馬上就是“十一”黃金周，恰逢國慶、中秋雙節(jié)同慶，不管你是出門旅游，還是返鄉(xiāng)探親，家人好友聚在一塊，拍照紀念是必不可少的。

說到拍照/攝影再尋常不過，但其實當中隱藏了不少“消費陷阱”：有溜進產(chǎn)房給新生兒“免費拍照”，上門推銷高價套餐的；有在社交平臺低價引流，把用戶騙到門店“轟炸式營銷”的。

前不久有媒體報道，甘肅瓜州“大地之子”景點，有不少游客被打卡點“免費拍照”服務(wù)誤導(dǎo)，拍完后取照片卻被索要20元。這也是常見的套路之一。

據(jù)統(tǒng)計，2023年至2025年9月27日，消費保平臺共收到攝影相關(guān)投訴10528件，涉及金額3008.36萬元，投訴解決率僅為14.41%。

用戶投訴主要集中在退款糾紛、合同糾紛以及虛假宣傳等問題上，占比分別為27.5%、20.4%和17.7%。

從涉及品牌看，用戶的主要投訴對象為醉唐風藝術(shù)攝影，投訴量達297件，其次是幼爾王國攝影和愛你寶貝兒童攝影，投訴量分別為137件和111件。

公開資料顯示，醉唐風（貴州醉唐風文化創(chuàng)意有限公司）創(chuàng)立于2017年，主打中國古風攝影，全國分布60余家直/合營店。近期有多位消費者通過消費保平臺，反映醉唐風誘導(dǎo)消費、霸王條款等問題（另一家幼爾王國攝影，去年底曾因閉店風波，被深圳媒體追蹤報道）。

鄭州的王琪（化名）近日在消費保投訴，自己在抖音上刷到醉唐風相關(guān)的視頻，一步步被誘導(dǎo)消費，從10元、158元加碼到1378元。

“我交了10元定金本來是要看那個158元的套餐，第二天去了之后，卻忽悠我一個未成年人去買1378元的套餐?！?/p>

交完錢后，王琪察覺到可能掉入了“消費陷阱”，以家中有事、自己未成年為由提出退款?？头群笠浴斑`約扣費”“需要拍攝身份證銀行卡”話術(shù)，希望打消其退款意圖。

太原的張女士也遇到了同樣的套路，“我在網(wǎng)上訂了一個158元套餐，客服讓我先去門店了解情況，我過去后根本沒有提那個套餐的事，反而一直在給我推銷，最后被忽悠弄了個套餐。”

由于心懷顧慮，張女士只交了100元定金，事后了解到風險決定退款。

從聊天記錄可以看到，在張女士提出退款后，客服有刻意延長退款期（15至25個工作日）、提高退款門檻（拍身份證銀行卡）之嫌。

還有用戶反映，即便拍攝完成后，仍難避免被選片師套路：有門店規(guī)定，選照片不讓同行人陪同，不讓比對照片，看一張刪一張增加消費者焦慮感，套餐之外每加一張底片額外收費80至100元……“最后又多花了3000塊”。

查詢消費保平臺“醉唐風”相關(guān)案例，仍有大量投訴在處理中。此前曾有媒體報道，醉唐風令南昌女大學生背上近萬元網(wǎng)貸。

哪些群體需要格外注意避雷呢？據(jù)消費保平臺數(shù)據(jù)顯示，女性為攝影相關(guān)的主要投訴群體，占比高達92%。00后占比過半，為53.53%，其次是90后，占比為30.84%。

通過對涉及金額進行分析，41.11%的投訴金額集中在1000元以下，其次是3000元以上，占比25.45%。

消費者的訴求主要涉及退款退費（44.9%）、改善服務(wù)（21.4%）和解釋道歉（18.56%）等，其中要求退款退費的呼聲最高。

國慶出游在即，出片執(zhí)念難消，消費保平臺建議： 謹慎對待低價套餐，可能 存在服務(wù)質(zhì)量差、隱形消費等問題；避免沖動消費，面對商家營銷保持冷靜，不要輕易被“限時優(yōu)惠”“限量供應(yīng)”等話術(shù)誘導(dǎo)；保留消費憑證，拍攝后向商家索取發(fā)票、收據(jù)、合同、選片記錄等憑證，并妥善保存。

若遭遇消費陷阱或權(quán)益受損，可通過消費保平臺、撥打12315熱線、當?shù)叵M者協(xié)會等渠道投訴，維護自身合法權(quán)益。

【聲明：以上所有數(shù)據(jù)均來源于消費保平臺，僅代表企業(yè)在消費保平臺的投訴解決情況，不代表其他平臺或企業(yè)總體投訴解決情況。】

文 | 子不語

編輯 | 得鹿

數(shù)據(jù)支持 | 海寶