北京
官媒密集下場評論小米近期事件，這基本上說明，小米被官方定性了。
顯然，這一次如此之大的輿論反噬，不能歸結(jié)于所謂的“黑公關(guān)”，而是真正大眾情緒的反彈，而這也是雷軍以及小米公關(guān)團隊的問題所在。
“黑公關(guān)”的說法，實際上是給大量關(guān)心此事的大眾貼上了標(biāo)簽，等于說，這一次企業(yè)站在了“民意”的對立面。
當(dāng)?shù)谝回斀?jīng)、浙江日報等媒體發(fā)文批評時，評論區(qū)甚至就會有網(wǎng)友貼出這些媒體與華為鴻蒙的合作照，以此反諷媒體被收買了，這顯然進一步犯了大忌。
如果如此狂熱的品牌粉絲形成社交傳播影響力，那么威脅社會穩(wěn)定恐怕并不是危言聳聽，同時也不利于整個國產(chǎn)新能源生態(tài)的團結(jié)。
事實上，從某種角度來看，小米的輿論反噬，確實與媒體關(guān)系沒處理好有關(guān)。
至少據(jù)我們所知，小米近些年來確實很少與一些內(nèi)容媒體進行合作，或者說，小米與一些內(nèi)容媒體的關(guān)系鬧得很一般，比如你就可以看到，陳震天天在對小米陰陽怪氣。
而在當(dāng)下這個傳播環(huán)境中，媒體基本上都是流量生意，小米順風(fēng)順?biāo)臅r候自然相安無事，小米如果陷入輿情、想要一些媒體幫忙的時候，媒體本身也會掂量掂量，憑什么要幫小米？
簡單來說，小米以粉絲經(jīng)濟的打法，長期忽略了媒體關(guān)系維護，甚至與媒體對立，出動法務(wù)大軍，現(xiàn)在自然不能怪一些媒體站出來指責(zé)小米。
所以說，小米的輿情問題，實際上可以追溯到很多年前小米公關(guān)策略的問題上。
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