已要求建設(shè)單位積極履行保修責(zé)任,加快整改。

官方回應(yīng)坐實(shí)了業(yè)主投訴并非空穴來(lái)風(fēng),而是證據(jù)確鑿。

這些投訴像一記記耳光,扇在綠城臉上,也讓綠城一直標(biāo)榜的“品質(zhì)傳說(shuō)”,首入深圳,就徹底翻了車。

諷刺的是,3個(gè)月前,“深圳綠城”公眾號(hào)還在推送:“在光明,找到理想生活的模樣”。

1個(gè)月前,又寫(xiě)道:“綠城桂語(yǔ)蘭庭始終以高品質(zhì)為底色,為每一個(gè)家庭提供安心之選?!?/strong>

現(xiàn)在看,業(yè)主們理想生活沒(méi)找著,霉菌和積水倒是管夠。

真誠(chéng)建議,深圳綠城官微不如發(fā)一篇更貼題的文章——《沉浸式體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè),潮濕發(fā)霉,原生態(tài)入住》。

一位業(yè)主許先生(化名)提供的截圖顯示,反饋滲水、木地板發(fā)霉等問(wèn)題的業(yè)主不在少數(shù)——

近80%的業(yè)主反映房屋存在滲漏水,交付標(biāo)配的木地板普遍發(fā)霉,幾乎每家拆開(kāi)地板的都發(fā)現(xiàn)霉斑。

有業(yè)主急著入住,只能無(wú)奈收房,再自掏腰包換掉發(fā)霉地板;也有不少業(yè)主堅(jiān)持不收房,等待處理結(jié)果。


大嘴查了下,就有業(yè)主指出項(xiàng)目“虛假宣傳”:效果圖里外立面是玻璃幕墻+鋁板,實(shí)際卻是仿石漆,和宣傳嚴(yán)重不符,涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。


并且早在2023年,業(yè)主還發(fā)現(xiàn),綠城在沒(méi)有任何書(shū)面通知的情況下,擅自更改小區(qū)大門及門口裝飾設(shè)計(jì),建成效果和開(kāi)盤宣傳圖相差甚遠(yuǎn)。

面對(duì)光明住建局提出的整改要求,綠城的處理方案是:

不通知業(yè)主,偷偷派人擦掉霉斑再裝回去,嚴(yán)重的就拆掉地板,讓業(yè)主自己出錢重裝。

業(yè)主們無(wú)奈自嘲:別家開(kāi)發(fā)商交房送電器三件套,深圳綠城送的是“二次裝修”。

更值得關(guān)注的是,深圳住建官網(wǎng)顯示,綠城桂語(yǔ)蘭庭已簽約備案的房源只有480套,另有452套房源仍處于“在建抵押”狀態(tài)。

所謂“在建抵押”,就是開(kāi)發(fā)商把還沒(méi)賣出去的房子抵押給銀行獲取貸款,通俗的理解就是:

表面是一手期房,實(shí)際二手抵押物”。

這意味著開(kāi)發(fā)商杠桿已經(jīng)拉滿。

只要沒(méi)解押,就同時(shí)存在“開(kāi)發(fā)商欠銀錢”和“開(kāi)發(fā)商欠購(gòu)房者房”兩層債權(quán)。

一旦項(xiàng)目公司資金斷裂,銀行有權(quán)拍賣抵押物(房子),而購(gòu)房者只能排隊(duì)申報(bào)債權(quán)。

今年7月,光明區(qū)住建局還發(fā)布了一份《關(guān)于桂語(yǔ)蘭庭項(xiàng)目發(fā)生欠薪糾紛事件的通報(bào)》。

內(nèi)容顯示,項(xiàng)目施工單位深圳市新天澤消防工程有限公司因管理不到位,勞資糾紛頻發(fā),雖經(jīng)多次協(xié)調(diào),仍未妥善處理,多次引發(fā)工人聚集討薪,造成較大負(fù)面影響。


同一個(gè)項(xiàng)目,兩種缺錢”,通報(bào)中“造成較大負(fù)面影響”的措辭,已經(jīng)是極力的在克制了。

有意思的是,一邊是業(yè)主維權(quán)聲聲質(zhì)疑,一邊是項(xiàng)目資金鏈緊繃,但綠城在深圳市場(chǎng)的野心依舊不小。

2024年深圳幾次重要土拍,都見(jiàn)到綠城積極舉牌的身影。

今年8月4日,綠城經(jīng)過(guò)25輪近40分鐘競(jìng)價(jià),擊敗華潤(rùn)、中海、越秀等房企,拿下寶安沙井一宗地塊,溢價(jià)率約11.47%。

作為綠城旗下業(yè)績(jī)靠后的區(qū)域,華南不管在集團(tuán)內(nèi)部還是地域市場(chǎng)中,存在感一直不強(qiáng)。

直到2022年王永飆加盟,綠城明顯加快了華南擴(kuò)張步伐。數(shù)據(jù)顯示,僅去年一年,華南區(qū)域就新增了十多個(gè)項(xiàng)目。

今年年初,原星河地產(chǎn)華南區(qū)域總裁陳德才——具備萬(wàn)科、龍光背景——正式加盟綠城中國(guó),擔(dān)任綠城深圳總經(jīng)理。

重倉(cāng)華南沒(méi)問(wèn)題,重倉(cāng)深圳也沒(méi)問(wèn)題。但在追求規(guī)模和業(yè)績(jī)的同時(shí),能不能守住那份賴以成名的“品質(zhì)底線”?

別讓業(yè)主沖著“品質(zhì)傳說(shuō)”掏空錢包,收房時(shí)拿到手的卻是“次品”。他們滿懷期待搬進(jìn)理想之家,推開(kāi)門,卻迎面撞上維權(quán)群。

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