老牌國(guó)產(chǎn)辦公軟件公司金山辦公，迎來(lái)了一波潑天的富貴。近日，一則商務(wù)部公告文檔中使用了WPS格式的消息，直接把金山辦公送上微博熱搜，也帶動(dòng)其股價(jià)上漲。

消息傳出的10月13日，A股金山辦公收盤(pán)大漲8.32%，港股金山軟件更是飆升13.82%。這對(duì)金山辦公無(wú)疑是一個(gè)利好信息，在政務(wù)領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)辦公軟件或?qū)⒋蜷_(kāi)更大的增量空間。

憑借國(guó)民級(jí)辦公軟件WPS，金山辦公成功突圍，躋身千億市值行列。但在“AI+辦公”這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的賽道，面對(duì)釘釘、飛書(shū)等協(xié)同辦公勁敵，金山辦公還未到放松的時(shí)候。

01、在挑戰(zhàn)微軟中闖出生路

金山辦公的發(fā)展歷程，是一部中國(guó)本土軟件行業(yè)奮斗史的寫(xiě)照，微軟則是它避不開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。過(guò)去多年，正是憑借對(duì)微軟Office辦公軟件的兼容和本土化特色，金山辦公打造的WPS Office得以在C端市場(chǎng)占有一席之地。

金山辦公成立于1988年，最早為金山軟件旗下的辦公業(yè)務(wù)部分，后于2019年分拆獨(dú)立上市。金山軟件公司早期的創(chuàng)始人是求伯君和張旋龍，小米創(chuàng)始人雷軍是金山的第6號(hào)員工。目前，雷軍仍是金山辦公實(shí)控人，同時(shí)還擔(dān)任其名譽(yù)董事長(zhǎng)。

▲圖片來(lái)自金山辦公2024年年度報(bào)告

金山軟件成立之初，微軟的Windows操作系統(tǒng)興起，求伯君在一間賓館的出租房間里，用了大約一年半時(shí)間，在一臺(tái)電腦上敲下了十幾萬(wàn)行代碼，最終完成了金山的里程碑之作——WPS，研發(fā)系統(tǒng)還是采用當(dāng)時(shí)的DOS系統(tǒng)。

上世紀(jì)90年代，面對(duì)跨國(guó)軟件巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，金山軟件也曾走到過(guò)艱難時(shí)刻，不得不另辟蹊徑，陸續(xù)開(kāi)發(fā)了金山毒霸、金山打字通、金山游俠、金山詞典等多個(gè)軟件產(chǎn)品來(lái)反哺辦公業(yè)務(wù)。

直到2005年，金山推出WPS Office 2005，能兼容微軟Office系統(tǒng)，才得以搶奪市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)正值國(guó)產(chǎn)辦公軟件采購(gòu)需求增長(zhǎng)，也為WPS追趕微軟Office軟件提供了絕佳契機(jī)。

后來(lái)，為了獲得更多市場(chǎng)份額，WPS還宣布個(gè)人版永久免費(fèi)使用，并在兼容Office軟件文檔格式的前提下，順勢(shì)推出了許多適用于國(guó)內(nèi)用戶(hù)的實(shí)用功能，如論文排版、思維導(dǎo)圖、云字體、實(shí)時(shí)協(xié)作等。

到了2011年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起，云服務(wù)尚未成型，很多打工人還需要拿著U盤(pán)來(lái)回復(fù)制文檔。WPS抓住了這一痛點(diǎn)，率先開(kāi)發(fā)了手機(jī)和電腦互傳文件的快傳服務(wù)，在市場(chǎng)中一炮而紅。

金山辦公靠著一邊推出免費(fèi)模式的WPS，另一邊比微軟早兩年搶先推出了WPS移動(dòng)版，并推出跨平臺(tái)同步功能，鞏固了其在C端市場(chǎng)的地位，這也讓金山辦公和微軟的長(zhǎng)期“抗衡”中，再次扳回一局。

