在“預(yù)制菜”風(fēng)波，西貝公關(guān)接連翻車后，創(chuàng)始人賈國(guó)龍突然清空社交媒體賬號(hào)！這是要認(rèn)輸了嗎？

9月28日，西貝餐飲創(chuàng)始人賈國(guó)龍的抖音、小紅書(shū)賬號(hào)、視頻號(hào)賬號(hào)內(nèi)容已清空。

其抖音賬號(hào)目前僅保留一條公開(kāi)視頻作品，發(fā)布于2024年9月30日，該視頻為“大熊專訪賈國(guó)龍”，涉及西貝餐飲成長(zhǎng)史，稱西貝是西北菜領(lǐng)域佼佼者、年?duì)I收達(dá)62億。

在“硬剛”羅永浩后，西貝出現(xiàn)了一系列“神級(jí)”公關(guān)操作。比如：

“寶媽稱孩子在西貝學(xué)會(huì)吃飯” “7歲的毛毛哭著鬧著也要吃西貝” “大哥進(jìn)店不吃飯，先儲(chǔ)值1000塊錢(qián)支持西貝” “小伙子兩個(gè)人點(diǎn)600多塊錢(qián)的菜，說(shuō)‘我跟西貝同生死’”......

引發(fā)熱議，被不少網(wǎng)友質(zhì)疑，稱其是“史詩(shī)級(jí)拉垮的公關(guān)文”“禁止煽情炒作”。

而最近，有網(wǎng)友又扒出一則西貝官方微信公眾號(hào)“西貝品味早讀”曾發(fā)布的視頻《我給大爺一碗湯，大爺要送我北京一套房》，內(nèi)容引發(fā)大量吐槽，還被質(zhì)疑是“雇傭15歲童工”。

視頻中，一位西貝北京六里橋旗艦店店長(zhǎng)劉姓女士講述稱，有一次一位來(lái)自內(nèi)蒙古的顧客提出要一碗羊肉湯、一碗涼湯，但只付一碗的錢(qián)，她接待后與對(duì)方相識(shí)，從2002年至2004年多次服務(wù)這位顧客。

后來(lái)這位顧客說(shuō)自己要去養(yǎng)老院，想把自己在北京的一套一室一廳房子給她。

“我那時(shí)候17歲啊，給我嚇的?！眲⑿张吭谝曨l中講述，稱她拒絕了大爺?shù)暮靡?，后?lái)也沒(méi)再聯(lián)系。

正是這條視頻引發(fā)了網(wǎng)友們的懷疑和吐槽，認(rèn)為情節(jié)不合情理，過(guò)于“離奇”“抽象”。

還有細(xì)心網(wǎng)友指出，按劉姓女士所述，她2004年才17歲，2002年就已在西貝門(mén)店接待了這位顧客，推算下來(lái)，她至少15歲就已經(jīng)在西貝工作。因此，網(wǎng)友戲稱西貝有“雇傭童工”的嫌疑。

據(jù)媒體后續(xù)報(bào)道，西貝客服人員確認(rèn)該故事為“真人真事，是之前發(fā)布的，不是近期的。而且我們并不是對(duì)外公布，只是發(fā)布在這個(gè)公眾號(hào)上”。至于劉姓女士是不是15歲就在西貝上班，該客服人員表示不清楚。

值得注意的是，該賬號(hào)相關(guān)視頻和文章已刪除，官方稱下架原因?yàn)椤氨苊饩W(wǎng)暴”。

也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，賈國(guó)龍此次清空社交媒體內(nèi)容，或許也與大量涌入的負(fù)面評(píng)論有關(guān)。