疫情后，縣域家電市場(chǎng)的日子過(guò)得并不輕松。不少經(jīng)銷(xiāo)商都在抱怨，電商搶流量、同行打價(jià)格戰(zhàn)，自己一邊要應(yīng)付十幾個(gè)品牌的對(duì)接，一邊把賺來(lái)的錢(qián)全變成倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存，忙活一年只落個(gè)辛苦錢(qián)。更難的是，想變卻不知道往哪變，守著老路只能慢慢耗，擁抱變化又怕踩坑。

但在四川眉山，有一家天貓優(yōu)品門(mén)店卻走出了完全相反的軌跡。2024年9月，四川眉山雅康世紀(jì)廣場(chǎng)天貓優(yōu)品優(yōu)悠家生活館開(kāi)業(yè)，店主底波靠著一場(chǎng)政企購(gòu)活動(dòng)，當(dāng)天就創(chuàng)下了營(yíng)收破千萬(wàn)的成績(jī)；到2024年底，短短4個(gè)月時(shí)間，門(mén)店總營(yíng)收直接沖到3000萬(wàn)，還成了全縣家電零售的“頭把交椅”。

這個(gè)曾經(jīng)拿著螺絲刀的家電維修工，怎么突然在縣域市場(chǎng)創(chuàng)下“千萬(wàn)單日”的奇跡？仔細(xì)拆解底波的經(jīng)歷會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的逆襲不是靠運(yùn)氣，而是踩中了天貓優(yōu)品解決傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商痛點(diǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。對(duì)于還在困境里掙扎的傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，這個(gè)案例或許比任何理論都更有參考價(jià)值，因?yàn)樗C明，縣域市場(chǎng)不是沒(méi)機(jī)會(huì)，而是需要找對(duì)借力的平臺(tái)。

統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配、云倉(cāng)毛保，天貓優(yōu)品破解傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn)

底波在家電行業(yè)摸爬滾打了十幾年，最懂傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的“難”。2015年，有14年維修和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的他，找了個(gè)家電品牌并開(kāi)了專(zhuān)賣(mài)店，靠著口碑把生意做了起來(lái)。但很快問(wèn)題就來(lái)了，單一品牌滿(mǎn)足不了消費(fèi)者需求，他只能不斷加代理，最多的時(shí)候代理了十幾個(gè)家電品牌。

生意越做越大，底波卻并不開(kāi)心，和十幾個(gè)品牌之間的對(duì)接與囤貨，耗費(fèi)了他大量的精力，最終也只是賺個(gè)辛苦錢(qián)，這也是很多傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn)，對(duì)接品牌要花時(shí)間，囤貨要壓資金，萬(wàn)一遇到市場(chǎng)波動(dòng)，倉(cāng)庫(kù)里的貨賣(mài)不出去，利潤(rùn)直接變成“死庫(kù)存”。

2023年疫情結(jié)束后，電商沖擊加上市場(chǎng)內(nèi)卷，底波卡在了到底是守著老路，還是擁抱變化的十字路口。

直到2024年9月接觸天貓優(yōu)品，他才找到破局的方向。作為維修工出身的人，底波一眼就看中了天貓優(yōu)品“三年只換不修”的服務(wù)，這對(duì)縣域消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，比降價(jià)更有吸引力；而更讓他心動(dòng)的，是“統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配”和“云倉(cāng)毛?！蹦Ｊ健?/p>

“從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，我就只做中高端機(jī)器，現(xiàn)在店里特價(jià)機(jī)不超過(guò)10臺(tái)，精品機(jī)更壓資金?！钡撞ㄌ寡?，以前做傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店，大部分利潤(rùn)都變成了堆在倉(cāng)庫(kù)里的庫(kù)存，資金周轉(zhuǎn)一直很緊張。但云倉(cāng)毛保改變了這一點(diǎn)，不用自己大量囤貨，實(shí)現(xiàn)“輕庫(kù)存運(yùn)營(yíng)”，還能提前鎖定熱門(mén)機(jī)型的利潤(rùn)，把傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的痛點(diǎn)都解決了。

對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)的價(jià)值不言而喻。不用再擔(dān)心“錢(qián)變成庫(kù)存”，資金周轉(zhuǎn)更靈活；不用對(duì)接多個(gè)品牌，精力能集中在服務(wù)和銷(xiāo)售上；中高端機(jī)型敢賣(mài)、能賣(mài)，利潤(rùn)空間也比以前賣(mài)低價(jià)機(jī)更高。底波的經(jīng)歷證明，天貓優(yōu)品不是簡(jiǎn)單給經(jīng)銷(xiāo)商加個(gè)品牌，而是從供應(yīng)鏈根上，解決了傳統(tǒng)模式里最耗錢(qián)、最耗力的“卡脖子”問(wèn)題。

天貓優(yōu)品店小二幫扶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，讓業(yè)績(jī)突破天花板

傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商還有個(gè)普遍的困擾，懂賣(mài)貨，但不懂做營(yíng)銷(xiāo)。尤其是在縣域市場(chǎng)，想搞活動(dòng)卻不知道抓什么機(jī)會(huì)，最后要么投入大、效果差，要么干脆放棄營(yíng)銷(xiāo)，靠老客戶(hù)自然到店。

底波以前也面臨這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在有了天貓優(yōu)品的店小二幫扶，讓他松了口氣。