如今，全平臺(tái)同步體系依然是WPS的重要賣(mài)點(diǎn)。不過(guò)，和微軟Office軟件早期捆綁Windows操作系統(tǒng)以開(kāi)拓市場(chǎng)不同，金山辦公則將多數(shù)精力放在了與手機(jī)廠商的適配上，力圖借助手機(jī)廠商的銷(xiāo)量收獲很多用戶(hù)。

關(guān)注辦公軟件領(lǐng)域的從業(yè)者江辰告訴《財(cái)經(jīng)天下》：“金山辦公很敏銳地抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，在小米、華為、OPPO、vivo等主流手機(jī)廠商產(chǎn)品上預(yù)裝了WPS App，一舉提升了市占率?！?/p>

發(fā)展至今，盡管在一些復(fù)雜辦公需求，如大型Excel數(shù)據(jù)處理、VBA編程、深度排版等方面上仍落后于微軟，但在面向?qū)W生、普通上班族群體的輕辦公業(yè)務(wù)方面，金山辦公已經(jīng)有了強(qiáng)大的用戶(hù)陣營(yíng)。

“WPS和Word的文字處理功能近兩年已趨同，但還是有體驗(yàn)上的差異。比如在PDF、論文的處理上，我認(rèn)為WPS的使用體驗(yàn)要明顯更絲滑，有多種實(shí)用功能可選?！苯秸f(shuō)。

直到如今，C端業(yè)務(wù)一直是金山辦公的業(yè)務(wù)基本盤(pán)。今年半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，WPS個(gè)人業(yè)務(wù)收入為17.48億元，同比增長(zhǎng)8.38%，占總營(yíng)收比的65.8%，是公司的業(yè)績(jī)壓艙石。

不過(guò)，在存量時(shí)代下，金山辦公的用戶(hù)增長(zhǎng)天花板已經(jīng)日趨明顯。活躍設(shè)備數(shù)從某種程度上代表著軟件產(chǎn)品的大眾接受度，數(shù)據(jù)顯示，在今年第一季度末，金山辦公月活設(shè)備數(shù)就達(dá)到6.47億；截至今年6月這一數(shù)據(jù)為6.51億，環(huán)比增長(zhǎng)1%。

02、不收廣告費(fèi)，押注C端訂閱體系

“未來(lái)，生成式AI會(huì)讓辦公軟件發(fā)生脫胎換骨的變化?！边@是金山辦公CEO章慶元的一個(gè)判斷。如今，這句話正在成為現(xiàn)實(shí)，各大玩家都掀起了AI革命的浪潮，金山辦公也不得不做出更多應(yīng)對(duì)。

就在老對(duì)手微軟于2023年3月發(fā)布其AI應(yīng)用——Microsoft 365 Copilot后，金山辦公緊跟著作出了AI方面的新動(dòng)作。2023年4月，金山辦公發(fā)布了基于大模型的生成式AI應(yīng)用——WPS AI，并于當(dāng)年9月5日正式開(kāi)放。

AI技術(shù)集成方面，金山辦公刻意避開(kāi)了基礎(chǔ)大模型這個(gè)巨頭競(jìng)技場(chǎng)，而是接入了MiniMax、DeepSeek等第三方模型，以使用內(nèi)容生成、內(nèi)容理解、指令操作等功能。

為了進(jìn)行更徹底的變革，金山辦公還于2023年底正式關(guān)閉了WPS Office國(guó)內(nèi)個(gè)人版的第三方商業(yè)廣告。廣告業(yè)務(wù)曾一度為金山辦公貢獻(xiàn)過(guò)半收入，一度讓其有了 “購(gòu)物辦公” 的名號(hào)。

但在AI功能的加持下，金山辦公加速了向訂閱制商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型。在其會(huì)員分級(jí)制度上，也對(duì)AI功能的使用設(shè)置了嚴(yán)格的收費(fèi)層級(jí)。

