去年以來(lái)，青島樓市發(fā)生了很大的變化。有樓盤(pán)殺出重圍，也有樓盤(pán)陷入低迷。

有房東賣(mài)房不順，也有人擠破頭上車(chē)……

很浮躁的氛圍中，在一個(gè)不起眼的角落，有物業(yè)公司悄悄發(fā)了撤出公告；

有小區(qū)低調(diào)下調(diào)了物業(yè)費(fèi)；也有小區(qū)因物業(yè)糾紛，導(dǎo)致環(huán)境變差，出現(xiàn)雙輸局面……

1、物業(yè)撤出，很搶眼！

新年伊始，青島德信物業(yè)宣布即將終止對(duì)膠州貴都花園小區(qū)的服務(wù)，計(jì)劃于4月30日正式退出。

仔細(xì)看物業(yè)發(fā)的撤出公告，可謂是相當(dāng)強(qiáng)硬。

青島德信物業(yè)自2018年3月16日起為貴都花園提供物業(yè)服務(wù)，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每平每月0.45元。近年來(lái)，隨著各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)顯著上升，該項(xiàng)目長(zhǎng)期處于嚴(yán)重且持續(xù)的虧損狀態(tài)。

之前，入戶征集提高物業(yè)費(fèi)的意見(jiàn)，未獲通過(guò)。所以，德信物業(yè)鐵了心說(shuō)“再見(jiàn)”。

最后，德信物業(yè)提醒拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，須及時(shí)結(jié)清。針對(duì)欠費(fèi)逾期的情況，該公司將通過(guò)法律途徑進(jìn)行追繳……

總結(jié)一句話，德信干了八年，虧錢(qián)（自稱），再見(jiàn)吧，欠款結(jié)清一下。

德信物業(yè)的撤出行為，這兩年，還真不是個(gè)例。

2025年9月，神州聯(lián)科物業(yè)自稱物業(yè)費(fèi)收繳率過(guò)低，難以為繼，正式退出東湖星城小區(qū)；對(duì)拒不繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，會(huì)通過(guò)法律途徑進(jìn)行收繳。

2026年1月，建發(fā)雅生活物業(yè)發(fā)公告稱，2026年3月31日起，撤出龍屯馨居小區(qū)。

根據(jù)公告，三年多時(shí)間，累計(jì)收入約700萬(wàn)元，支出1600余萬(wàn)元（不含消防維保費(fèi)用），虧損達(dá)900萬(wàn)元，資金壓力已無(wú)法支撐正常運(yùn)營(yíng)。

2、互相指責(zé)，分道揚(yáng)鑣！

以上提到的這些物業(yè)，知名度確實(shí)一般。但接下來(lái)提到的這倆例子，可不一般。

綠城物業(yè)，是不是全國(guó)知名？2025年，西海岸某小區(qū)，綠城服務(wù)遭遇了滑鐵盧，和業(yè)主鬧到最后，選擇了撤場(chǎng)，主動(dòng)提出了終止合作。

明月聽(tīng)瀾小區(qū)，西海岸比較新的項(xiàng)目。開(kāi)發(fā)商是大都地產(chǎn)，青島本土企業(yè)。該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)銷售的時(shí)候，請(qǐng)來(lái)了綠城管理+綠城物業(yè)。

后來(lái)，銷售不暢，各種問(wèn)題浮現(xiàn)，大都和綠城的關(guān)系破裂了。綠城營(yíng)銷率先撤出。綠城物業(yè)堅(jiān)守到小區(qū)交付后，和業(yè)主的關(guān)系也不融洽。

單價(jià)三塊多的物業(yè)費(fèi)，業(yè)主們嫌貴了，對(duì)綠城服務(wù)不滿意，不少人拒絕繳納；綠城物業(yè)則認(rèn)為，物業(yè)費(fèi)收不上來(lái)無(wú)法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)……

這個(gè)過(guò)程中，小區(qū)公共環(huán)境確實(shí)太差了。在有官方的協(xié)調(diào)下，綠城退出后，萬(wàn)科物業(yè)進(jìn)來(lái)了。

物業(yè)費(fèi)調(diào)整到了2.7元每平。其實(shí)就是象征性的降了一點(diǎn)點(diǎn)。

綠地鳳棲瀾玥，西海岸知名改善項(xiàng)目，2022年交付后，也出現(xiàn)了物業(yè)和業(yè)主鬧崩的局面。

作為前期物業(yè)，綠地泉物業(yè)定的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是3.02元/㎡，但服務(wù)質(zhì)量差，長(zhǎng)期被業(yè)主投訴。

終于在2025年情況發(fā)生了變化，業(yè)委會(huì)把綠地泉物業(yè)清走了。萬(wàn)科物業(yè)進(jìn)駐，物業(yè)費(fèi)從3.02元/㎡降至2.52元/㎡。

另一個(gè)大盤(pán)，中鐵世博城逸海小區(qū)，前幾年可是投資客聚集區(qū)，在2025年出現(xiàn)了物業(yè)崩裂情況。

前期物業(yè)發(fā)發(fā)布公告稱，因資金壓力及物業(yè)費(fèi)收繳率低等問(wèn)題，于2025年11月30日終止物業(yè)服務(wù)。

這事的背景是，業(yè)主們要求降低物業(yè)費(fèi)。結(jié)果，物業(yè)惱了，直接發(fā)了退出公告。

3、破鏡重圓，太難了！

物業(yè)與業(yè)主的矛盾，表面上是“錢(qián)”和“服務(wù)”的交易糾紛，實(shí)質(zhì)上是信任關(guān)系的破裂。

業(yè)主覺(jué)得“我沒(méi)享受到”，物業(yè)覺(jué)得“我做了你看不見(jiàn)”。

從業(yè)主角度來(lái)說(shuō)。這兩年，收入預(yù)期不穩(wěn)定，業(yè)主對(duì)持續(xù)支出（物業(yè)費(fèi)）更加敏感；同時(shí)，房?jī)r(jià)變動(dòng)帶來(lái)的影響，是顯而易見(jiàn)的，“花錢(qián)就要買(mǎi)滿意”的心態(tài)更強(qiáng)烈。

從物業(yè)角度來(lái)說(shuō)。物業(yè)費(fèi)收繳率低 → 現(xiàn)金流緊張、經(jīng)營(yíng)困難 → 裁員、減少保潔頻次、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保證 → 對(duì)立加重、矛盾加大。

有了對(duì)立情緒，看到環(huán)境變差，原本交費(fèi)的業(yè)主心理失衡，可能加入拒交隊(duì)伍。拒交的業(yè)主更有理由：“你看，服務(wù)果然差了”。

物業(yè)維持最低限度運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)主們?cè)孤曒d道。

這種對(duì)立如果持續(xù)，后果是雙輸甚至多輸。對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，可能面臨資產(chǎn)貶值。

物業(yè)服務(wù)是二手房溢價(jià)的關(guān)鍵因素之一。環(huán)境差的小區(qū)，房?jī)r(jià)比周邊小區(qū)（服務(wù)好的）低一些。

對(duì)物業(yè)來(lái)說(shuō)，可能要隨時(shí)撤場(chǎng)了。有了這種失敗經(jīng)歷，口碑難免下降，再接新項(xiàng)目的難度，也會(huì)增加。

類似的例子，可能還會(huì)上演。