在呼和浩特市回民區(qū)，一項(xiàng)名為“悅惠辦”的數(shù)智化政務(wù)服務(wù)應(yīng)用近日正式上線，通過DeepSeek大模型這一先進(jìn)技術(shù)的加持，政務(wù)服務(wù)正朝著智能化、高效化、便捷化和精準(zhǔn)化的方向發(fā)展，為企業(yè)與群眾帶來了全新的辦事體驗(yàn)。

　　2025年，DeepSeek大模型憑借其卓越的自然語言處理能力，已成為推動各行業(yè)變革的重要引擎?；孛駞^(qū)行政審批政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局緊隨時(shí)代步伐，致力于政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新性地應(yīng)用“AI+政務(wù)”模式，在“回民區(qū)政數(shù)局”微信公眾號中推出了智慧政務(wù)AI助手“悅惠辦”。這一舉措充分利用科技力量，旨在提升政務(wù)服務(wù)的水準(zhǔn)，為公眾提供更加便捷的服務(wù)。

　　據(jù)悉，悅惠辦AI助手的核心技術(shù)依賴于DeepSeek大模型的強(qiáng)大運(yùn)算能力和智能算法。它能夠高效構(gòu)建智能辦事引導(dǎo)體系，迅速識別并精準(zhǔn)解析企業(yè)和群眾的咨詢意圖，為政務(wù)服務(wù)的“零距離”服務(wù)目標(biāo)提供關(guān)鍵技術(shù)支撐。 　　在實(shí)際的服務(wù)場景中，“悅惠辦”經(jīng)過大量政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)語料訓(xùn)練，其問題解讀和信息輸出能力得到了進(jìn)一步強(qiáng)化。比如，當(dāng)群眾咨詢?nèi)绾无k理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，系統(tǒng)可以利用DeepSeek大模型的智能分析功能，快速從知識庫中提取關(guān)鍵信息，并以結(jié)構(gòu)化、易于理解的語言明確告知辦理步驟、線下辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)限、所需材料清單及注意事項(xiàng)，為群眾提供精準(zhǔn)的辦事指南。

　　與此同時(shí)，悅惠辦的知識庫也在不斷擴(kuò)容升級，現(xiàn)已整合覆蓋1501個(gè)政務(wù)事項(xiàng)的核心信息系統(tǒng)，并收錄了呼和浩特市統(tǒng)一的“高效辦成一件事”知識問答手冊。該手冊包含43個(gè)政務(wù)服務(wù)主題、700余條精準(zhǔn)內(nèi)容，進(jìn)一步豐富了知識庫的信息儲備。與DeepSeek大模型技術(shù)相輔相成，形成了“技術(shù)+數(shù)據(jù)”的雙重支撐，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)智能化和高效化的提升。

　　自“悅惠辦”政務(wù)數(shù)智人助手正式上線以來，已累計(jì)為群眾服務(wù)超過200余人次，實(shí)現(xiàn)了行政審批“云上問”、“精準(zhǔn)答”，極大地提高了企業(yè)、群眾辦事的效率，讓政務(wù)服務(wù)既質(zhì)優(yōu)又智優(yōu)。(劉紅霞)