在官網(wǎng)信息中，金山辦公將WPS會(huì)員種類(lèi)從原來(lái)的兩個(gè)升級(jí)到三個(gè)，其中WPS大會(huì)員包含超級(jí)會(huì)員和AI會(huì)員權(quán)益，可使用AI內(nèi)容創(chuàng)作、AI生成PPT、AI寫(xiě)公式和AI閱讀理解等功能，目前年費(fèi)188元。

不過(guò)，這引起了不少爭(zhēng)議。眼花繚亂的會(huì)員名稱(chēng)、碎片化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，令WPS平臺(tái)的老會(huì)員紛紛吐槽。

對(duì)比行業(yè)來(lái)看，由于大模型的發(fā)展，打工人可選的辦公產(chǎn)品變得越來(lái)越多。字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴和騰訊都在積極自研大模型，以改造旗下辦公產(chǎn)品，甚至百度文庫(kù)也增加了“生成PPT”的功能。

后起之秀們的崛起，讓金山辦公的WPS AI變得不具備稀缺性。為了加強(qiáng)自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，章慶元把金山辦公的重心放在了對(duì)AI應(yīng)用產(chǎn)品的Agent（智能體）搭建上。

2025年，金山辦公在WAIC 2025上發(fā)布WPS AI 3.0版本——WPS靈犀，主打“智能體服務(wù)”新階段，強(qiáng)調(diào)以文檔處理為核心，加強(qiáng)AI與辦公軟件的深度整合。但從目前來(lái)看，對(duì)金山辦公而言，AI對(duì)個(gè)人訂閱的拉動(dòng)作用并不明顯。

在2024年，金山辦公WPS電腦版和手機(jī)版月度活躍設(shè)備數(shù)分別為2.70億、3.29億，WPS AI月度活躍用戶(hù)數(shù)則只有1968萬(wàn)，還不到WPS付費(fèi)個(gè)人用戶(hù)數(shù)4170萬(wàn)的一半。

這也導(dǎo)致在大模型與AI重構(gòu)辦公軟件的當(dāng)下，作為國(guó)產(chǎn)軟件龍頭企業(yè)的金山辦公，股價(jià)表現(xiàn)卻長(zhǎng)期落后于大盤(pán)。自2024年以來(lái)，金山辦公的股價(jià)一度處于低迷走勢(shì)。截至10月17日收盤(pán)，其市值為1378億元。

▲金山辦公近三年股價(jià)走勢(shì)圖（周K線）

如何打開(kāi)AI商業(yè)化變現(xiàn)的富礦？金山辦公將目光投向了To B端的業(yè)務(wù)挖掘。

03、掘金B(yǎng)端，能打贏釘釘飛書(shū)們嗎？

和C端市場(chǎng)相比，B端市場(chǎng)對(duì)金山辦公是一個(gè)更大的想象空間。章慶元就在一次采訪中透露：“對(duì)于金山辦公來(lái)說(shuō)，面向C端消費(fèi)者市場(chǎng)的天花板比較容易達(dá)到，未來(lái)收入翻2~3倍基本就到頭，而B(niǎo)端的收入還有很大的增長(zhǎng)空間?！?/p>

面向國(guó)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，金山辦公需要打入釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信等的“腹地”。這些產(chǎn)品雖然問(wèn)世時(shí)間都比WPS晚很多，如釘釘成立于2014年、飛書(shū)于2016年推出，但都早早盯上了to B市場(chǎng)這塊蛋糕。

早在2023年4月，釘釘便啟動(dòng)了智能化戰(zhàn)略。作為阿里系產(chǎn)品，釘釘可無(wú)縫接入阿里通義千問(wèn)大模型等資源。今年7月，釘釘再次宣布開(kāi)放生態(tài)，表示要建立行業(yè)垂直大模型，深度融合其AI功能。

另一邊字節(jié)跳動(dòng)旗下的飛書(shū)，也幾乎同時(shí)推進(jìn)了AI變革的節(jié)奏。2023年，飛書(shū)推出交互式AI助手“MY AI”，后又提出了“AI Ready”目標(biāo)。今年7月，其王牌產(chǎn)品AI多維表格完成了更新，推進(jìn)AI軟件從“拼功能”到“重效果”的轉(zhuǎn)變。