“天貓優(yōu)品的工作人員經(jīng)常上門(mén)指導(dǎo)，也有很多新理念，我對(duì)他們信任度很高，他們說(shuō)平臺(tái)什么政策可以搞，我就說(shuō)你搞吧?！钡撞ㄕf(shuō)，他自己深耕眉山縣域市場(chǎng)多年，積累了不少政府和企業(yè)的信任，但沒(méi)往“政企購(gòu)”的方向想。是天貓優(yōu)品的店小二捕捉到這個(gè)信息，主動(dòng)建議他搞一場(chǎng)政企購(gòu)活動(dòng)。

結(jié)果超出所有人預(yù)期，這場(chǎng)精準(zhǔn)契合當(dāng)?shù)匦枨蟮恼筚?gòu)，當(dāng)天成交量就達(dá)到960余萬(wàn)元，加上門(mén)店日常銷(xiāo)售，單日營(yíng)收直接突破1000萬(wàn)。“第二天總結(jié)業(yè)績(jī)的時(shí)候，我都不敢相信?！钡撞ǖ捏@訝地表示。

這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的短板，不是沒(méi)有資源，而是缺少把資源變成業(yè)績(jī)的專(zhuān)業(yè)方法，而天貓優(yōu)品正好補(bǔ)上了這塊短板。

而且，天貓優(yōu)品這種幫扶不是統(tǒng)一的模板。店小二會(huì)根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況，比如底波的政企資源、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的偏好，而定制營(yíng)銷(xiāo)策略，從活動(dòng)策劃到落地執(zhí)行，都有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)。這對(duì)很多沒(méi)精力做營(yíng)銷(xiāo)、或者不懂營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于有人幫著找機(jī)會(huì)、做方案。

從結(jié)果上看，從2024年9月開(kāi)業(yè)到年底，4個(gè)月時(shí)間里，底波的門(mén)店不僅實(shí)現(xiàn)1500萬(wàn)營(yíng)收，還積累了一大批中高端客戶(hù)，銷(xiāo)售規(guī)模和零售能力直接沖到全縣第一。

以前靠自己摸索著做，賺個(gè)辛苦錢(qián)；現(xiàn)在有平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)賦能，業(yè)績(jī)直接突破了以前不敢想的天花板。

天貓優(yōu)品平臺(tái)賦能，讓生意不止于賺錢(qián)

在底波看來(lái)，加入天貓優(yōu)品最大的收獲，不只是賺了更多錢(qián)，而是讓生意有了更高的價(jià)值，從以前的單打獨(dú)斗，變成了和平臺(tái)一起創(chuàng)造價(jià)值，甚至能為社會(huì)做些事。

現(xiàn)在的底波，已經(jīng)成了眉山當(dāng)?shù)丶译娦袠I(yè)的標(biāo)桿，但他沒(méi)忘記來(lái)時(shí)路。2025年5月，他資助了11名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生；7月，又贊助了洪雅縣瓦屋山村BA的“天貓優(yōu)品少兒杯”，讓更多孩子感受到體育的魅力。這些公益行動(dòng)，不是他一時(shí)興起，而是和天貓優(yōu)品攜手的結(jié)果，平臺(tái)不僅幫他把生意做好，還和他共同踐行了社會(huì)責(zé)任。

“從維修工到行業(yè)標(biāo)桿，從單打獨(dú)斗到平臺(tái)賦能，我始終相信，好生意，就是讓顧客因你而安心，讓員工因你而成長(zhǎng)，讓社會(huì)因你而溫暖?！钡撞ǜ锌?。

賺錢(qián)當(dāng)然重要，但能讓生意有溫度、有價(jià)值，才是更長(zhǎng)久的事。而天貓優(yōu)品的賦能，恰好實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，通過(guò)品牌影響力和資源支持，讓門(mén)店在當(dāng)?shù)氐目诒?，吸引更多中高端客?hù)，以及踐行社會(huì)責(zé)任，形成賺錢(qián)和口碑的良性循環(huán)。

更重要的是，這種雙向奔赴讓經(jīng)銷(xiāo)商不再是孤軍奮戰(zhàn)。以前做傳統(tǒng)專(zhuān)賣(mài)店，遇到問(wèn)題只能自己扛；現(xiàn)在加入天貓優(yōu)品，從供應(yīng)鏈到營(yíng)銷(xiāo)，再到品牌口碑，都有平臺(tái)托底。

底波說(shuō)：“天貓優(yōu)品在家電行業(yè)的顛覆性革新，讓我明白，低谷不是終點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。”

這句話(huà)，或許能給很多還在猶豫的傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商一點(diǎn)啟發(fā)，轉(zhuǎn)型不是賭一把，而是找一個(gè)能和自己一起成長(zhǎng)、一起創(chuàng)造價(jià)值的平臺(tái)。

天貓優(yōu)品是淘天集團(tuán)旗下以家電和家居零售為核心的綜合零售品牌，其前身為農(nóng)村淘寶，2017年正式啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，逐步從縣域新零售升級(jí)為全域零售模式。

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，天貓優(yōu)品已從單一的家電銷(xiāo)售逐步升級(jí)為家電、家裝、家居"三家"融合的戰(zhàn)略模式，并實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)3-6線(xiàn)市場(chǎng)向1-2線(xiàn)城市的全域覆蓋。截至2025年，天貓優(yōu)品全國(guó)數(shù)字化門(mén)店已超過(guò)1.4萬(wàn)家，其中包括近500家城市零售大店和200余家家裝家居店。

天貓優(yōu)品堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià)原則，通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配提升履約效率，并推出“365天只換不修”等特色服務(wù)。同時(shí)，天貓優(yōu)品完善的合作扶持體系與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，既為消費(fèi)者提供一站式品質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)，也為創(chuàng)業(yè)者搭建了高效的零售創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，持續(xù)推動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)無(wú)差別化發(fā)展。