與之相比，金山辦公的動(dòng)作是最慢的。上述兩家企業(yè)早在2023年之前就打響了AI領(lǐng)域的B端爭(zhēng)奪戰(zhàn)，但金山辦公在2024年才吹響了進(jìn)軍企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的號(hào)角。

2024年4月，金山辦公面向企業(yè)用戶(hù)推出了WPS 365，正式切入?yún)f(xié)同辦公市場(chǎng)。面對(duì)企業(yè)客戶(hù)，其采用了“大模型合作+小模型自研”的策略，通過(guò)和國(guó)內(nèi)第三方大模型廠商合作的方式，將自身精力集中在AI應(yīng)用落地上。

金山辦公加大了對(duì)央企客戶(hù)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)攻，推出了面向政務(wù)市場(chǎng)的“金山政務(wù)大模型”和WPS AI政務(wù)版，以滿(mǎn)足符合國(guó)央企客戶(hù)看重的“安全、自主”痛點(diǎn)，帶來(lái)顯著效果，拿下了不少訂單。但這也導(dǎo)致，與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，政企客戶(hù)成為其B端主要的收入來(lái)源。

數(shù)據(jù)顯示，政企市場(chǎng)的拓展下，WPS 365業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，2024年收入同比大增約150%。至2025年上半年，WPS 365業(yè)務(wù)收入為3.09億元，同比增長(zhǎng)62.27%，客戶(hù)中包括中國(guó)聯(lián)通、長(zhǎng)江三峽集團(tuán)、中國(guó)電氣裝備集團(tuán)、中國(guó)寶武、中國(guó)銀聯(lián)、江蘇銀行等。

不過(guò)，目前WPS 365依舊處于起步階段，從整體收入中占比來(lái)看并不算高，只有11.62%。對(duì)于下一步客戶(hù)群體拓展目標(biāo)，金山辦公在財(cái)報(bào)中表示，將加速覆蓋民營(yíng)企業(yè)及地方國(guó)企。

但從整體協(xié)同辦公行業(yè)來(lái)看，2025年的中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)中，已經(jīng)形成了釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信三強(qiáng)鼎立的穩(wěn)定格局。第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，這三款產(chǎn)品的合計(jì)市場(chǎng)覆蓋率已達(dá)92%。這意味著，幾乎每家中國(guó)企業(yè)都在使用至少其中一款工具。

不久前的阿里云棲大會(huì)上，釘釘總裁葉軍在主題演講中介紹，浙江省政務(wù)協(xié)同平臺(tái)“浙政釘”目前注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已達(dá)180萬(wàn)，日活率達(dá)84%。如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中搶奪更多客戶(hù)，是金山辦公需要面對(duì)的大課題。

為了加強(qiáng)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，金山辦公大手筆加強(qiáng)研發(fā)投入。2025年上半年，金山辦公研發(fā)費(fèi)用為9.59億元，同比增長(zhǎng)18.70%，研發(fā)費(fèi)用率約36%，研發(fā)人員占總員工比為66%。在此之前，其研發(fā)支出占比長(zhǎng)期保持在30%以上。

但擺在金山辦公面前的難題，也非?，F(xiàn)實(shí)。從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，金山辦公仍面臨著一定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力。數(shù)據(jù)顯示，2024年其營(yíng)收增速為12.40%，2025年上半年放緩至10.12% 。

當(dāng)AI辦公步入全面爆發(fā)的2025年，掘金B(yǎng)端市場(chǎng)成為金山辦公明確的目標(biāo)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)與“挑剔”的企業(yè)客戶(hù)，金山辦公“協(xié)作+AI”的路線能否挖出足夠?qū)挼淖o(hù)城河，還需要時(shí)間的證明。

（文中江辰為化名）

（作者 | 豆蔻，編輯 | 陽(yáng)一，圖片來(lái)源 | 視覺(jué)中國(guó)，本內(nèi)容來(lái)自財(cái)經(jīng)天下WEEKLY）